Misión: mantener la correcta operación del canal de venta online y escalar el nível de ventas por medio de la correcta ejecución de campañas comerciales apoyadas de una fuerte estrategia de marketing, sobre todo digital. responsable de velar por el correcto funcionamiento de todos los procesos y protocolos relacionados con los pos, bodega, logística y manejo de presupuestos asignados para el canal. liderar la implementación de herramientas tecnológicas con el foco de mejorar la experiência de los clientes y de implementar la estrategia omnicanal de la compañía, además deberá mantener la relación con marketplaces y otros socios comerciales. responsable de definir y realizar aspectos comerciales y de marketing que permitan un mejor funcionamiento y desarrollo del canal ecommerce. funciones y tareas - define y es responsable del plan comercial del canal ecommerce: mix de productos, profundidad, precios. - define y es responsable de la implementación del plan de marketing canal ecommerce: campañas corporativas y campañas propias del canal: definición e implementación de éstas. - define y es responsable del mix de medios digitales (en coordinación con agencia ecommerce regional): responsable de definir los objetivos, metas y de definir en conjunto con la agencia el plan y manejo de resultados. - define la estrategia de marketplace del canal ecommerce: definición, negociación y priorización de canales marketplace para estrategia de omnicanalidad. - responsable de la implementación de la estrategia de omnicanalidad. responsable de definir, gestionar y coordinar aspectos adm...
La mision: - ejecutar venta diaria de productos en el punto de venta asignado, orientando y asesorando a los clientes de acuerdo a sus necesidades, con el objetivo de entregar y mantener un servicio de calidad, cumpliendo con los objetivos establecidos por la organización. realizar preparación y mantención diaria del punto de venta, para conservar su funcionamiento de acuerdo a los estándares establecidos por la organización. - realizar limpieza y orden diario del punto de venta. - realizar reposición de los productos faltantes y exhibir de acuerdo a procedimientos de orden establecidos por la organización. - verificar y/o actualizar códigos y ofertas diarias, según promociones vigentes. - revisar que los productos estén con los precios y correcta codificación. - cumplir con puntualidad y responsabilidad, los horarios de entrada, salida y colación, establecidos por la organización. ejecutar venta de los productos en los puntos asignados, para contribuir al logro de metas fijadas por el área comercial. - realizar orientación a los clientes, de acuerdo a sus necesidades, motivándolos a adquirir los productos de la marca y a convertirse en clientes fidelizados. realizar atención post venta de productos, para contribuir a la fidelización de clientes a las marcas comercializadas por la organización. - realizar recepción de productos para cambio y/o devolución. - realizar recepción de productos para envío a servicio técnico a través de guía de despacho. - realizar entrega de productos despachados por servicio técnico al cliente. - realizar recepción de nueva mercader...
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