Auxiliar servicios técnicos part time car center rionegro auxiliar servicios técnicos part time car center rionegro en nuestro car center, estamos buscando un entusiasta auxiliar de servicios técnicos que desee formar parte de nuestro equipo. como té...
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Requisition id: 217181 thanks for your interest in scotiatech, scotiabank's new and innovative technology hub in bogota. join a purpose driven winning team that promotes creativity and innovation in a fast-paced environment, where we’re always committed to results, in an inclusive, diverse, and high-performing culture. **_ purpose_** contributes to the overall success of the global contact center platform/ scotiatech in bogota ensuring specific individual goals, plans, initiatives are executed / delivered in support of the team’s business strategies and objectives. ensures all activities conducted in compliance with governing regulations, internal policies, and procedures. **_ accountabilities_**: - champions a customer focused culture to deepen client relationships and leverage broader bank relationships, systems, and knowledge. - assist the lead and/or to develop and to provide high quality deliverables during all the phases of the project, from the participation in requirement gathering, design and implementation to post release support. - assist the lead and /or team as a specialized technical guide in the analysis, design, development, implementation, architecture and support of pega base solutions. showing expertise in flows, ui and decision rules; and considering best practices, guardrails and any defined standard. - sharing knowledge and helping the team with the correct usage in the diversity of tools and capabilities pega offers. - collaboration as part of an agile development team, participation in daily stand-ups, work estimations, identify blo...
¡somos apex américa!, empresa multinacional con más de 20 años de experiencia en el rubro del contact center. contamos con presencia en 7 países de américa y trabajamos de la mano con más de 50 marcas globales. al día de hoy ya somos casi 12.000 personas las que somos parte de apex en la ciudad de bogotá estamos ubicados en la sede de teusaquillo cra. 13a #34-70 y buscamos dejar el mundo mejor de como lo encontramos. * experiencia mínimo 3 meses de experiencia en ventas call center * nivel académico bachiller * alto nivel de compromiso y orientación al cliente * aptitud de servicio y aprendizaje constante ¿qué ofrecemos? -salario base $1'300.000 + variable por cumplimiento del 10% + comisiones (además de por supuesto todas las prestaciones de ley) -promedio salarial entre 1'500.000 a 2'500.000 -horarios rotativos de lunes a sábado malla horaria de 8:00am a 6:00pm cumpliendo 46 horas semanales. no domingos/ no festivos -si estudiantes, si virtuales -proceso de capacitación 9 días, pagos a $17.000 por día en apex américa colombia valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades en el empleo. todos los candidatos calificados serán considerados sin importar su raza, religión, género, orientación sexual, discapacidad o edad.¡ven y se parte del cambio, ven y se parte de la revolución apex! recuerda revisar tu correo con el que te postulas, ya que a este llegara toda la info...
🧠 coordinador/a de formaciÓn bilingÜe ¡Únete a nuestro equipo y potencia el desarrollo del talento humano! en atento, buscamos un/a profesional apasionado/a por la formación y el desarrollo, con un alto nivel de inglés y habilidades para liderar procesos pedagógicos que impacten directamente en la experiencia del cliente. 🎯 objetivo del rol coordinar las formaciones iniciales y actualizaciones de producto requeridas en la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares contractuales establecidos con nuestros clientes. tu misión será garantizar que todo el personal cuente con el conocimiento necesario para ofrecer un servicio de excelencia a los usuarios finales. 👤 perfil requerido - profesional en psicología, ingeniería, comunicación social o carreras afines. - experiencia mínima de 3 años liderando procesos de formación, preferiblemente en los sectores telecomunicaciones o contact center (público o privado). - dominio del idioma inglés nivel c1. - deseable contar con certificaciones o diplomados en pedagogía. ✅ responsabilidades clave - diseñar y ejecutar planes de formación para nuevos ingresos y personal operativo. - asegurar estándares de calidad y desempeño en cada formación impartida. - monitorear y controlar la deserción durante los procesos de formación. - fomentar un ambiente laboral positivo, motivando y liderando a su equipo de trabajo. 💼 condiciones laborales - tipo de contrato: indefinido - jornada: lunes a viernes – horario de oficina. - sede: se confirma durante el proceso de selección. - salario competitivo (a convenir según perfil). - a...
¡hey tú! ¿quieres unirte a un equipo que ama crear experiencias inolvidables? Únete a nuestra familia azul. importante entidad de salud requiere para su equipo de trabajo asesores de servicio al cliente. esto es lo que requieres: -perfil académico: técnico graduado o estudiante de segundo semestre en carreras técnicas laborales, de aptitud ocupacional, tecnológicas o profesionales afines al área de la salud. -perfil laboral: mínimo seis (6) meses de experiencia en cargos de servicio al cliente preferiblemente en operación de contact center y/o servicios multicanales. -vivir en bogotá o soacha. te ofrecemos: *salario: $1.435.982 (hora conexión) + variable $182.883 por cumplimiento de indicadores (mensuales) + auxilio de transporte + todas las prestaciones sociales. *contrato por obra y labor. * horarios: lunes a sábado 7:00a.m. a 7:00p.m. (jornada dentro de la franja laboral legal vigente, con descanso garantizado los domingos y festivos). *presencial en nuestras instalaciones. como dato importante, por ser parte de nuestra familia, disfrutarás de excelentes beneficios para ti y los miembros de tu familia, como: - oportunidades de crecimiento. - alianzas educativas. - beneficios comerciales. - convenios financieros y un ambiente laboral agradable, relajado y productivo. aprovecha la oportunidad de unirte a nuestra familia. postúlate ahora y déjanos sorprenderte con lo que podemos lograr juntos. te contactaremos por correo y/o whatsapp....
¡hey tú! ¿quieres unirte a un equipo que ama crear experiencias inolvidables? Únete a nuestra familia azul. somos un hub de experiencias, dedicado a la creación de vivencias que perduran en el corazón de nuestros usuarios, impactando en su fidelidad y satisfacción. detalles de la vacante: función: será retener a los usuarios de nuestro cliente corporativo con intención de retiro, asegurando la continuidad de los servicios contratados y generando venta cruzada. salario: $1.700.000 (por hora de logueo) + prestaciones sociales + comisiones promedio de $200.000 a $300.000 + auxilio de teletrabajo suplementario $177.000. horario: lunes a sábados, horario rotativo. modalidad: teletrabajo suplementarios en la ciudad de medellín contrato: obra o labor. requisitos académico: técnico graduado o estudiante desde segundo semestre en adelante de una carrera tecnológica o profesional. laboral: seis meses de experiencia en áreas de servicio al cliente, ventas, fidelización, retención o cobranza, preferiblemente en contact center. localidad: medellin y su área metropolitana. beneficios para ti y tu familia, tales, como: oportunidades de crecimiento. alianzas educativas. beneficios comerciales. convenios financieros y un ambiente laboral agradable, relajado y productivo. aprovecha la oportunidad de unirte a nuestra familia. ¡postúlate! eres la persona que estamos buscando....
Resumen del puesto oferta laboral – representante sac i empresa: líder company s.a.s. (grupo audifarma) ubicación: pereira – modalidad presencial tipo de contrato: indefinido pagos: mensuales responsabilidades - atender y gestionar llamadas en el contact center de acuerdo con los lineamientos establecidos. - realizar agendamiento de citas y entrega de productos según campaña asignada. - tramitar solicitudes, quejas y reclamos garantizando calidad y efectividad en la atención. - aplicar encuestas telefónicas según guiones definidos. - apoyar el cumplimiento de procedimientos de calidad y mejora continua. beneficios - contrato indefinido con pagos puntuales. - oportunidad de estabilidad y desarrollo dentro del grupo empresarial. - capacitaciones constantes y ambiente laboral dinámico. descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. vestibulum at aliquet erat. curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. duis dolor...
Vacante: supervisor contact center ventas 📍 ubicación: cali 📅 contrato: obra labor con posibilidad de pasar directo 💰 salario: $2.406.000 + auxilio de transporte + comisiones por cumplimiento (sin techo) 🕒 horario: turnos rotativos de lunes a viernes (7:00 a.m. a 3:00 p.m.) y sábados (entre 8:00 a.m. y 3:00 p.m.) 👥 personas a cargo: hasta 25 agentes 📌 Área: asertis – nivel administrativo 📑 reporta a: coordinador de desarrollo ti 📚 perfil académico: - técnico o tecnólogo en carreras afines - puede estar estudiando - no requiere idiomas - formación adicional en: - ventas intangibles - contact center (telefonía) - manejo de personal - indicadores de gestión - sistemas y herramientas ofimáticas (nivel básico) 🧠 experiencia laboral: mínimo 1 a 3 años de experiencia específica y general en áreas relacionadas. funciones principales: - confirmar asistencia y validar ausencias del personal - verificar puntualidad en el ingreso de agentes - control de incapacidades - programación de turnos y vacaciones - gestión y liderazgo del equipo de trabajo - asegurar el cumplimiento de indicadores de la campaña - asignación y verificación de tareas a líderes operativos 🧩 competencias clave: - comunicación efectiva - orientación al logro - persistencia - enfoque en el cliente 📢 ¡postúlate ahora! si cumples con los requisitos y tienes vocación de liderazgo en entornos de contact center, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo....
¡Únete a la familia azul y crea experiencias inolvidables! ¿eres un apasionado de las ventas y te encanta crear experiencias únicas? ¡entonces estás en el lugar correcto! en emtelco, buscamos personas como tú para unirse a nuestro equipo de asesor de retención. ¿qué te ofrecemos? - salario y auxilios: $1.745.396 sobre hora conexión + comisiones promedio de $250.000 (sin techo y prestacionales) + prestaciones sociales + auxilio de teletrabajo $133,101 + auxilio mobiliario de $41.300 (46 horas semanales) - tipo de nomina: hora conexión. - tipo de contrato: obra o labor . - horario: horarios rotativos de lunes a sábado, se descansa domingos y festivos. - modalidad: teletrabajo en la ciudad de medellín y el resto del área metropolitana. excelentes beneficios para ti y tu familia, como estabilidad laboral, oportunidades de crecimiento, alianzas educativas, beneficios comerciales y convenios financieros. ¿qué estamos buscando? - perfil académico: segundo semestre en adelante de cualquier carrera tecnológica o profesional. - perfil laboral: tener mínimo (6) meses de experiencia certificable en cargos de sac, soporte, fidelización, retención, recuperación de cartera y/o ventas, preferiblemente de contact center. no pierdas la oportunidad de unirte a un equipo que ama crear experiencias inolvidables. ¡postúlate hoy mismo! !te esperamos!...
¡hey tú! ¿quieres unirte a un equipo que ama crear experiencias inolvidables? Únete a nuestra familia azul. importante entidad de salud requiere para su equipo de trabajo asesores de servicio al cliente. esto es lo que requieres: -perfil académico: técnico graduado o estudiante de segundo semestre en carreras técnicas laborales, de aptitud ocupacional, tecnológicas o profesionales afines al área de la salud. -perfil laboral: mínimo seis (6) meses de experiencia en cargos de servicio al cliente preferiblemente en operación de contact center y/o servicios multicanales. -vivir en bogotá o soacha. te ofrecemos: *salario: $1.435.982 (hora conexión) + variable $182.883 por cumplimiento de indicadores (mensuales) + auxilio de transporte + todas las prestaciones sociales. *contrato por obra y labor. * horarios: lunes a sábado 7:00a.m. a 7:00p.m. (jornada dentro de la franja laboral legal vigente, con descanso garantizado los domingos y festivos). *presencial en nuestras instalaciones. como dato importante, por ser parte de nuestra familia, disfrutarás de excelentes beneficios para ti y los miembros de tu familia, como: - oportunidades de crecimiento. - alianzas educativas. - beneficios comerciales. - convenios financieros y un ambiente laboral agradable, relajado y productivo. aprovecha la oportunidad de unirte a nuestra familia. postúlate ahora y déjanos sorprenderte con lo que podemos lograr juntos. te contactaremos por correo y/o whatsapp....
**description** site activation specialist assigned to client mexico, chile, colombia, brazil, argentina syneos health® is a leading fully integrated biopharmaceutical solutions organization built to accelerate customer success. we translate unique clinical, medical affairs and commercial insights into outcomes to address modern market realities. our clinical development model brings the customer and the patient to the center of everything that we do. we are continuously looking for ways to simplify and streamline our work to not only make syneos health easier to work with, but to make us easier to work for. whether you join us in a functional service provider partnership or a full-service environment, you’ll collaborate with passionate problem solvers, innovating as a team to help our customers achieve their goals. we are agile and driven to accelerate the delivery of therapies, because we are passionate to change lives. discover what our 29,000 employees, across 110 countries already know: **work here matters everywhere** why syneos health - we are passionate about developing our people, through career development and progression; supportive and engaged line management; technical and therapeutic area training; peer recognition and total rewards program. - we are committed to our total self culture - where you can authentically be yourself. our total self culture is what unites us globally, and we are dedicated to taking care of our people. - we are continuously building the company we all want to work for and our customers want to work with. why? because w...
Reconocida empresa de contact center be call requiere para su equipo de trabajo agente comercial de call center ventas netamente 100% telefónicas 🎓formación: bachiller culminado 💼experiencia: : experiencia 6 meses en call center 100% venta fría 📍objetivo del cargo, realizar servicio de ventas para cliente español (es presencial en el call center, no es teletrabajo). 💰salario: 1.423.500+aux de transporte 200.000 +bono de 100.000 por asistencia+ comisiones sin techo +prestaciones de ley. ⏰horario: lunes a viernes de 6:00 am a 3:00 pm; sábados en función de la necesidad, domingo no se laboran ni festivos españoles. 📌tiempos de formación: 6 días de capacitación, 6 horas diarias, se te brindará un auxilio de transporte de 6.500 pesos por día asistido, en los cuales la compañía te ofrece la oportunidad de formarte antes de ingreso a laborar. (la formación inicia el martes de 10 marzo del 2025). 🏬la empresa para la cual se realizara el proceso es be call y la sede que te asignen puede ser la que está ubicada sede otún, por la calle 39 con 5, detrás del super inter de la 38, por el parque de banderas....
Importante empresa líder mundial en inspección, verificación, ensayos y certificación en el pais requiere para su equipo de trabajo: agente comercial call center. -formación académica: técnico, tecnólogo o profesional universitario en carreras administrativas y afines-experiencia: 1 año de experiencia en ventas telefónicas de intangibles y/o tangibles. experiencia deseable en servicio al cliente en call center mínimo 1 año. b2b -descripción del empleo es responsable de acceder a los mercados b2b y concretar las relaciones comerciales con el fin de incrementar los ingresos de la compañía y cumplir con sus metas de venta a través del contact center. buscar las oportunidades comerciales en el mercado para ofrecer los servicios del portafolio del sector y todos los negocios de la compañía. -salario: 1.800.000+prestaciones de ley+beneficios de la compañía +comisiones por cumplimiento de metas y por sobrecumplimiento) y de acuerdo a política comercial. un promedio de comisiones 500.000 -horario: lunes a viernes 7:30 am a 5:30 pm y sábados medio día. ubicación: fontibón...
Senior controls engineer jr-154468 remote bogotá querétaro operations full time who are we? equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 260 data centers across the globe. digital leaders harness equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences and multiply their value, while supporting their sustainability goals. joining our operations team means that you will be at the forefront of all we do, maintaining critical facilities infrastructure as part of a close-knit team delivering best-in-class service to our data center customers. we embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success. job summary the senior staff controls engineer performs advanced system maintenance and support. leads complex projects using internal and external resources. assists with development and implementation of policies and procedures. effectively interacts with other internal and external teams, including the design engineering, site engineering, regional operations teams, onsite support vendors and consultants on projects, policies and procedures to resolve complex matters. responsibilities system operation and work practices - expert operating knowledge of control systems to i...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: ibventur - grupo fire / embajador de marca * funciones del cargo: embajador de ibventur - grupo fire horario: lunes a viernes turno madrugada 2:00am 8 horas diarias. lugar de trabajo: sede pereira salario: $1.423.500+ aux de transporte + prestaciones de ley + recargos según aplique + variable de $200.000 requisitos: bachiller con 6 meses de experiencia en call center servicio al cliente capacitación: 1 día contrato fijo a 3 meses * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -· mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial -· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. -· disponibilidad turnos 7*24 * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espiritual -descuentos...
City data bpo contact center requiere asesores de venta telefónica. perfil: estudiantes de mínimo tercer (3) semestre en carreras profesionales y técnicas. debe tener actitud comercial , deseable experiencia en ventas telefónicas o presenciales. objetivo del cargo: asesor para vender productos intangibles relacionados con la parte de salud. vacantes: 50 vacantes ciudad: bogotá plazo máximo para aplicar: 30 de septiembre de 2016...
Descripción del empleo es responsable de acceder a los mercados b2c y concretar las relaciones comerciales con el fin de incrementar los ingresos de la compañía y cumplir con sus metas de venta a través del contact center. buscar las oportunidades comerciales en el mercado para ofrecer los servicios del portafolio del sector y todos los negocios de la compañía. asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión comercial. controlar el proceso de ventas de forma organizada, manteniendo la información actualizada de los clientes del estado en que se encuentra cada una de las oportunidades en el crm y en los sistemas de gestión de cada uno de los procesos asociados a la venta. requisitos formación académica: técnico, tecnólogo o profesional universitario en carreras afines al sector en el que se van a desempeñar. experiencia: 2 años de experiencia en ventas telefónicas de intangibles y/o tangibles. experiencia deseable en servicio al cliente en call center mínimo 1 año. información adicional beneficios de la compañía + variable por comisiones según cumplimiento ( comisiones por cumplimiento de metas y por sobrecumplimiento) y de acuerdo a política comercial. horario: lunes a viernes 7:30 am a 5:30 pm y sábados medio día. tipo de contrato: indefinido...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente * funciones del cargo: emermedica lealtad/ embajador de marca retención salario: $1´423.500+ auxilio de trasporte + variable $200.000 + prestaciones de ley + (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado). contrato: termino fijo 3 meses con oportunidad de ser renovado lugar de trabajo: sede caracas calle 31b # 14-25 horarios laborales: ( 8 horas diarias 46 horas semanales) estas se ubican dentro de la franja lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm, sábados de 8:00 am a 1:00 pm. capacitación: 3 a 5 días con auxilio de...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: venta de seguros cardif a diferentes aliados financieros por medio de call center. * funciones del cargo: Únete a outsourcing servicios informáticos s.a. y da el primer paso hacia tus sueños. somos una empresa líder en el sector de contact center con más de 30 años de experiencia, y actualmente buscamos embajadores comerciales enfocados en ventas para nuestro equipo de televentas de seguros. si tienes experiencia mínima de 6 meses en ventas (ya sea en call center o ventas presenciales) y cumples con los requisitos de educación (bachillerato, técnico o tecnólogo), ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! ofrecemos un salario competitivo que incluye $smlv, auxilio de transporte, comisiones sin techo (promedio entre $500,000 y $3,000,000), aceleradores por ren...
Somos la única plataforma de reclutamiento especializada en el área comercial.selecciona tu país méxico colombia telemercaderista brm medellín, antioquia $1 a $1,5 millones responsabilidades brm sigue creciendo el trabajo soñado sí existe, aquí encontrarás todo lo que necesitas para desarrollarte profesional y personalmente. línea comercial con el propósito de ofrecer los portafolios financieros de entidades bancarias, generando colocación de productos intangibles, aclarando información del producto, logrando un contacto efectivo y la activación del mismo. experiencia mínima de 3 meses en contact center con excelentes habilidades comerciales, comunicativas y conocimiento de productos financieros y es indispensable contar con el manejo de equipo de cómputo. smlv + prestaciones de ley + excelentes bonificaciones turnos lunes a sábado entre 8 am a 6 pm. no laboras domingos ni festivos. solo requieres ser bachiller en adelante. competencias habilidades comerciales call center ventas contrato obra o labor se requiere nivel de educación: bachillerato 6°-13° sobre la empresa empresa de telecomunicaciones - call center...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: apoyar el area de comunicaciones * funciones del cargo: cargo: practicante universitario Área: comunicaciones apoyo de sostenimiento: 100% smmlv+ prestaciones de ley tipo de contrato: contrato laboral especial modalidad: hibrido, remoto y presencial horario: 44 horas a la semana funciones: estudiante de comunicación audiovisual o cine y tv, con habilidades en pre producción, producción y postproducción de contenido visual, audiovisual y animación. debe tener conocimientos en manejo de cámaras para fotografía y desarrollo de productos audiovisuales, programas de edición visual y audiovisual como premiere, affter afects final cut, cap cut, davinci, illustrator, photoshop. como habilidades blandas ser proactivo, propositivo, creativo, que sepa guiar a las personas al...
Descripción buscamos un profesional altamente calificado para liderar la transformación de servicios de atención al cliente mediante la implementación de soluciones de contact center en la nube, específicamente con la plataforma genesys cloud . esta persona será responsable de la planificación, ejecución y entrega exitosa de proyectos de transformación tecnológica, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos del negocio y la mejora de la experiencia del cliente. liderar la implementación de genesys cloud como plataforma de contact center en la nube. gestionar el ciclo completo del proyecto: planificación, ejecución, monitoreo, control y cierre. coordinar equipos multidisciplinarios (ti, operaciones, experiencia del cliente, proveedores). identificar y gestionar riesgos, problemas y dependencias del proyecto. asegurar la adopción del cambio organizacional y la capacitación de los usuarios finales. supervisar la integración de genesys cloud con sistemas existentes (crm, erp, etc.). garantizar el cumplimiento de los kpis del proyecto (tiempo, costo, calidad, satisfacción del cliente). actuar como punto de contacto principal entre stakeholders internos y externos. perfil buscado (h/m) título universitario en ingeniería, sistemas, telecomunicaciones, administración o afines. experiencia comprobada (5+ años) liderando proyectos de transformación digital o tecnológica. conocimiento profundo de plataformas de contact center, especialmente genesys cloud cx . certificaciones en gestión de proyectos (pmp, scrum master, prince2) son altamente valoradas. habilidades de lider...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * misión del cargo: n/a * funciones del cargo: empresa de servicios de contact center, con sede operativa en el municipio de la ceja, requiere para su equipo de trabajo personas con o sin experiencia, para gestionar adecuadamente la información de los clientes de acuerdo con los guiones y las políticas establecidas, con el ánimo de garantizar un óptimo servicio. nivel de estudios: bachiller. responsabilidades principales: -realizar la gestión asignada, teniendo en cuenta los guiones, tipos de cliente y las políticas del cliente corporativo, aplicando todos sus conocimientos en la resolución de objeciones, asesoría en todos los productos y servicios correspondientes. -suministrar al cliente externo información clara y precisa cumpliendo con los parámetros de seguridad y privacidad. competencias laborales y/o personales: -actitud de servicio, orientación al logro, tolerancia a la frustración y apertura al cambio. conocimientos o requisitos específicos: -manejo de herramientas ofimáticas -...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: empresa ubicada en la ceja, solicita para su equipo de trabajo, personal con mínimo 1 año de experiencia para desempeñar el cargo de asistente de operación en contact center. formación académica: técnico/a en secretariado, gestión administrativa, auxiliar administrativo/a, auxiliar administrativo/a en salud, administración en servicios de salud o auxiliar de enfermería con experiencia administrativa. funciones específicas: -atender telefónicamente las solicitudes de pacientes bajo protocolo de triage y política de georreferenciación. -clasificar llamadas según prioridad y urgencia para asignar recursos adecuados. -documentar y registrar las llamadas y clasificaciones del servicio. -comunicar y coordinar con centrales de referencia según se requiera. -efectuar seguimiento telefónico posterior a la atención médica para evaluar la satisfacción del usuario. conocimientos: -manejo de herramientas ofimáticas como microsoft office (excel, word, correo electrónico, etc.). -...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: lograr citas comerciales de clientes de acuerdo a las verticales de negocio foco de la compañía * funciones del cargo: condiciones del cargo: salario: $3.000.000+ auxilio de transporte + prestaciones de ley pago: se realiza el día 2 de cada mes a través del banco davivienda. si tienes cuenta en otro banco, el pago puede tardar entre 2 y 3 días hábiles adicionales. contrato: término fijo por 3 meses con posibilidad de renovación vinculación: contrato inmediato lugar de trabajo: trabajo presencial en instalaciones del cliente horario laboral: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. (en algunos casos puede requerirse disponibilidad los sábados) perfil requerido: profesional titulado experiencia mínima de un (1) año en el mismo cargo como gestor comercial * requisitos...
¡Únete a la familia azul y crea experiencias inolvidables! ¿eres un apasionado en ventas y te encanta crear experiencias únicas? ¡entonces estás en el lugar correcto! en emtelco, buscamos personas como tú para unirse a nuestro equipo de asesor de fidelización. ¿qué te ofrecemos? salario: $1.745.396 + comisiones $300.000 sin techo + prestaciones sociales + auxilio de conectividad. tipo de nomina: hora conexión. tipo de contrato: obra o labor. horarios: lunes a viernes: lunes a viernes 8:00a.m. a 9:00p.m. y sábados 8:00a.m. a 6:00p.m. (jornada dentro de la franja laboral legal vigente, con descanso garantizado los domingos y festivos). modalidad: teletrabajo suplementario. excelentes beneficios para ti y tu familia, como estabilidad laboral, oportunidades de crecimiento, alianzas educativas, beneficios comerciales y convenios financieros. ¿qué estamos buscando? técnico graduado o estudiante activo y/o aplazado de segundo semestre en adelante de carrera tecnológica o profesional. mínimo seis (6) meses de experiencia en cargos de ventas, cobranzas, sac o fidelización, preferiblemente en empresas de contact center. ¿cómo postularte? no pierdas la oportunidad de unirte a un equipo que ama crear experiencias inolvidables. ¡postúlate hoy mismo en el enlace! ¡te esperamos!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - años de experiencia...
Are you ready for new challenges and new opportunities? join our team! current job opportunities are posted here as they become available. now hiring: sales center manager location: must be based in the philadelphia or baltimore metro area travel: re...
Who are we? equinix is the world’s digital infrastructure company, operating over 26 0 data centers across the globe. digital leaders harness equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed....
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