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* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: monitorea kpis en tiempo real, gestiona adherencia y audita a proveedores para garantizar el cumplimiento operativo del contact center. * funciones del cargo: responsable de monitorear en tiempo real los indicadores operativos del contact center, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (sla), controlando la adherencia de los agentes, gestionando desvíos operativos, ejecutando ajustes inmediatos en coordinación con operaciones y planificación, y generando alertas oportunas ante contingencias que puedan afectar la productividad o la experiencia del cliente. * requisitos: -manejo inte...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: asegurar la incorporación exitosa, integración técnica y crecimiento continuo de los sellers en el marketplace de falabella. * funciones del cargo: gestionar y brindar asesoría técnica sobre el uso de herramientas a un grupo de sellers con diferentes categorías de productos, con el objetivo de impulsar su desarrollo en falabella. actuar como punto de contacto principal para los sellers. realizar reuniones con sellers para entender sus necesidades y proponer acciones que optimicen su rendimiento comercial en la plataforma. mantenerse actualizado sobre todos los servicios ofrecidos por falabella pa...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: store food manager * funciones del cargo: misión del cargo: dirigir y administrar ikea food. trabajar activamente para lograr el éxito y el alto rendimiento de la tienda ikea ahora y en el futuro. asegurar la atracción de visitantes, logrando un crecimiento de las ventas y una rentabilidad razonable, asegurando la satisfacción de clientes y compañeros de trabajo y obteniendo un excelente desempeño operativo, calculado a través de nuestros indicadores clave de desempeño definidos. funciones: - direccionar estratégicamente las ventas a través de la comercialidad para convertir visitantes en clientes, explotando las oportunidades diarias para maximizar el crecimiento. participar en la adm...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: responsable de cuidar los procesos administrativos, de inventarios, recepción de mercadería y bodegaje del área de food. * funciones del cargo: - liderar con el ejemplo, junto a su equipo, para fortalecer la marca ikea. fortalecer el trabajo en equipo, liderando su equipo y supervisando los procesos administrativos del área. - controlar mensualmente los gastos efectuados en cada una de las unidades de negocio. - supervisar el correcto abastecimiento y reposición de mercadería y misceláneos. - controlar las variaciones de costo a diario, realizando análisis con respecto al p&l del área. - realizar informes semanales de la gestión del área, con el objetivo de crear planes de acción y prop...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! * misión del cargo: contribuir en la operación de la organización a través de la gestión de requerimientos para gestión de usuarios. * funciones del cargo: • análisis y gestión de incidentes asociados a aplicaciones * gestión de requerimientos • responsable de mantener procesos de seguimiento a incidencias. • realizar reuniones de seguimiento con equipos resolutores y áreas de negocio • análisis, gestión y documentación de requerimientos * generar planes de acción para solución de incidentes y gestión de causa raiz a problemas. * documentar causa y solución a incidentes y requerimientos * realizar validaciones posterior a pasos a producción * requisitos: -herramientas office -conocimientos básicos en sistemas operativos windows server - linux -habilidades de comunicación -habilidades para tabajo en equipo -habilidades para gestión de cliente interno -conocimientos base de datos s...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: liderazgo y ejecución para gestionar el crecimiento, rentabilidad y desarrollo de categoría asignada a nivel comercial. * funciones del cargo: ejecución y gestión del crecimiento, rentabilidad y desarrollo de la categoría asignada a nivel comercial, teniendo como foco prioritario el desarrollo del giro de negocio de ambos surtidos (1p+3p) manteniendo relaciones de largo plazo con sell in 3p y 1p y que aumenten el nivel de ventas y productos top a la categoría. dentro de los procesos a ejecutar y liderar están: hunting, farming de cuentas existentes, gestión y desarrollo de equipo (categories), s...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: buscamos un líder apasionado para crear una experiencia de compra única y aumentar nuestras ventas. ¡si te encanta inspirar equipos, unete! * funciones del cargo: generar una experiencia de compra y venta agradable, conveniente y satisfactoria que conduzca a un aumento de las ventas y una rentabilidad sostenida a largo plazo, al estilo ikea. dirigir e inspirar al equipo para obtener clientes satisfechos de manera eficiente y eficaz utilizando todos los medios y canales de venta disponibles con el fin de atraer y animar a más clientes a visitarnos más a menudo y comprar más. trabajar activamente para cumplir con las cuatro tareas de la tienda ikea: - actuar como un mecanismo de venta alt...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: ejecutar conciliaciones de facturas con las transportadoras y asegurar el registro contable * funciones del cargo: 1. cumplir a cavalidad con los objetivos e indicadores asignados al cargo 2. revisar y solicitar el correcto impacto contable de las transacciones 3. revisar y conciliar los servicios prestados por las transportadoras. 4. realizar las conciliaciones de saldos contables con las transportadoras. 8. gestionar la realización de la facturación de las conciliaciones semanales y mensuales por transportadora, para garantizar el recaudo. 9. registrar los pagos, vouchers de descuento y notas c...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: responsable de garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad y salud, de acuerdo con los lineamientos establecidos. * funciones del cargo: - implementar las estrategias de safety & security de la tienda, minimizando las pérdidas humanas y materiales mitigando los riesgos de la operación- - asegurar las definiciones en materia de prevención, preparación y respuesta ante emergencias, controlando la efectividad, así como la definición y ejecución de los riesgos y amenazas. - gestionar las actividades preventivas y/o correctivas de auditorías interna y externas, gestión de proveedores y contratistas enmarcado en el sgsst. - realizar la inducción y reinducción del sgsst a todos lo...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: lider de mantenimiento locativo y preventivo * funciones del cargo: misión del cargo: es responsable de la gestión y mantenimiento de las instalaciones y activos físicos de la tienda, asegurando que se mantengan en óptimas condiciones para el funcionamiento seguro y sostenible de la operación. esto incluye la gestión y supervisión de proveedores y servicios externos. debe asegurar un ambiente adecuado y atractivo para los clientes y cowokers, mediante una planificación y ejecución oportuna y de calidad que contribuya al logro de los objetivos y la experiencia del cliente. funciones: - garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones, tanto internas como externas a la tiend...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: ingresar de forma agil y precisa la documentacion contable relacionada con las operaciones de importacion. * funciones del cargo: creación / ingreso / cierre/ embarque y consolidado de ordenes de activos fijos y gastos - corp, generación , validación y gestión, reporte de contenedores - corp, generación kpi missing po - corp , generación kpi asignacion agente - corp entre otras funciones relacionadas con el control sistémico de las importaciones , cuadratura de información y control de novedades que permitan realizar el correcto seguimiento a una importación * requisitos: -buen manejo en excel ,...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: optimiza la experiencia de compra en ikea, aumenta ventas y satisfacción usando conocimientos de productos, mercado local y herramientas. * funciones del cargo: atiende activamente a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándolos para superar sus expectativas. utiliza los distintos canales de venta y comunicación de ikea para ofrecer soluciones personalizadas, tratando a cada cliente de acuerdo con sus características. mantiene su área limpia, ordenada y con precios y existencias actualizadas, asegurando que se cumplan las normas de merchandising para brindar una experiencia de compra positiva. garantiza el funcionamiento perfecto del sistema mecánico de ventas y los e...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: contribuir a posicionar la tienda ikea como la primera opción en mobiliario para el hogar. * funciones del cargo: contribuir a posicionar la tienda ikea como la primera opción en mobiliario para el hogar para maximizar las ventas y la rentabilidad a largo plazo. comunicar la oferta de ikea de una manera atractiva y útil para el mercado local. asegurarse de maximizar el impacto de nuestros medios en la tienda para convertir a los visitantes en clientes satisfechos y fomentar las visitas recurrentes. liderar al equipo, organizar y priorizar tareas, además de la planificación de proyectos. * requisitos: -formación profesional en áreas afines. -experiencia mínima de 2 años liderando proce...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: cumplimiento de ingresos vas definidos como meta para cada bu y falabella com (ecommerce platform) * funciones del cargo: elaboración en conjunto con gerencia y ejecución de la estrategia comercial que garantice las metas establecidas para agencias en cada bu y falabella.com (ecom platform). desarrollo en conjunto con gerencia y ejecución de plan de ingresos de agencias en cada bu y falabella.com (ecom platform). constante búsqueda de nuevas agencias que garanticen el cumplimiento de metas establecidas. desarrollo de relaciones con dichas agencias para asegurar reinversiones y mejora contin...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: realizar efectivamente el proceso de compra de cartera para tarjetas de crédito vía telefónica y velar por cumplimiento establecido * funciones del cargo: agente compra de cartera falabella • salario: $1.423.500 + auxilio de trasporte + variable $500.000 + prestaciones de ley + (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado). • contrato: termino fijo 3 meses con oportunidad de ser renovado • lugar de trabajo: sede caracas calle 31b # 14-25 • horarios laborales: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm (turnos rotativos 8 horas), sábados de 8:00 am a 3:00 pm. (para un total de 44 horas semanales) capacitación de 5 días previos a contratación * requisitos: ...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: garantizar la operación de línea de cajas, sco y brindar soporte a los cajeros. garantizar la correcta operación del bo y tesorería. * funciones del cargo: - ofrecer apoyo y soporte a los colaboradores de caja en la realización de su trabajo diario, ya sea en la línea de cajas o como de cobro en otros puntos de la tienda (sales, food, customer experience). realizar funciones de supervisión y cobro cuando sea necesario en orden a contribuir al logro de los objetivos de la tienda. - atender a los clientes en dudas, consultas, quejas y problemas que les puedan surgir en la zona de caja o punto de pagos dentro de la tienda, para satisfacer las necesidades del cliente, asi apoyar en el proce...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: brindar soporte a salesforce y genesys, analizar métricas y proponer mejoras para optimizar canales y experiencia del cliente. * funciones del cargo: n° 1 monitorear y dar soporte a incidentes en salesforce y genesys, incluyendo canales integrados como whatsapp, asegurando la continuidad operativa, el registro de fallas y la resolución oportuna de problemas técnicos o funcionales. n° 2 analizar y calcular métricas clave del desempeño de los canales crm y genesys en procesos de postventa y atención, generando reportes e insights que permitan identificar cuellos de botella, oportunidades de automa...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: encargado de registrar, controlar, y pagar las obligaciones financieras de la empresa. * funciones del cargo: - registro contable de documentos recibidos (tributarios, documentos internos, comprobantes, etc.) - asegurar el cumplimiento de pago oportuno de documentos - análisis de cuentas contables y compensación de partidas - gestionar con área de compras y tesorería la regularización de eventuales problemas para la correcta contabilización y/o pago - responder consultas internas y externas sobre estado de documentos tributarios y no tributarios - atender y resolver las consultas y reclamos de lo...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: responsable de análisis, procesamiento y automatización de procesos de medios de pago. * funciones del cargo: responsable de análisis y procesamiento de información de ventas y recaudos de medios de pagos con destino al sistema financiero , a través de las diferentes herramientas tecnológicas y procesos de interfase, con el objetivo de mantener claramente identificadas las operaciones de cada tienda en el módulo contable. reportando directamente a la jefe en oficina central. * requisitos: -contabilidad, administracion o carre a fin -preferentemente experiencia en conciliación medios de pagos * ...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: asegurar una experiencia memorable y oportuna durante el proceso de atención de solicitudes que se reciben por parte de nuestros visitantes. * funciones del cargo: - garantizar la solución de las pqrsf radicadas por los clientes en la tienda relacionadas a su rol (primer nivel) y dar escalamiento detallado a las novedades del cliente que requieran un mayor análisis, cumpliendo con los procedimientos establecidos para cada caso. - garantizar el respectivo registro en el sistema de las órdenes de pedidos, notas crédito, devoluciones y demás procesos de pos; incluyendo manejo de efectivo. - asegurar la entrega correcta y completa a los clientes, de los pedidos (full-serve y/o click and col...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: asegurar que el equipo a cargo cumpla con las ventas proyectadas y los estándares de calidad, productividad y servicio. * funciones del cargo: asegurar que el equipo a cargo cumpla con las ventas proyectadas y los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente, midiéndolos y retroalimentándolos periódicamente para satisfacer las necesidades de los clientes finales. salario: mínimo legal vigente + variable de $1'300.000+ prestaciones de ley + subsidio de transporte perfil:bachillery 6 meses de experiencia en ventas de intangibles contrato: termino fijo a 3 meses horario operación: lunes a viernes de 08:00am a 5:00 pm sábados 08:00 am a 2:00 pm con un dia de descanso a la semana que en este caso es el domingo. sede operación: sede optimus ...
Se llevará a cabo la quinta rueda de empleo virtual invest in bogotá , en la que empresas de diferentes sectores presentarán más de 2700 vacantes en tecnología, video juegos, salud, retail, alimentos procesados, áreas administrativas y servicio al cliente para bogotá y el resto del país. la rueda de empleo se llevará a cabo el jueves 3 de junio y participarán entre otras empresas: bimbo, falabella, farmatodo, sutherland, jam city, espacolaser, auxis, nuvola business consulting, konecta, protección, heinsohn, folks y atento. se hará la presentación de la ruta de trabajo de bogotá trabaja. el evento es organizado por la cámara de comercio de bogotá, distrito capital, secretaría de desarrollo económico de bogotá, cluster software y ti e invest in bogotá. el evento no tiene ningún costo y podrán participar todas las personas interesadas previo registro en la página web: el evento se llevará a cabo desde las 8:30 a.m. hasta las 4:00 p.m. allí también encontrarán la agenda y conferencias que se realizarán ese día. para información de futuras convocatorias y ofertas laborales, los invitamos a seguirnos en las redes sociales en el comparta la información utilizando los botones de las redes sociales....
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: garantizar la satisfacción de los sellers a través de un servicio de soporte y seguimiento personalizado en todos los canales de atención * funciones del cargo: 1. gestionar solicitudes de sellers en linio y falabella cumpliendo los indicadores operativos (ns, productividad, fcr, sat y calidad) 2. realizar gestiones proactivas donde se analice e identifiquen diferentes oportunidades y/o mejoras en procesos, para de esta forma buscar el cumplimiento de los indicadores operativos. 3. comunicarse con proveedores, clientes y otras áreas de linio o falabella para solucionar las peticiones, quejas y re...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! * misión del cargo: análisis y gestión de tutelas, atención de requerimientos trasladados por entes de control y apoyo en demandas en contra del banco * funciones del cargo: atender las tutelas trasladadas al banco por los organismos judiciales en los tiempos otorgados, garantizando así la defensa judicial del banco, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por la compañía. recepción y remisión de las diferentes solicitudes de pruebas trasladadas por los abogados externos a la compañía, garantizando así el suministro de información y documentos necesarios para asegurar la defensa judicial de la compañía, siguiendo los lineamientos y procedimientos establecidos por la compañía. * requisitos: -experiencia en proyección de tutelas, y documentos procesales con enfasis en derechos fundamentales -derecho -estudiante últimos semestres o graduado * condiciones oferta: ...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: coordinar al equipo de colaboradores/as de cocina y asegurar el mejor uso de materias primas y equipos de cocina. * funciones del cargo: en ikea estamos buscando a la persona encargada de crear un mejor día a día para nuestros clientes ofreciendo una comida que supere sus expectativas. lo anterior, asegurando el cumplimiento de las normas sanitarias y de prevención de riesgos laborales, así como administrar los recursos financieros, humanos, ingredientes, materias primas, costos y equipo de cocina de acuerdo a los estándares de ikea food. funciones: - administrar la cocina dando seguimiento puntual a la recetas y preparaciones velando por el cumplimiento de los estándares de ikea. veri...
Eres un apasionado por las ventas y el servicio al cliente? en nuestra compañía, buscamos un ejecutivo comercial mesón para unirse a nuestro equipo. como representante comercial, serás responsable de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros cli...
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