Te interesa aprender sobre estudios de experiencia del cliente y participar en la ejecución de proyectos reales? ¿eres organizado(a), responsable y te gusta coordinar tareas y equipos? buscamos un(a) asistente de proyectos de servicio al cliente para apoyar estudios como cliente oculto, encuestas de satisfacción y evaluaciones de atención, enfocados en mejorar procesos de servicio. responsabilidades principales - diseñar y ajustar herramientas de evaluación (guías de cliente oculto, formularios de encuesta). - reclutar y entrenar evaluadores o encuestadores. - coordinar tareas operativas y dar seguimiento al personal de campo. - verificar cumplimiento de cronogramas y revisar informes enviados. - sistematizar resultados, generar alertas y apoyar en la elaboración de reportes e informes. - apoyar en la logística de estudios especiales enfocados en servicio al cliente. perfil requerido - estudiante o egresado(a) de carreras administrativas, de mercadeo, comunicación o afines. - buena redacción, ortografía y capacidad de seguimiento. - manejo básico de excel, google drive, correo electrónico y whatsapp web. - habilidades de comunicación profesional. - interés por temas de atención al cliente, calidad de servicio o investigación de mercados. condiciones del cargo - tipo de puesto: tiempo completo - ciudad: bogotá - modalidad: híbrida (presencial + remoto) - salario: $800.000 - contrato laboral: prestación de servicios - cultura: formación práctica, aprendizaje continuo, participación en proyectos con impacto. gracias por tu postulación tipo de puesto: freelance pregu...
Te interesa aprender sobre estudios de experiência del cliente y participar en la ejecución de proyectos reales? ¿eres organizado(a), responsable y te gusta coordinar tareas y equipos? buscamos un(a) **asistente de proyectos de servicio al cliente** para apoyar estudios como cliente oculto, encuestas de satisfacción y evaluaciones de atención, enfocados en mejorar procesos de servicio. **responsabilidades principales** - diseñar y ajustar herramientas de evaluación (guías de cliente oculto, formularios de encuesta). - reclutar y entrenar evaluadores o encuestadores. - coordinar tareas operativas y dar seguimiento al personal de campo. - verificar cumplimiento de cronogramas y revisar informes enviados. - sistematizar resultados, generar alertas y apoyar en la elaboración de reportes e informes. - apoyar en la logística de estudios especiales enfocados en servicio al cliente. **perfil requerido** - estudiante o egresado(a) de carreras administrativas, de mercadeo, comunicación o afines. - buena redacción, ortografía y capacidad de seguimiento. - manejo básico de excel, google drive, correo electrónico y whatsapp web. - habilidades de comunicación profesional. - interés por temas de atención al cliente, calidad de servicio o investigación de mercados. **condiciones del cargo** - **tipo de puesto**: tiempo completo - **ciudad**: bogotá - **modalidad**: híbrida (presencial + remoto) - **salario**: $800.000 - **contrato laboral**: prestación de servicios - **cultura**: formación práctica, aprendizaje continuo, participación en proyectos con impacto. ...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo