COLLECTION AGENT / AGENTE DE COBRANZAS

Contrato a término indefinido Tiempo completo

Sé parte de nuestro world class team en blu power solutions y lleva tu carrera al siguiente nivel. estamos en búsqueda de un agente de cobranza bilingüe para trabajar en nuestra sede en medellín – itagüí, apoyando a una reconocida empresa del sector energético. si tienes experiencia en recuperación de cartera y habilidades sólidas de negociación, esta es tu oportunidad. lo que ofrecemos: salario base de $3,000,000 con comisiones ilimitadas, según el tipo de cuenta gestionada. los detalles completos se proporcionarán al ser contratado. contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley. bonificaciones adicionales pueden aplicar por calidad, asistencia y desempeño, sujetas a cambios según criterio del cliente. todas las bonificaciones y comisiones son consideradas parte del salario. trabajo presencial en itagüí – no hay opción de teletrabajo ni de medio tiempo. ambiente laboral dinámico con oportunidades de crecimiento. tus responsabilidades: contactar a clientes con pagos vencidos y negociar acuerdos de pago. evitar la desconexión del servicio asegurando compromisos de pago efectivos. manejar disputas de facturación y gestionar casos de cobranza escalados. procesar solicitudes de desconexión y reconexión de servicio. garantizar el cumplimiento de políticas de la empresa y metas de cobranza. realizar llamadas entrantes y salientes, incluyendo llamadas manuales según sea necesario. requisitos: mínimo 6 meses de experiencia en cobranza comercial y de consumo. excelentes habilidades de negociación y comunicación. capacidad para manejar múltiples aplicaciones al mism...