**functions**: buscamos ingenieros con experiência comercial, preferible con especialización en mercadeo o ventas. sólido conocimiento en el sector de la construcción. sus actividades principales son desarrollar estrategias comerciales para promover negocios rentables, el conocimiento y posicionamiento de la marca en el mercado, identificar nuevas oportunidades comerciales con cuentas ó proyectos estratégicos. gerenciar administrativamente las cuentas (análisis de kpi, análisis de competencias y generación de informes comerciales). motivado y orientado al cumplimiento de ventas. disponibilidad para viajar dentro de su área de negocio asignada. demostrar grandes habilidades de negociación. conocimientos para procesar data comercial, orientación al resultado, visión de negocio. contrato directo e indefinido con la empresa....
**functions**: buscamos un profesional que tendrá como objetivo facilitar el trabajo de la fuerza de ventas de la compañía. con una experiência de al menos 4 años en una función similar y altos conocimientos en as400. entre otras competencias buscamos una persona multidisciplinar con habilidades de comunicación, organización, planificación y orientación al cliente interno y externo de la compañía....
Functions misión del puestobrindar un servicio de soporte técnico de calidad con el fin de satisfacer al cliente mediante la comprensión desde la primera comunicación del cliente a la compañia como operador , hasta las acciones pertinentes para la resolución de la misma en tiempo y forma establecidas por el departamento, ofreciendo una experiencia satisfactoria completa. fomentar el cross selling: aprovechar la oportunidad de gestión de peticiones y/o incidencias para ofrecer el portfolio de la empresa, servicios y/o productos que aumentarán la satisfacción del entorno del cliente. responsabilidades y tareas- punto de escalado y priorización para incidencias de alta complejidad, asegurando el flujo continuo de información sobre los avances realizados.- asesoramiento técnico al resto del equipo para la mejora continua de la solución instalada en cliente.- atención al cliente vía teléfonica-infoe y ticket-kayako (diaria).- gestión avanzada de los tickets así como su categorización y documentación sobre la resolución de los mismos.- monitorización de los diferentes paneles de alarmas para ejecutar acciones de aviso y revisión con otros departamentos de la compañía (diaria)- gestión directa con proveedores para incidencias y mantenimientos (según necesidad)- mantenimiento de repositorios de consulta tanto de procedimientos internos como de procedimientos de resolución de incidencias técnicas, herramienta redmine (según necesidad)- mantenimiento de repositorios de consulta para el cliente, herramienta wikimedia (según necesidad)- reporte directo de problemas en entorno o producc...
Functions: actualmente están buscando para su oficina de bogotá (colombia) un customer operation manager. con formación en ingeniería electrónica, sistemas o industrial o afines con conocimientos en tecnologías de la información y de las telecomunicaciones, metodologías de gestión de servicios y proyectos. deseable certificaciones en gestión de proyectos pmi o equivalente, metodologías agiles como itil, itom y/o scrum y metodologías de gestión y aseguramiento de la calidad. con un nível de ingles avanzado que tenga 10 años de experiência como gerente senior de proyectos, director de proyectos o programas, director de pequeñas operaciones o experiência previa en roles o dirección de pmos / smos. experiência en gestión de proveedores y aspectos de la cadena de suministro. deseable experiência manejando más de 10 proyectos en simultánea con alcances regionales con volúmenes de venta superiores a usd $15 mil experiência en la estructuración de ofertas de servicios tic con responsabilidad en satisfacción de cliente, perdidas y ganancias y calidad de servicio. comprobada trayectoria en gestión de la interfaz con los clientes externos de la organización y en roles internos administrativos de la operación. con experiência en gestión de personal y en liderazgo. que cuente con conocimientos en: metodologías en gestión de proyecto. conocimientos en manejo de proyectos y programas en simultánea a nível nacional e internacional, manejo de costos y alcances de proyectos de telecomunicaciones y/o it y/o de tecnología. conocimiento de los mercados de servicios, deseable conoc...
**functions**: actualmente están buscando para su oficina de bogotá (colombia) un customer operation manager. con formación en ingeniería electrónica, sistemas o industrial o afines con conocimientos en tecnologías de la información y de las telecomunicaciones, metodologías de gestión de servicios y proyectos. deseable certificaciones en gestión de proyectos pmi o equivalente, metodologías agiles como itil, itom y/o scrum y metodologías de gestión y aseguramiento de la calidad. con un nível de ingles avanzado que tenga 10 años de experiência como gerente senior de proyectos, director de proyectos o programas, director de pequeñas operaciones o experiência previa en roles o dirección de pmos / smos. experiência en gestión de proveedores y aspectos de la cadena de suministro. deseable experiência manejando más de 10 proyectos en simultánea con alcances regionales con volúmenes de venta superiores a usd $15 mil experiência en la estructuración de ofertas de servicios tic con responsabilidad en satisfacción de cliente, perdidas y ganancias y calidad de servicio. comprobada trayectoria en gestión de la interfaz con los clientes externos de la organización y en roles internos administrativos de la operación. con experiência en gestión de personal y en liderazgo. que cuente con conocimientos en: metodologías en gestión de proyecto. conocimientos en manejo de proyectos y programas en simultánea a nível nacional e internacional, manejo de costos y alcances de proyectos de telecomunicaciones y/o it y/o de tecnología. conocimiento de los mercados de servicios, deseable c...
**functions**: el rol tiene como objetivo planear, dirigir, controlar y ejecutar las estrategias de ventas definidas en el plan de trabajo de wholesale, para cumplir con el presupuesto de ventas asignado, buscando ofrecer un servicio memorable a los clientes del segmento e incrementar la rentabilidad del negocio año a año. entre sus responsabilidades se encuentran, definir y ejecutar la estrategia de ventas para el segmento. administrar las relaciones comerciales con los clientes y con otras compañías y organizaciones que sean de interés para el segmento. elaborar el presupuesto de ventas del segmento y hacer su seguimiento. definir la oferta de valor para el segmento. verificar el cumplimiento de la oferta de valor. optimizar los costos de los productos de wholesale. realimentar a la dirección sobre las posibilidades de negocio de cualquier horizonte que se presentan en los mercados atendidos o por atender. llevar a cabo las oportunidades de mejoramiento en los procesos de negocio. buscamos un profesional en áreas administrativas, ingenierías o afines. preferiblemente posgrado en áreas comerciales, mercadeo, administración, gerencia, proyectos o afines. mínimo 5 años de experiência liderando equipos. experiência requerida en relaciones con operadores internacionales. experiência, conocimiento y habilidades de negociación experiência en venta de servicios y/o productos preferiblemente del sector telco o tecnología. será un must el tener un nível avanzado de inglés....
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