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TN585 DESARROLLADOR DE SOFTWARE

Empresa de tecnología requiere un ingeniero de sistemas, estudiante universitario de último semestre o tecnólogo con experiência mínima de 2 años desarrollando en java, node.js - en creación de api rest y con el manejo de motor de base de datos. el trabajo es remoto al 100% o presencial en medellín. horario laboral de lunes a viernes de 7:30 am a 5:30 pm y sabados de 7:30 am a 12:00 pm ofrecemos: - contrato a termino indefinido - trabajo totalmente remoto / presencial (opcional) - rango salarial abierto según aspiración salarial según la experiência. - tutorías, mentorías y plan de capacitación tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.800.000 - $3.200.000 al mes educación: - licenciatura terminada (deseable)...


YQM-332 - MARKETERO DIGITAL

Empresa de marketing digital solicita un marketero digital con mínimo 1 año de experiência demostrable herramientas en las que debe de tener habilidad: *suite de facebook business manager *funnelytics *constructor de funnels como - clickfunnels, 3pod, builderall, elementor o mastertools se requiere tener conocimientos en: *marketing digital *análisis de kpis *optimización de campañas de facebook ads *creación de embudos de venta de marketing *dropshipping *marketing de afiliados *buena redacción y ortografía *copywriting tareas que debe cumplir: *planificar las campañas de publicidad en facebook ads. *implementar las campañas de publicidad digital en las diferentes plataformas. incluye *realizar tests a/b o multivariable y generar las *creatividades correspondientes.*optimizar las campañas y estrategias de la marca en función de los resultados conseguidos. *crear reportes de campañas *crear estrategias de lanzamientos *reunirse con clientes y aliados para colectar información y desarrollar estrategias de marketing digital ofrecemos sueldo a tratar acorde con la experiência trabajo presencial en la ciudad de medellín ofrecemos aprendizaje y capacitación intensiva. tiempo completo de l- v - s (1/2) oportunidad de crecimiento. tipo de puesto: tiempo completo, indefinido salario: a partir de $2.000.000 al mes...


(HB853) AUXILIAR ADMINISTRATIVO Y CONTABLE

Se requiere auxiliar contable con manejo programa contai y siigo, experiência en causaciones, conciliaciones tande de cuentas como bancarias, todo lo relacionado al área contable. condiciones *contrato por obra o labor *trabajo presencial *salario: 1.450.000 *horario: lunes a viernes de 8am a 5pm tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.450.000 al mes pregunta(s) de postulación: - ¿tiene mínimo 1 año de experiência realizando en actividades administrativas y contables?...


ASESOR COMERCIAL N-023

Empresa dedicada al marketing digital ubicada en la ciudad de medellín está en búsqueda de un asesor comercial con mínimo 6 meses de experiência en ventas de productos intangibles. puede ser técnico o tecnólogo graduado en mercadeo y ventas o carreras a fines. debe tener conocimiento en la suite de word y nociones de conocimiento en marketing digital ofrecemos: compensación salarial: 1.360.000+comisiones+prestaciones sociales tipo de contrato: termino indefinido horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm y sábados medio día modalidad: presencial en la ciudad de medellín tipo de puesto: tiempo completo salario: a partir de $1.360.000 al mes...


ASISTENTE DE FRONT DESK / SOPORTE OPERATIVO CSR | [NQ-799]

Buscamos un(a) asistente de front desk – soporte operativo csr comprometido(a) y orientado(a) al detalle para formar parte del equipo de atención al cliente de una empresa estadounidense pionera en telecomunicaciones internacionales. el rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. responsabilidades: atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. realizar recargas internacionales. crear y dar seguimiento a tickets. verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos. comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. ubicación: presencial – medellín, colombia horario: turnos fijos de 6 a 8 horas, de lunes a domingo con un día de descanso ya sea sábado o domingo. modalidad de contrato: por horas (mínimo 6 horas diarias) requisitos: nivel de inglés intermedio o superior (mínimo b1/b2) – conversación y escritura. experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). conocimiento en manejo de plataformas digitales, crm o sistemas de tickets (deseable). excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. atención al deta...


[R-516] ASISTENTE DE FRONT DESK / SOPORTE OPERATIVO CSR

Buscamos un(a) asistente de front desk – soporte operativo csr comprometido(a) y orientado(a) al detalle para formar parte del equipo de atención al cliente de una empresa estadounidense pionera en telecomunicaciones internacionales. el rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. responsabilidades: atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. realizar recargas internacionales. crear y dar seguimiento a tickets. verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos. comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. ubicación: presencial – medellín, colombia horario: turnos fijos de 6 a 8 horas, de lunes a domingo con un día de descanso ya sea sábado o domingo. modalidad de contrato: por horas (mínimo 6 horas diarias) requisitos: nivel de inglés intermedio o superior (mínimo b1/b2) – conversación y escritura. experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). conocimiento en manejo de plataformas digitales, crm o sistemas de tickets (deseable). excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. atención al detalle, responsabi...


NB-488 | ASISTENTE DE FRONT DESK / SOPORTE OPERATIVO CSR

Buscamos un(a) asistente de front desk - soporte operativo csr comprometido(a) y orientado(a) al detalle para formar parte del equipo de atención al cliente de una empresa estadounidense pionera en telecomunicaciones internacionales. el rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. responsabilidades: atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. realizar recargas internacionales. crear y dar seguimiento a tickets. verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos. comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. ubicación: presencial - medellín, colombia horario: turnos fijos de 6 a 8 horas, de lunes a domingo con un día de descanso ya sea sábado o domingo. modalidad de contrato: por horas (mínimo 6 horas diarias) requisitos: nível de inglés intermedio o superior (mínimo b1/b2) - conversación y escritura. experiência previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). conocimiento en manejo de plataformas digitales, crm o sistemas de tickets (deseable). excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. atención al detalle, responsabi...


ASISTENTE DE FRONT DESK / SOPORTE OPERATIVO CSR - [ZN004]

Buscamos un(a) asistente de front desk – soporte operativo csr comprometido(a) y orientado(a) al detalle para formar parte del equipo de atención al cliente de una empresa estadounidense pionera en telecomunicaciones internacionales. el rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. responsabilidades: atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. realizar recargas internacionales. crear y dar seguimiento a tickets. verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos. comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. ubicación: presencial – medellín, colombia horario: turnos fijos de 6 a 8 horas, de lunes a domingo con un día de descanso ya sea sábado o domingo. modalidad de contrato: por horas (mínimo 6 horas diarias) requisitos: nivel de inglés intermedio o superior (mínimo b1/b2) – conversación y escritura. experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). conocimiento en manejo de plataformas digitales, crm o sistemas de tickets (deseable). excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. atención al detalle, responsabilidad ...


(RVP267) COPY

Empresa dedicada al marketing digital solicita persona con conocimientos en redacción de contenidos con nociones creativas para ocupar el cargo de **asistente en creación de contenidos**. con disposición para aprender, proactivo y puntual. profesional o estudiante en lenguas modernas, comunicación o marketing. indispensable manejo de inglés. **tipo de contrato**: indefinido **herramientas que debe manejar**: 1. suite de microsoft (word, excel, powerpoint, etc) 2. suite de facebook business manager 3. canva 4. capcut **estudios/conocimientos que debe de tener**: 1. marketing digital 2. conocimiento de dropshipping 3. conocimiento de marketing de afiliados 4. buena redacción y ortografía 5. nível de inglés mínimo b2 **estudios/conocimientos opcionales**: 1. community manager 2. por lo menos 2 cursos de marketing de afiliados, dropshipping, inbound marketing, copywriting, seo. se aceptan certificaciones de: hubspot, sem rush, google active, bemaster, smart beemo, mba latam, platzi, etc. lugar de trabajo: medellín modalidad: presencial horario de trabajo: lunes a viernes de 8am a 12 pm tipo de puesto: tiempo completo, medio tiempo salario: a partir de $1.000.000 al mes...


[Y-932] | AUXILIAR ADMINISTRATIVO Y CONTABLE

Empresa dedicada al marketing digital solicita una auxiliar administrativa con mínimo 1 año de experiência en procesos administrativos, facturación y nómina electrónica en siigo demostrable herramientas que debe manejar: - microsoft office - siigo funciones: *organizar reuniones y encargarse de la logística *coordinar y agendar reunión, entrevistas, citas, eventos corporativos y otras actividades a fines *procesar y registrar información mediante la actualización de base de datos o archivos informáticos *redactar y entregar documentos que solicite el jefe directo *archivar y organizar documentos, tanto físicos como digitales, incluyendo correos electrónicos, recibos, reportes y otros documentos administrativos *realizar las cotizaciones solicitadas por las áreas administrativas *realizar reporte de novedades y horas extras *apoyo directo al área contable *registrar en siigo facturación electrónica, nomina, gastos y documentos soportes *llevar el control de las cuentas de la empresa ofrecemos: salario: 1.450.000 horario: l-v de 8:00 am a 5:30 pm y sábados medio día modalidad: presencial en la ciudad de medellín contrato directo con la empresa tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.450.000 al mes pregunta(s) de postulación: - ¿tiene mínimo 1 año de experiência realizando en actividades administrativas y contables?...


[DFA972] - ASISTENTE DE FRONT DESK / SOPORTE OPERATIVO CSR

Buscamos un(a) asistente de front desk – soporte operativo csr comprometido(a) y orientado(a) al detalle para formar parte del equipo de atención al cliente de una empresa estadounidense pionera en telecomunicaciones internacionales. el rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. responsabilidades: atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. realizar recargas internacionales. crear y dar seguimiento a tickets. verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos. comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. ubicación: presencial – medellín, colombia horario: turnos fijos de 6 a 8 horas, de lunes a domingo con un día de descanso ya sea sábado o domingo. modalidad de contrato: por horas (mínimo 6 horas diarias) requisitos: nivel de inglés intermedio o superior (mínimo b1/b2) – conversación y escritura. experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). conocimiento en manejo de plataformas digitales, crm o sistemas de tickets (deseable). excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. atención al detalle, responsabi...


ASISTENTE DE FRONT DESK / SOPORTE OPERATIVO CSR | (VF566)

Buscamos un(a) asistente de front desk – soporte operativo csr comprometido(a) y orientado(a) al detalle para formar parte del equipo de atención al cliente de una empresa estadounidense pionera en telecomunicaciones internacionales. el rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. responsabilidades: atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. realizar recargas internacionales. crear y dar seguimiento a tickets. verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos. comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. ubicación: presencial – medellín, colombia horario: turnos fijos de 6 a 8 horas, de lunes a domingo con un día de descanso ya sea sábado o domingo. modalidad de contrato: por horas (mínimo 6 horas diarias) requisitos: nivel de inglés intermedio o superior (mínimo b1/b2) – conversación y escritura. experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). conocimiento en manejo de plataformas digitales, crm o sistemas de tickets (deseable). excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. atención al detalle, responsabi...


(X-168) | ASISTENTE DE FRONT DESK / SOPORTE OPERATIVO CSR

Buscamos un(a) asistente de front desk – soporte operativo csr comprometido(a) y orientado(a) al detalle para formar parte del equipo de atención al cliente de una empresa estadounidense pionera en telecomunicaciones internacionales. el rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. responsabilidades: atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. realizar recargas internacionales. crear y dar seguimiento a tickets. verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos. comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. ubicación: presencial – medellín, colombia horario: turnos fijos de 6 a 8 horas, de lunes a domingo con un día de descanso ya sea sábado o domingo. modalidad de contrato: por horas (mínimo 6 horas diarias) requisitos: nivel de inglés intermedio o superior (mínimo b1/b2) – conversación y escritura. experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). conocimiento en manejo de plataformas digitales, crm o sistemas de tickets (deseable). excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. atención al detalle...


(TPX012) AUXILIAR ADMINISTRATIVO Y CONTABLE

Se requiere auxiliar contable con manejo programa contai y siigo, experiência en causaciones, conciliaciones tande de cuentas como bancarias, todo lo relacionado al área contable. condiciones *contrato por obra o labor *trabajo presencial *salario: 1.450.000 *horario: lunes a viernes de 8am a 5pm tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.450.000 al mes pregunta(s) de postulación: - ¿tiene mínimo 1 año de experiência realizando en actividades administrativas y contables?...


(OLU666) | ASISTENTE DE FRONT DESK / SOPORTE OPERATIVO CSR

Buscamos un(a) asistente de front desk - soporte operativo csr comprometido(a) y orientado(a) al detalle para formar parte del equipo de atención al cliente de una empresa estadounidense pionera en telecomunicaciones internacionales. el rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. **responsabilidades**: atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. realizar recargas internacionales. crear y dar seguimiento a tickets. verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos. comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. ubicación: presencial - medellín, colombia horario: turnos fijos de 6 a 8 horas, de lunes a domingo con un día de descanso ya sea sábado o domingo. modalidad de contrato: por horas (mínimo 6 horas diarias) **requisitos**: nível de inglés intermedio o superior (mínimo b1/b2) - conversación y escritura. experiência previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). conocimiento en manejo de plataformas digitales, crm o sistemas de tickets (deseable). excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. atención al detalle, re...


(EWV-601) - ASISTENTE DE FRONT DESK / SOPORTE OPERATIVO CSR

Buscamos un(a) asistente de front desk – soporte operativo csr comprometido(a) y orientado(a) al detalle para formar parte del equipo de atención al cliente de una empresa estadounidense pionera en telecomunicaciones internacionales. el rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. responsabilidades: atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. realizar recargas internacionales. crear y dar seguimiento a tickets. verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos. comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. ubicación: presencial – medellín, colombia horario: turnos fijos de 6 a 8 horas, de lunes a domingo con un día de descanso ya sea sábado o domingo. modalidad de contrato: por horas (mínimo 6 horas diarias) requisitos: nivel de inglés intermedio o superior (mínimo b1/b2) – conversación y escritura. experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). conocimiento en manejo de plataformas digitales, crm o sistemas de tickets (deseable). excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. atención al detalle, responsabilid...


W438 - ASISTENTE DE FRONT DESK / SOPORTE OPERATIVO CSR

Buscamos un(a) asistente de front desk – soporte operativo csr comprometido(a) y orientado(a) al detalle para formar parte del equipo de atención al cliente de una empresa estadounidense pionera en telecomunicaciones internacionales. el rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. responsabilidades: atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. realizar recargas internacionales. crear y dar seguimiento a tickets. verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos. comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. ubicación: presencial – medellín, colombia horario: turnos fijos de 6 a 8 horas, de lunes a domingo con un día de descanso ya sea sábado o domingo. modalidad de contrato: por horas (mínimo 6 horas diarias) requisitos: nivel de inglés intermedio o superior (mínimo b1/b2) – conversación y escritura. experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). conocimiento en manejo de plataformas digitales, crm o sistemas de tickets (deseable). excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. atención al detalle, responsabi...


ASISTENTE DE FRONT DESK / SOPORTE OPERATIVO CSR [ZHK182]

Buscamos un(a) asistente de front desk – soporte operativo csr comprometido(a) y orientado(a) al detalle para formar parte del equipo de atención al cliente de una empresa estadounidense pionera en telecomunicaciones internacionales. el rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. responsabilidades: atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. realizar recargas internacionales. crear y dar seguimiento a tickets. verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos. comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. ubicación: presencial – medellín, colombia horario: turnos fijos de 6 a 8 horas, de lunes a domingo con un día de descanso ya sea sábado o domingo. modalidad de contrato: por horas (mínimo 6 horas diarias) requisitos: nivel de inglés intermedio o superior (mínimo b1/b2) – conversación y escritura. experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). conocimiento en manejo de plataformas digitales, crm o sistemas de tickets (deseable). excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. atención al detalle, responsabi...


ASISTENTE DE FRONT DESK / SOPORTE OPERATIVO CSR | [D674]

Buscamos un(a) asistente de front desk – soporte operativo csr comprometido(a) y orientado(a) al detalle para formar parte del equipo de atención al cliente de una empresa estadounidense pionera en telecomunicaciones internacionales. el rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. responsabilidades: atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. realizar recargas internacionales. crear y dar seguimiento a tickets. verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos. comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. ubicación: presencial – medellín, colombia horario: turnos fijos de 6 a 8 horas, de lunes a domingo con un día de descanso ya sea sábado o domingo. modalidad de contrato: por horas (mínimo 6 horas diarias) requisitos: nivel de inglés intermedio o superior (mínimo b1/b2) – conversación y escritura. experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). conocimiento en manejo de plataformas digitales, crm o sistemas de tickets (deseable). excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. atención al detalle, responsabi...


ASISTENTE DE FRONT DESK / SOPORTE OPERATIVO CSR

Por Horas / Freelance

Buscamos un(a) asistente de front desk – soporte operativo csr comprometido(a) y orientado(a) al detalle para formar parte del equipo de atención al cliente de una empresa estadounidense pionera en telecomunicaciones internacionales. el rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. responsabilidades: atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. realizar recargas internacionales. crear y dar seguimiento a tickets. verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos. comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. ubicación: presencial – medellín, colombia horario: turnos fijos de 6 a 8 horas, de lunes a domingo con un día de descanso ya sea sábado o domingo. modalidad de contrato: por horas (mínimo 6 horas diarias) requisitos: nivel de inglés intermedio o superior (mínimo b1/b2) – conversación y escritura. experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). conocimiento en manejo de plataformas digitales, crm o sistemas de tickets (deseable). excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. atención al detalle, responsabilidad y disposic...


ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE

Por Horas / Freelance

Estamos buscando un asesor de servicio al cliente bilingüe para unirse a nuestro equipo. el candidato ideal debe tener habilidades de comunicación sobresaliente en inglés, un enfoque empático y orientado a la solución de problemas, y la capacidad de brindar una experiencia de servicio al cliente de alta calidad. * atención al cliente: brindar soporte y resolver consultas de los clientes en dos idiomas (inglés y español), atendiendo llamadas, correos electrónicos, y chats en vivo. *resolución de problemas *gestión de quejas *seguimiento de casos *educación del cliente *cumplimiento de objetivos *gestión de información *adaptación cultural *capacitación continua * promoción de ventas (en algunos casos): identificar oportunidades de venta cruzada o recomendación de productos adicionales cuando sea aplicable. requisitos: nivel avanzado de inglés (hablado y escrito). experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente. excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con rapidez. conocimiento de herramientas de gestión de servicio al cliente (crm) es un plus. ofrecemos: *contrato directo con ee.uu *el salario será por hora trabajada, la hora esta establecida en 4.70 usd, el promedio de salario mensual es de 746,85 usd *modalidad de trabajo presencial oferta solo para residentes en la ciudad de medellín...


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