Purpose & overall relevance for the organization: at adidas, we have a clear purpose: “through sport, we have the power to change lives. ” this guiding principle shapes how we operate as a company, how we collaborate with our partners, how we create ...
Manager gbs global process i2c (invoice to cash) manager gbs global process i2c (invoice to cash) purpose & overall relevance for the organisation: gbs, the engine that designs, builds and operates consistent adidas end-to-end business services & sol...
Purpose & overall relevance for the organization: this role is responsible for maximizing the profitability of “direct to consumer/trade” by developing and executing commercial marketing strategies, which impact positively traffic, conversion and profit margin across all store formats through flawless executed consumer-relevant crm, marketing campaigns, promotions, activations and instore communication. responsible for planning, executing, and controlling sales and marketing initiatives within key wholesale partners to drive brand awareness, market share, and sell-through. this role manages in-store communication, roll-out plans, and activations, ensuring alignment with commercial goals. the specialist coordinates with internal teams, suppliers, logistics, and clients to guarantee flawless implementation of marketing moments. monitor investments, product availability, and measure roi to optimize future strategies and ensure effective retail execution. key responsibilities: · execute the marketing calendar ensuring alignment with appropriate local and regional departments · develop and execute tactical activations and promotions across all store formats based on seasonality and commercial opportunities. ensure flawless execution of activations/promotion and isc to drive conversion · co-ordinate with agencies/suppliers production of campaign and in store communications tools (window, isc, diplays, promotion, emailing etc.) · monitor and control campaign material produced and ensure that suppliers deliver high quality standard · ensure that digital content like online video, m...
Propósito y relevancia general para la organización: apoyar al store manager como segundo a cargo, en la tienda tipo c, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. responsabilidades claves: • supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. • domina los kpis de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), trafico, márgen estandard, nps (net promoter score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. • da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad de la...
Propósito y relevancia general para la organización: contribuir al logro de los objetivos y kpis de la tienda mediante el uso de conocimientos y experiencia para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa para proporcionar una experiencia memorable para los clientes. responsabilidades clave: - logra objetivos individuales utilizando el conocimiento de la marca y el producto de temporada de manera efectiva durante las interacciones con el consumidor, comunica las características y beneficios del producto, y los puntos de venta únicos claramente para abordar las necesidades del consumidor y cerrar con éxito la venta ofreciendo una experiencia memorable. - contribuye a las ventas y los resultados de la tienda y conoce los kpi de la tienda, como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor de transacción promedio), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), tráfico, margen estándar, nps (net promoter score) utilizando el conocimiento del producto y las habilidades de ventas. - mantiene un entorno atractivo y de fácil compra de los productos para los consumidores mediante la ejecución de estándares de visual merchandising y mantenimiento de la tienda que garantizan una experiencia memorable para el consumidor. - conecta a nuestros consumidores con herramientas digitales y omnicanal relevantes para brindar una experiencia de compra fluida y guía a nuestros consumidores a través de los puntos de contacto digitales en la tienda. - impulsa y vive ...
Purpose & overall relevance for the organization: execute hr services processes for chile, ensuring the proper administration of employee benefits in the country key responsibilities: - ensure the benefits administration processes for the country, working in alignment with the regional and local organizations rewards and management with the correct systemic parameterization in payroll for discounts and reporting. - administrate and ensure the update of gbs sharepoint of the country and coordinate activities related to benefits. - administrate mobility local activities to ensure employee movements, compliance, and adherence to mobility policy and local legislation. collaborate with the regional mobility manager on local mobility vendor management activities. - manage employee inquiries related to hr services processes (benefits, vacations, sharepoint…) - manage hr services and benefits vendors. - ensure proper and timely payment of all hr services/h2r-related invoices while adhering to the company’s payment terms and process. - ensure the correct collection of the invoices sent by the vendors according to the contracts and review of inflation increases. control of gbs and benefit budget of the country. - preparation and sending of required reports to government entities, vendors, and internal stakeholders ensuring the correct information and analysis required. provision of bonuses according to company policies and procedures - send information to payroll for the payment of benefits, wholesale commissions, and currency protection, among others. - a...
Equipo de soporte de back office: retail operations, sales academy, buying & trading, visual merchandising, retail marketing, hr, scm, real estate, global business services, finance, facilities and services and it. propósito y relevancia general para la organización: apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo a, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. responsabilidades claves: supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. domina los kpis de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), tráfico, márgen estandar, nps (net promoter score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las ...
Yacs: responsabilidades claves conocimiento, experiencia y habilidades destacar: empoderar: ascender: requisitos propósito y relevancia general para la organización: yacs: en adidas, cada logro y cada idea comienza con nuestra gente. nuestras tiendas son el reflejo de un espíritu de equipo inclusivo, donde la mentalidad deportiva inspira y un entorno de apoyo permite que la autenticidad florezca. ofrecemos opciones para toda la familia, y nuestras tiendas de niños son el espacio donde los más pequeños viven su primera experiencia con la marca. buscamos personas empáticas y pacientes, que sepan conectar genuinamente con niños y padres, brindando siempre una atención cálida y cercana. queremos personas dinámicas, con la capacidad de crear un ambiente cálido para las familias, conectando productos con la vida diaria, el crecimiento y el bienestar, así como ofrecer soluciones completas adaptadas al estilo de vida familiar y a las necesidades específicas de cada etapa infantil. valoramos la pasión, la flexibilidad y la habilidad de adaptarse a las necesidades de la tienda, porque sabemos que una experiencia de compra excepcional comienza con el compromiso y la energía. responsabilidades claves tu meta: actuar como un entrenador liderando y guiando al equipo para alcanzar los objetivos de la tienda y asegurar una experiencia única para nuestros clientes. como los entrenadores de los equipos de elite, gestiona planes de juego que permitan alcanzar los kpis de la tienda (conversión, valor promedio de transacción, tráfico, unidades por transacción, precio promedio, margen, etc). com...
Exciting times at adidas! as we continue to grow, we’re building a pool of talented professionals for future opportunities in accounting. by applying, you’ll join our talent pipeline, and we’ll reach out when a role that matches your profile becomes available. we look forward to connect with you! key responsibilities: - perform month-end-closing, corrections and in-depth analysis to ensure the accuracy in the financial statement (e.g. accruals and provisions, settlement files, etc.). - responsible for a team of specialists accountants to achieve the goals. - ensure correct revaluation of the balance sheet accounts of all companies within area of responsibility. - monitoring of systems interfaces, review and explain variations in the different it systems (e.g. sap, omni, etc). - manage the review of general ledger account reconciliations within area of responsibility and analysis as part of the monthly close, investigate and resolve discrepancies. - prepare/update documentation of accounting and reporting procedures within area of responsibility. - identify, implement, and/or support process improvements and harmonization with a focus on continuous improvement. - advise and support local, regional, and global projects, as required; provide financial expertise in such projects. - ensure accurate and timely regular reporting (monthly, quarterly, annual), including internal and external audits. - maintains financial security by adhering to internal controls. - manage, train and develop associates for the job and broader responsibilities within the co...
Yacs: responsabilidades claves conocimiento, experiencia y habilidades destacar: empoderar: ascender: requisitos propósito y relevancia general para la organización: yacs: en adidas, cada logro y cada idea comienza con nuestra gente. nuestras tiendas son el reflejo de un espíritu de equipo inclusivo, donde la mentalidad deportiva inspira y un entorno de apoyo permite que la autenticidad florezca. ofrecemos opciones para toda la familia, y nuestras tiendas de niños son el espacio donde los más pequeños viven su primera experiencia con la marca. buscamos personas empáticas y pacientes, que sepan conectar genuinamente con niños y padres, brindando siempre una atención cálida y cercana. queremos personas dinámicas, con la capacidad de crear un ambiente cálido para las familias, conectando productos con la vida diaria, el crecimiento y el bienestar, así como ofrecer soluciones completas adaptadas al estilo de vida familiar y a las necesidades específicas de cada etapa infantil. valoramos la pasión, la flexibilidad y la habilidad de adaptarse a las necesidades de la tienda, porque sabemos que una experiencia de compra excepcional comienza con el compromiso y la energía. responsabilidades claves - tu meta: actuar como un entrenador liderando y guiando al equipo para alcanzar los objetivos de la tienda y asegurar una experiencia única para nuestros clientes. - como los entrenadores de los equipos de elite, gestiona planes de juego que permitan alcanzar los kpis de la tienda (conversión, valor promedio de transacción, tráfico, unidades por transacción, precio promedio,...
Propósito y relevancia general para la organización: contribuir al logro de los objetivos y kpis de la tienda mediante el uso de conocimientos y experiencia para servir y vender a los clientes, logrando la excelencia operativa y proporcionando una experiencia memorable para los clientes. responsabilidades clave: 1. lograr objetivos individuales utilizando el conocimiento de la marca y el producto de temporada de manera efectiva durante las interacciones con el consumidor, comunicando las características y beneficios del producto y los puntos de venta únicos para abordar las necesidades del consumidor y cerrar con éxito la venta, ofreciendo una experiencia memorable. 2. contribuir a las ventas y resultados de la tienda, con conocimiento de kpis como cr, atv, asp, upt, tráfico, margen estándar y nps, utilizando el conocimiento del producto y habilidades de ventas. 3. mantener un entorno atractivo y de fácil compra mediante la ejecución de estándares de visual merchandising y el mantenimiento de la tienda para garantizar una experiencia memorable. 4. conectar a los consumidores con herramientas digitales y omnicanal relevantes, brindando una experiencia de compra fluida y guiando a través de los puntos de contacto digitales en la tienda. 5. vivir y promover los estándares del modelo de servicio (conectar, comprometer e inspirar) en cada interacción con los consumidores. 6. seguir todas las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un entorno seguro, minimizar riesgos y pérdidas, y garantizar los estándares de adidas. 7. impulsar la adquisición de me...
Propósito y relevancia general para la organización: contribuir a alcanzar los objetivos y kpis de la tienda entregando una experiencia memorable a los consumidores, viviendo los valores de la marca y asegurando el proceso y operación de caja según los estándares de excelencia operacional. responsabilidades clave: 1. ejecutar las operaciones de caja y completar el proceso de venta de manera rápida y precisa, adhiriéndose a los procesos de protección y seguridad del efectivo, para cerrar satisfactoriamente la experiencia del consumidor y garantizar el cumplimiento de los estándares de adidas. 2. aplicar la experiencia en ventas para maximizar oportunidades en la caja, generar nuevas ventas y reforzar la lealtad del consumidor. 3. actuar como punto de contacto para requerimientos posventa y guiar al consumidor en soluciones que aseguren el servicio y los protocolos de venta, incluyendo devoluciones, reembolsos y cambios, tanto en tienda física como en ecommerce si corresponde. 4. aplicar la estrategia de crm del canal, promoviendo y ejecutando la adquisición de la membresía creators club como parte de su rol. 5. guiar y capacitar a los miembros del equipo en procedimientos clave y manejo en la caja para asegurar una operación eficiente. 6. asegurar que todo el material necesario para la operación esté disponible y en lugar cercano para optimizar el trabajo. otras responsabilidades: - cumplir con políticas y procedimientos para mantener un ambiente de trabajo y compra seguro, minimizando riesgos y asegurando los estándares de adidas. - brindar apoyo en ot...
Multi store manager (si aplica) propósito y relevancia general para la organización: lograr el desempeño de la tienda y los kpis optimizando los recursos operativos para ofrecer a los clientes una experiencia memorable buscando su lealtad. desarrollar y mantener motivado al equipo y utilizar todas las herramientas disponibles para lograr el desempeño comercial. responsabilidades clave: - lidera, asegura y es responsable de la gestión de ventas, personas y operaciones en las tiendas categorizadas como tipo b y c para cumplir con el objetivo de la tienda y lograr los objetivos comerciales entregando una experiencia de consumidor memorable asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas. - domina los kpi de la tienda, como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction /unidad por transacción), tráfico, márgen estándar, nps (net promoter score) y garantiza que el equipo los conozca, cómo contribuyen a través del análisis de datos relevantes y toman decisiones comerciales para mejorarlos. - hace un uso adecuado de los recursos disponibles, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo su responsabilidad, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda. - impulsa el rendimiento de la tienda a través de una gestión óptima del espacio, visual mer...
Propósito y relevancia general para la organización: contribuir a los logros de los objetivos y kpis de la tienda proporcionando una experiencia memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. apoyar al equipo que lidera y las operaciones de la tienda como tercero a cargo y gestionar el equipo asignado. utilizar los conocimientos y la experiencia para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa, ejecutando sin problemas las operaciones de la tienda cuando sea responsable del flujo de productos hacia y desde el piso de ventas, el almacén y/o los procedimientos de caja. responsabilidades clave: 1. apoyar las operaciones comerciales de la tienda y las personas como un tercero a cargo, cumpliendo el rol de gerente a cargo en ausencia del gerente y subgerente de tienda, garantizando la gestión y supervisión de la tienda y asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas. 2. colaborar en el logro de los kpi de la tienda como cr, atv, asp, upt, tráfico, margen estándar, nps, y garantizar que el equipo los conozca, entienda su contribución y sugiera ajustes para impulsar productividad y eficiencia. 3. contribuir al cumplimiento de las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un ambiente seguro y apoyar la capacitación del equipo para reducir riesgos. 4. supervisar y apoyar en tareas de la tienda (ej., caja, almacén, ventas), ejecutándolas junto con el equipo si es necesario, para asegurar la operación y el servicio al cliente. 5. como líder a cargo, apoyar en la gestión de recursos, optimizar la prog...
Propósito y relevancia general para la organización : contribuir a los logros de los objetivos y kpis de la tienda proporcionando una experiencia memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. apoyar al equipo que lidera y las operaciones de la tienda como tercero a cargo y gestiona el equipo asignado. utilizar los conocimientos y la experiencia para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa, ejecutar sin problemas las operaciones de la tienda cuando sea responsable del flujo de productos hacia y desde el piso de ventas, el almacén y / o los procedimientos de caja. responsabilidades clave: • apoya las operaciones comerciales de la tienda y las personas como un tercero a cargo cumpliendo el rol de gerente a cargo en caso de que el gerente de tienda y el subgerente de tienda estén ausentes para garantizar la gestión y supervisión de la tienda asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas. • colabora con el logro de los kpi de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio de transacción), asp (average selling price / precio promedio de venta), upt (unit per transaction / unidad por transacción), tráfico, margen estándar, nps (net promoter score) y garantiza que el equipo los conozca, conozca cómo contribuyen y hace sugerencias de los ajustes necesarios para impulsar la productividad y la eficiencia a nivel de servicio y piso de ventas. • contribuye al cumplimiento de las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un ambiente laboral y d...
Propósito y relevancia general para la organización: contribuir a alcanzar el logro de los objetivos y kpis de la tienda entregando una experiencia memorable a los consumidores, viviendo los valores de la marcar y asegurando el proceso y operación de caja de acuerdo con los estándares de excelencia operacional. responsabilidades clave : - ejecuta las operaciones de caja y completa el proceso de venta de manera rápida, precisa, adhiriéndose a los procesos de protección y seguridad del efectivo, para cerrar de manera satisfactoria la experiencia del consumidor asegurando el cumplimiento de los estándares de adidas. - aplica la experiencia de ventas para maximizar las oportunidades en la caja para generar nuevas ventas y reforzar la lealtad del consumidor. - actúa como un punto de contacto para los requerimientos posventa y guía al consumidor para brindar una solución que garantice el servicio al consumidor y los protocolos de venta, como el manejo de devoluciones, reembolsos y cambios con precisión incluyendo las devoluciones del canal de ecommerce si corresponde en el país. - aplica la estrategia de crm (customer relationship management) del canal como punto clave de contacto con los consumidores, asegurando la promoción y ejecución de la adquisición de la membresia de “creators club “como parte de su rol. - guía y capacita a los miembros del equipo sobre los procedimientos claves y el manejo en la caja para asegurar la operación. - se asegura de tener todo el material necesario para ser eficiente en la caja y mantenerlo constantemente (incluido el merchandis...
Propósito y relevancia general para la organización: contribuir al logro de los objetivos y kpis de la tienda mediante el uso de conocimientos y experiencia para servir y vender a los clientes, logrando la excelencia operativa y proporcionando una experiencia memorable para los clientes. responsabilidades clave: 1. lograr objetivos individuales utilizando el conocimiento de la marca y el producto de temporada de manera efectiva durante las interacciones con el consumidor, comunicando las características y beneficios del producto y los puntos de venta únicos para abordar las necesidades del consumidor y cerrar con éxito la venta, ofreciendo una experiencia memorable. 2. contribuir a las ventas y resultados de la tienda, con conocimiento de kpis como cr, atv, asp, upt, tráfico, margen estándar y nps, utilizando el conocimiento del producto y habilidades de ventas. 3. mantener un entorno atractivo y de fácil compra mediante la ejecución de estándares de visual merchandising y el mantenimiento de la tienda para garantizar una experiencia memorable. 4. conectar a los consumidores con herramientas digitales y omnicanal relevantes, brindando una experiencia de compra fluida y guiando a través de los puntos de contacto digitales en la tienda. 5. vivir y promover los estándares del modelo de servicio (conectar, comprometer e inspirar) en cada interacción con los consumidores. 6. seguir todas las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un entorno seguro, minimizar riesgos y pérdidas, y garantizar los estándares de adidas. 7. impulsar la adquisición de membresías del c...
Propósito y relevancia general para la organización:lograr el desempeño de la tienda y los kpis optimizando los recursos operativos para ofrecer a los clientes una experiencia memorable buscando su lealtad. desarrollar y mantener motivado al equipo y utilizar todas las herramientas disponibles para lograr el desempeño comercial. responsabilidades clave:· lidera, asegura y es responsable de la gestión de ventas, personas y operaciones en las tiendas categorizadas como tipo b y c para cumplir con el objetivo de la tienda y lograr los objetivos comerciales entregando una experiencia de consumidor memorable asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.· domina los kpi de la tienda, como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction /unidad por transacción), tráfico, márgen estándar, nps (net promoter score) y garantiza que el equipo los conozca, cómo contribuyen a través del análisis de datos relevantes y toman decisiones comerciales para mejorarlos.· hace un uso adecuado de los recursos disponibles, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo su responsabilidad, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda.· impulsa el rendimiento de la tienda a través de una gestión óptima del espacio, visual merchandising, promoción de productos más vendidos, ges...
Propósito y relevancia general para la organización:contribuir al logro de los objetivos y kpis de la tienda mediante el uso de conocimientos y experiencia para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa para proporcionar una experiencia memorable para los clientes. responsabilidades clave:· logra objetivos individuales utilizando el conocimiento de la marca y el producto de temporada de manera efectiva durante las interacciones con el consumidor, comunica las características y beneficios del producto, y los puntos de venta únicos claramente para abordar las necesidades del consumidor y cerrar con éxito la venta ofreciendo una experiencia memorable.· contribuye a las ventas y los resultados de la tienda y conoce los kpi de la tienda, como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor de transacción promedio), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), tráfico, margen estándar, nps (net promoter score) utilizando el conocimiento del producto y las habilidades de ventas.· mantiene un entorno atractivo y de fácil compra de los productos para los consumidores mediante la ejecución de estándares de visual merchandising y mantenimiento de la tienda que garantizan una experiencia memorable para el consumidor.· conecta a nuestros consumidores con herramientas digitales y omnicanal relevantes para brindar una experiencia de compra fluida y guía a nuestros consumidores a través de los puntos de contacto digitales en la tienda.· impulsa y vive los estándares de n...
Purpose & overall relevance for the organization: this role is responsible for maximizing the profitability of “dtc/trade” by developing and executing commercial marketing strategies, which impact positively traffic, conversion and profit margin across all store formats through flawless executed consumer-relevant crm, marketing campaigns, promotions, activations and instore communication. key responsibilities: · execute the marketing calendar ensuring alignment with appropriate local and regional departments · develop and execute tactical activations and promotions across all store formats based on seasonality and commercial opportunities. ensure flawless execution of activations/promotion and isc to drive conversion · co-ordinate with agencies/suppliers production of campaign and in store communications tools (window, isc, diplays, promotion, emailing etc.) · monitor and control campaign material produced and ensure that suppliers deliver high quality standard · ensure that digital content like online video, music online, marketing ipads are up to date and properly functioning · support new store openings by ensuring appropriate 360 degree activation plans are developed and implemented · develop and ensure local retail crm marketing materials complement existing campaigns and promotions and deliver a positive roi · monitor performance of campaigns, events and activations, analyze the impact of them on key retail kpis and roi, and feedback learnings and concerns to region retail marketing · be knowledgeable about the targets and performance of local stores and co...
Specialist credit - portuguese or french exciting times at adidas! as we continue to grow, we’re building a pool of talented professionals for future opportunities in credit and collections. by applying, you’ll join our talent pipeline, and we’ll reach out when a role that matches your profile becomes available. we look forward to connect with you! purpose & overall relevance for the organisation: adidas gbs delivers high quality services for finance and accounting. in bogotá we are opening a new gbs center with the aim of serving the region countries in several processes. credit and collections are responsible for performing daily activities such as dunning and collection, dispute management and credit management. the team delivers all activities in a timely manner and with the required quality. the team supports projects, including process standardisation, tools implementation and other ad hoc projects. key responsibilities and general accountabilities: - handle complex customer portfolio with high impact in the business - establish a close and trustful relationship with the customer, proactively anticipating issues - ensure timely collection of receivables by working closely with the customer and other finance teams and resolving the causes of non-payment - drive timely collection by following up on overdue invoices with customers, collection agencies and end consumers - manage customer relationship, which includes problem resolution and root cause analysis, identifying and proposing solutions to area manager - assess & review the credit risk on the customer on a ...
Propósito y relevancia general para la organización: lograr el desempeño de la tienda y los kpis optimizando los recursos operativos para ofrecer a los clientes una experiencia memorable, buscando su lealtad. desarrollar y mantener motivado al equipo y utilizar todas las herramientas disponibles para lograr el desempeño comercial. responsabilidades clave: 1. liderar, asegurar y ser responsable de la gestión de ventas, personas y operaciones en tiendas categorizadas como tipo b y c para cumplir con los objetivos comerciales y ofrecer una experiencia de cliente memorable, garantizando el cumplimiento de los estándares de adidas. 2. dominar los kpis de la tienda, como cr, atv, asp, upt, tráfico, margen estándar y nps, asegurando que el equipo los conozca y contribuya a su mejora mediante análisis de datos y decisiones comerciales. 3. optimizar recursos, gestionar la programación del personal, controlar descuentos, minimizar pérdidas y administrar eficientemente los gastos operativos para impactar positivamente en la rentabilidad. 4. impulsar el rendimiento de la tienda mediante gestión del espacio, visual merchandising, promoción de productos, gestión de movimientos y desempeño de categorías para alcanzar los objetivos del negocio. 5. garantizar el cumplimiento de políticas, procesos y procedimientos, promoviendo un entorno laboral y de compras seguro y productivo. 6. colaborar con el equipo para identificar mejoras en la tienda y operación, mantenerse actualizado sobre la competencia y mejorar el desempeño comercial. 7. supervisar transacciones en caja para asegurar rapidez...
Propósito y relevancia general para la organización:contribuir al logro de los objetivos y kpis de la tienda mediante el uso de conocimientos y experiencia para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa para proporcionar una experiencia memorable para los clientes. responsabilidades clave:· logra objetivos individuales utilizando el conocimiento de la marca y el producto de temporada de manera efectiva durante las interacciones con el consumidor, comunica las características y beneficios del producto, y los puntos de venta únicos claramente para abordar las necesidades del consumidor y cerrar con éxito la venta ofreciendo una experiencia memorable.· contribuye a las ventas y los resultados de la tienda y conoce los kpi de la tienda, como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor de transacción promedio), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), tráfico, margen estándar, nps (net promoter score) utilizando el conocimiento del producto y las habilidades de ventas.· mantiene un entorno atractivo y de fácil compra de los productos para los consumidores mediante la ejecución de estándares de visual merchandising y mantenimiento de la tienda que garantizan una experiencia memorable para el consumidor.· conecta a nuestros consumidores con herramientas digitales y omnicanal relevantes para brindar una experiencia de compra fluida y guía a nuestros consumidores a través de los puntos de contacto digitales en la tienda.· impulsa y vive los estándares de n...
Purpose & overall relevance for the organization: manage all aspects around gbs h2r operations teams within the framework of hr services, we are providing excellent services and business competence regarding all hr services related processes. as hr services strives to combine competent and professional business partnering with a constant enhancement of services in an efficient and value-adding way, the role is vitally supporting this target by following key responsibilities. key responsibilities: · monitor daily the team’s performance, ensure direct reports meet their individual tasks, deadlines and deliver according to established standards. · coach and mentor staff to ensure each team member excels individually, engage, and motivate the team to work together towards the success of a common goal. · act as first escalation level and solve issues as quickly as possible, including root cause analysis and process improvement based on findings. · replicate best practices across countries within the team and ensure that process documentation is continuously updated. · ensure that the projects and processes are delivered in accordance with established policies and procedures along with all legislative compliance requirements. · maintain effective internal controls and proactively work to identify and implement efficiency improvements. support internal & external audits. · build & maintain long-term relationships with internal or external customers & key stakeholders (e.g., hr directors, coes, total rewards, talent acquisition, hr data, h2r hxm, etc.). · support implemen...
Purpose & overall relevance for the organization: adidas global business services (gbs) is the engine to drive the transformation to one adidas. it is the company's operational backbone, through delivering standard global services, focusing on enhancing customer user experience, and providing consistent skills and quality. we are looking for a highly motivated and experienced treasury manager to lead and strengthen our treasury operations. this role is critical to ensure optimal cash management, compliance with foreign and local payment regulations throughout americas, and efficient execution of payment and banking processes. the ideal candidate will bring deep expertise in source-to-pay operations in americas, a strategic mindset, and a strong ability to lead teams and collaborate cross-functionally in a dynamic, multicultural environment. key responsibilities: - lead the payments operations team, ensuring timely and accurate execution of payments, cash monitoring with local teams and head quarters, providing visibility of any potential risk of liquidity. - ensure compliance with local and international financial regulations, particularly in foreign payment controls and cross-border transactions. - monitor cash flow impacts, identifying funding needs and optimizing working capital. - oversee the clearing of interim accounts and ensure alignment with established kpis and internal controls. - collaborate closely with accounts payable, procurement, accounting, and controlling teams to ensure alignment and end-to-end efficiency in the source-to-pay process. - drive process...
Sus actividades: - ser un embajador de la marca al conectar, involucrar e inspirar a nuestros clientes en consonancia con nuestros valores en adidas. - trabajar de forma colaborativa e impulsar las ventas apoyando la gestión de mercancías (entregas y reposición) para ganar juntos como equipo y lograr los objetivos de la tienda. - ser responsable y proactivo en su propio aprendizaje, completando toda la capacitación correspondiente y aplicándola de manera efectiva en los salones de venta. ofrecemos lo siguiente: - remuneración competitiva y recompensas (bonos, programa de referencias, etc.). - conjuntos de uniformes gratuitos dos veces al año. - descuento en productos adidas en la tienda en línea y en todas las tiendas propias. lo que los empleados valoran de nosotros: - un equipo que le apoya y le acompaña durante todo el camino en la empresa y que le inspira a superar nuevos retos. - carrera sin límites: la oportunidad de crecer en el sector de venta minorista, oficinas y centros de distribución. - oportunidades de desarrollo: capacitaciones gratuitas sobre productos, servicios, procesos y programas de efectividad personal. - entorno moderno con los más altos estándares de venta minorista y las mejores tecnologías. - adopción de una cultura de diversidad, equidad e inclusión. innovaciones para establecer una nueva era del deporte en equilibrio con la naturaleza. lo que valoramos en nuestros empleados: - más de 1 mes trabajando en un entorno de venta minorista de deportes o moda. - conocimiento de los kpi de la tienda y herramientas para interpretarlos con el fin de ...
Propósito y relevancia general para la organización:contribuir al logro de los objetivos y kpis de la tienda mediante el uso de conocimientos y experiencia para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa para proporcionar una experiencia memorable para los clientes. responsabilidades clave:· logra objetivos individuales utilizando el conocimiento de la marca y el producto de temporada de manera efectiva durante las interacciones con el consumidor, comunica las características y beneficios del producto, y los puntos de venta únicos claramente para abordar las necesidades del consumidor y cerrar con éxito la venta ofreciendo una experiencia memorable.· contribuye a las ventas y los resultados de la tienda y conoce los kpi de la tienda, como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor de transacción promedio), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), tráfico, margen estándar, nps (net promoter score) utilizando el conocimiento del producto y las habilidades de ventas.· mantiene un entorno atractivo y de fácil compra de los productos para los consumidores mediante la ejecución de estándares de visual merchandising y mantenimiento de la tienda que garantizan una experiencia memorable para el consumidor.· conecta a nuestros consumidores con herramientas digitales y omnicanal relevantes para brindar una experiencia de compra fluida y guía a nuestros consumidores a través de los puntos de contacto digitales en la tienda.· impulsa y vive los estándares de n...
Propósito y relevancia general para la organización: contribuir a los logros de los objetivos y kpis de la tienda proporcionando una experiencia memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. apoyar al equipo que lidera y las operaci...
Propósito y relevancia general para la organización: apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo b y c, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia...
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