Aeroviajes pacífico requiere asesores integrales de servicios. perfil: bachilleres, técnicos o tecnólogos en áreas de archivo y/o documentales. objetivo del cargo: llevar a cabo los procesos de reserva y ventas, atención al cliente, confirmaciones, cambios y cancelaciones. con mínimo 2 año de experiencia- conocimiento servicio al cliente, software de reservas. manejo y dominio del idioma ingles funciones: – realización de cotizaciones para reservas, confirmaciones, cambios y cancelaciones, manejo de queues. – atención y seguimiento de solicitud de cotizaciones. – expedición de tiquetes y vouchers de todos los productos que maneja la agencia. – archivo de todas las reservas efectuadas. – cumplir con las metas de ventas individuales. – realizar las etapas de los procedimientos de reserva y ventas. – prestar soporte a los funcionarios de la empresa en el manejo de la herramienta. – hacer seguimiento de las solicitudes que ingresan por la herramienta y prestar la información y asesoría de los mismos. – actualización de base de datos (centros de costo) e informar al departamento de soporte de la agencia. – aclarar dudas sobre inclusiones, retiros del personal etc., e informar al departamentos de soporte de la agencia (centros de costo, capacitaciones o errores en la herramienta). – realizar encuesta postventa. – diligenciamiento de los formatos correspondientes para las ventas. – solicitud de autorizaciones para los comprobantes de tarjetas de crédito. – envío de formato para atención de clientes en el aeropuerto. – atender con compromiso, celer...
**responsabilidades**: - causación de documentos de proveedores. - conciliaciones bancarias. - elaboración notas crédito de cartera. - conciliación proveedores. - conciliación tarjetas de crédito clientes. - solicitud certificados de retenciones. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.400.000 - $1.600.000 al mes...
Descripción del empleo agencia de viajes requiere de un asesor de viajes para grupos, con el siguiente perfil: educación: técnico o tecnólogo en administración turística o carreras afines formación: manejo de amadeus experiencia: mínimo un (1) año en el cargo y en agencia de viajes. habilidades: orientación al cliente, orientación a resultados, iniciativa, trabajo en equipo, confidencialidad. funciones: * realización de cotizaciones para reservas, confirmaciones, cambios y cancelaciones. * atención y seguimiento de solicitud de cotizaciones. * expedición de tiquetes y vouchers de todos los productos que maneja la agencia * archivo de todas las reservas efectuadas * realizar las etapas de los procedimientos de reserva y ventas * prestar soporte a los funcionarios de la empresa en el manejo de la herramienta. * hacer seguimiento de las solicitudes que ingresan por la herramienta y prestar la información y asesoría de los mismos. * atender con compromiso, celeridad, preparación, proactividad y efectividad las auditorías que le sean realizadas. salario: a convenir de acuerdo a experiencia. tipo de puesto: tiempo completo...
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