¿quieres ser parte de uno de los mejores ambientes laborales para trabajar según el great place to work? queremos que con tu talento y nuestros esfuerzos contribuyas a seguir transformando esta cultura. en el grupo coomeva hacemos que las cosas pasen...
Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento en la ciudad de buenaventura. la agencia de empleo comfenalco valle delagente, regional buenaventura en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal como formación acad...
El enfermero(a) responsable de la auditoría y seguridad del paciente de nuestra institución tiene como objetivo garantizar la estandarización de procesos asistenciales mediante la documentación y socialización de los mismos, garantizando el cumplimiento normativo y la adherencia a protocolos institucionales. liderar el programa general de seguridad del paciente, enfocado en minimizar los riesgos durante la atención en salud; mediante el análisis de los eventos de seguridad y situación de riesgo institucional. además, debe cumplir con las siguientes funciones: - liderar el programa de seguridad del paciente de la institución mediante la implementación de procesos y mecanismos encaminados a minimizar los riesgos en el proceso de atención - coordinar la realización del comité de seguridad del paciente garantizando la realización de reuniones periódicas, la elaboración de las respectivas actas, las presentaciones y el cumplimiento de las tareas que se establezcan - asegurar el análisis y gestión de los indicadores relacionados con el programa de seguridad del paciente - generar planes de acción derivados del análisis de indicadores y del comité de seguridad del paciente - gestionar los planes de mejoramiento de los procesos a su cargo, asegurando el establecimiento de las acciones que deban generarse, con el fin de garantizar una adecuada prestación del servicio y la minimización de los riesgos en la atención - apoyar el programa de trasplantes de tejidos oculares según las directrices del instituto nacional de salud y demás normas aplicables (documentar el programa) - a...
Nos encontramos en la búsqueda de personal para trabajar con entidad de salud y humanitaria, se requiere medico profesional en medicina con culminación de año social obligatorio. debe contar con experiencia desarrollando acciones como médico asistencial en servicios de urgencias, consulta externa en colombia, p y p. debe contar con las siguientes vacunas: antitetánica, fiebre amarilla y hepatitis b. capacidad de adaptación a zonas rurales alejadas, durante períodos en promedio de dos semanas para brigadas de salud con comunidades vulnerables tarjeta profesional y estar registrado en el rhetus mecanismo establecido por el colegio médico. será la persona encargada de realizar las valoraciones médicas de consulta en áreas de trabajo. elaborar y ejecutar un plan de intervención de asistencia primaria en salud a comunidades rurales beneficiarias conforme diagnóstico de enfermedad prevalentes según cada zona. horario: lunes a sábado (disponibilidad de tiempo) salario: $ 6.808.000 + prestaciones de ley lugar de trabajo: arauquita...
**company description**: - en experian spanish latam creamos oportunidades para crear un mejor mañana y estamos comprometidos con la innovación y el uso de las últimas tecnologías. somos la compañía de servicios de información global, líder en el mundo, en donde ayudamos a las personas a tomar el control financiero y a acceder a los servicios financieros, a las empresas a tomar decisiones más inteligentes. por esto, estamos en la búsqueda del mejor talento._ **job description** descripción del cargo** liderar y ejecutar la estrategia de crecimiento del canal digital a través de canales pagos con el fin de adquirir, activar y retener clientes consiguiendo maximizar los resultados y minimizar los costos de adquisición. apoyar en la implementación de rastrear, medir y optimizar las campañas digitales y el journey del cliente. **conocimientos, habilidades y experiência**: - paid media (google ads, meta ads, linkedin ads) - planeación de campañas para medios pagos - implementación de tags, pixels de seguimientos - ga4, tag mananger, adobe launch, adobe analytics - performances/analytics para campañas y medios pagos - full funnel strategy **responsibilidades**: - adquisición de oportunidades de venta a través de medios pagos, lead generation y optimización de campañas. - planear la estrategia de medios pagos para lograr los objetivos de adquisición tanto en rendimiento como en conversiones (leads y compras). - vigilar la optimización y gestión de las campañas publicitarias en plataformas como google, meta, linkedin, entre otras. - investigar el comportamiento del m...
**sobre la empresa**: talento nutresa **descripción y funciones del cargo**: propÓsito apoyar la gestión y prestación de servicios de calidad, a través del seguimiento de los controles operacionales definidos y la gestión oportuna de las desviaciones para garantizar la calidad de materias primas y productos para clientes y consumidores. **responsabilidades**: participar en la implementación y evaluación de desempeño de los sistemas integrados de gestión (calidad e inocuidad, seguridad comercial, seguridad y salud en el trabajo y ambiental,) en los procesos de la compañía. hacer seguimiento y reforzar comportamientos en los entrenamiento y campañas educativas y demás acciones que aseguren la implementación de los sistemas integrados de gestión y la generación de cultura. participar en el seguimiento al cumplimiento de los planes de calidad, programas de calidad e inocuidad. realizar la parametrización de materiales, materias primas e insumos en los sistemas de información de la compañía. ver mas responsabilidades en la sección: responsabilidades. responsabilidades gestionar acciones correctivas, preventivas y de mejora relacionadas con la seguridad de los alimentos, para garantizar la inocuidad en todas las etapas del proceso productivo y almacenamiento de materias primas. participar en la gestión de los reclamos y sugerencias de calidad e inocuidad del producto de clientes y consumidores a través de aplicativo sugar. acompañar la atención de las visitas y requerimientos de entes de control. realizar el control de inventarios de contra muestras producto terminado benet...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: empresa del sector servicios, requiere para su equipo de trabajo asesor puerta a puerta con o sin experiência. **formación**: bachiller **funciones**: - realizar la comercialización de los productos fijos y móviles definidos por el canal. para cumplir con los presupuestos asignados. - cumplir los presupuestos de ventas asignados y revisar a diario sus resultados de ventas. para realizar seguimiento a los kpis establecidos. - realizar labores de captación de nuevos clientes no solo a través de ventas nuevas sino también de clientes existentes para incrementar nuestra base de clientes. - realizar barridos comerciales como parte de la estrategia comercial y tener un acercamiento de la oferta al cliente en los diferentes sectores de la ciudad, para aumentar la base de clientes gestionada. - cumplir con la gestión necesaria definida para cada tipo de venta. para garantizar la calidad de la venta y la satisfacción de nuestro cliente final. - legalizar la totalidad de productos fijos y móviles con los soportes definidos en el proceso de legalización de los productos que el canal designe. - promover y cumplir los lineamientos de integri...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: majorel es una empresa multinacional líder en servicios de atención al cliente. contamos con más de 75.000 profesionales en 41 países de todo el mundo, un #oneteam capaz de diseñar y ofrecer soluciones flexibles en hasta 60 idiomas que marcan la diferencia para los clientes de algunas de las empresas más reconocidas en el mercado. en majorel estamos comprometidos y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. del mismo modo, nuestras posiciones ofertadas pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. velamos por el cumplimiento de las normas de prevención para garantizar el cuidado de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras en nuestras instalaciones o en teletrabajo. en colombia contamos con más de 9 años de experiência y sedes en barranquilla y bucaramanga. nuestro equipo reúne más 2.000 profesionales de muy diversos perfiles, orígenes y culturas¡y seguimos en constante crecimiento! ahora vamos a abrir una nueva sede, en medellin y buscamos talentos que puedan enriquecer nuestra compañía como tú. **responsibilities**: hacer seguimiento al plan de formación definido con los clientes orient...
**descripción de la empresa**: el servicio de empleo operado por comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **descripción funciones del cargo**: importante empresa del sector transportes de servicios especiales ubicada en el oriente antioqueño, requiere para su equipo de trabajo y/o operación conductor con licencia c2 con experiência mínimo de 1 año en servicios especiales en las áreas de transporte de pasajeros. **nível educativo**: bachiller **responsabilidades del cargo**: llevar al destino a los pasajeros, según itinerario de manera segura, siguiendo protocolos y procedimientos de la empresa - velar por que el vehículo permanezca en óptimas condiciones, evitando acciones inseguras-realizar el diligenciamiento y verificar antes de iniciar el servicio de acuerdo a la pre-operacional. **competencias laborales y/o personales**: excelente servicio al cliente, presentación personal **conocimientos o requisitos especificos**: curso en manejo defensivo **tipo de contrato**: indefinido **salario**: $1.100.000 mensual + prestaciones sociales legales y vigentes + recargos, horas extras y dominicales + auxilio de transporte + seguro de vida y reconocimiento de alimentación en horarios nocturnos. **jornada laboral**: turnos según requerimiento del cliente. mañan...
**si quieres desafiar tus limites, buscar experiências únicas y ser parte de los +**_300 mil colaboradores, + 50 marcas, 5.000 hoteles, 110 paÍses te invitamos a sumarte a accor y compartir nuestra pasión._** **que ofrecemos para usted**: - **tarjeta de beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en accor en todo el mundo**: - **programas de aprendizaje a través de la academia corporativa**: - **oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!**: - **capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de responsabilidad social corporativa, planet 21, riise, etc.** **su misión** **recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca. proporcionar información diversa, de acuerdo con las necesidades del cliente y las prácticas esenciales en el área.** **que hará?** - **brindar una cálida y personalizada bienvenida a los clientes, asesorándolos y reteniéndolos. transmitir la imagen de jo&joe; y su open house a través de la actitud.**: - **potenciar los otros puntos de venta del hotel para optimizar ventas adicionales.**: - **controlar la disponibilidad de las habitaciones de la unidad junto al sistema de distribución**: - **consultar reportes referentes a la tarifa diaria y segmentación, con el fin de verificar si los valores y códigos son correctos.**: - **ser embajador de los valores de la marca y participar activamente en las acciones de animación de la cultura de servicios**: - **poner al cliente en el centro de** t**odo lo que hace teniendo una excelente actit...
**sobre la empresa**: talento nutresa **descripción y funciones del cargo**: propÓsito prestar servicios de auditoría a las empresas que conforman el grupo nutresa, destinados a agregar valor, apoyar el cumplimiento de los objetivos estratégicos organizacionales, contribuir al mejoramiento continuo de sus operaciones y a generar confianza a la administración, accionistas y entes de control. responsabilidades - ejecutar la estrategia de auditoría para la prestación de un servicio adecuado y la agregación de valor a la organización. - ejecutar las auditorías asignadas del plan anual de auditoría. - presentar periódicamente información sobre el estado de su cumplimiento y los resultados obtenidos en el trabajo de auditoría. - elaborar la comunicación de los resultados de los trabajos de auditoría, incluidas las recomendaciones para el mejoramiento del sistema de control interno. - participar en la coordinación de actividades con los auditores externos, intercambiar con ellos información y validar resultados y observaciones provenientes de los trabajos realizados. - recomendar las acciones a tomar en situaciones que comprometen el control interno de los negocios y procesos observadas en las auditorías a su cargo. - realizar el seguimiento de la implementación de los planes de acción derivados de las auditorías. - identificar y proponer iniciativas de innovación en auditoría, en cuanto a procesos, tecnología y talento humano. - incorporar y utilizar herramientas de análisis de datos que permitan optimizar y generar mayor cubrimiento de la información financiera. con...
Quisiéramos contar con personas como tú. ¿te gustaría unirte al equipo de administración y logística?, actualmente tenemos la posición de **coordinador(a) de logística en campo.** **¿de qué se trata este cargo?** liderar las operaciones del área de logística en campo, a través del seguimiento de indicadores, procedimientos y/o programas en todas las locaciones a nível nacional basado en el cumplimiento de la normatividad vigente, mejora continua y cumplimiento de presupuestos asignados a dichas operaciones. **tus funciones serían**: - planificar, seleccionar y coordinar los contratos administrativos requeridos para atender la operación en campo en relación con: transporte aéreo, catering, transporte de aguas residuales industriales y domésticas, cortes de perforación, riego en vías, carga seca y liquida, transporte especial entre otros; de acuerdo con la estrategia organizacional definida para la continuidad de la operación. - garantizar la vigencia y asignación de recursos a los contratos requeridos por la operación de acuerdo con el presupuesto y necesidades operacionales del campo. - aseguramiento y control de los indicadores claves de desempeño del área para la toma oportuna de decisiones y/o acciones correctivas. - administrar el personal respecto turnos y ausentismos, asegurando la articulación y sincronía del equipo; a fin como garantizar continuidad de los servicios y promover el crecimiento y desarrollo de la gente a cargo. - gestionar y optimizar procesos del área, de manera articulada con el equipo, con el objetivo de garantizar la mejora continua. **ex...
**funciones o actividades del contrato**: registrar información de acuerdo con normativa y procedimientos técnicos. atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicios y normativa. elaborar documentos de la unidad administrativa de acuerdo con lineamientos de la organización, guía y procedimientos técnicos. recepcionar, clasificar y distribuir las comunicaciones de acuerdo con el procedimiento de la organización. programar y confirmar actividades de la unidad administrativa de acuerdo con procedimiento técnico. organizar documentos de la unidad administrativa teniendo en cuenta la legislación vigente y procesos administrativos. apoyar la ejecución de las acciones de los subprogramas del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo de acuerdo a las actividades definidas dentro del cronograma. conocer, entender y ayudar en la divulgación de la política integral del sg-sst junto con los objetivos del sistema. elaborar los fuecs de la empresa actualización de la base de datos de los conductores de la empresa **habilidades** conocimiento en programas de office (word, excel, power point) manejo de herramientas de oficina sistemas integrados de gestión (calidad, medio ambiente y sst) **competencias **capacidad para acoplarse eficazmente a entornos cambiantes, capacidad para comprender conceptos expresados a través de las palabras, utilizarlos para abstraer, generalizar y pensar de modo constructivo. capacidad de mantener las propias emociones bajo control y evitar reacciones negativas ante provocaciones, u hostilidad por parte de otros o bajo condici...
**descripción empresa**: sodimac corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **misión del cargo**: asesoría en productos, proyectos y servicios, haciendo uso de los diferentes canales de venta y de las herramientas digitales **funciones del cargo**: asesorar a nuestros clientes en la venta y pos venta de los principales proyectos y servicios de su departamento, cumpliendo con el modelo de ventas estipulado por la compañía (abordar, indagar, ofrecer-demostrar, manejar objeciones, cerrar la venta), con el fin de brindar una experiência de compra memorable. promover la omnicanalidad en nuestros clientes, invitándolos a interactuar con los diferentes canales de venta, servicios y herramientas disponibles en la compañía. mantener los estándares de operación en las áreas asignadas, verificando el funcionamiento de las herramientas digitales disponibles para el cliente, actualizando el merchandising y los precios, ubicando los productos debidamente de manera limpia y ordenada y realizar el mantenimiento del lineal cuando los picos de operación lo requieran. atender cualquier tipo de consulta de nuestros clientes, canalizando adecuadamente cuando deban ser resueltas en áreas diferentes, actuando como anfitriones y asegurando que el cliente quede atendido por quien corresponda. mantenerse informado sobre los resultados obtenidos, las metas definidas, las acciones y compromisos a realizarse durante el día, haciendo uso del ambiente de comunicación digital definid...
Planear, organizar y controlar todos los servicios y recursos de la empresa, con el fin de optimizar la productividad y garantizar la continuidad y operación de los procesos soportados en seguridad de la información y tecnologías de la información de sencinet. responsable de la implementación y soporte de servicios profesionales y de soluciones de seguridad de la información tanto para clientes internos como externos, relacionados con ngfw, ztna, sase, xdr, sdwan, siem, soar, para la protección de la información corporativa en nubes privadas y/o públicas con una serie de sistemas operativos, bases de datos y varias aplicaciones; manteniendo la relación y satisfacción del cliente, al proporcionar excelentes servicios. los servicios van desde servicios masivos estándar hasta soluciones personalizadas fuera del catálogo de servicios, principalmente alojadas en soluciones de seguridad de la información sencinet en nubes privadas con un alto crecimiento esperado en la nube pública como aws, google y azure. gestiona problemas de soporte técnico escalados, incluidas las propuestas para garantizar la disponibilidad de los servicios para el cliente. el rol incluye diagnóstico y resolución de problemas, análisis de requisitos, pruebas, integración y gestión de componentes y modelos, con especialistas internos y expertos externos. apoya y / o participa en el diseño de soluciones para el cliente y puede ser responsable de generar nuevas oportunidades. **responsabilidades e atribuições** - gerenciar, mantener y administrar la plataforma de gestión y monitoreo con fortianalyzer, fo...
Involucrar al personal, tanto interno como de los servicios internos y externos contratados, en el sistema de gestión de la calidad. - estructurar metodologías de monitoreo y evaluación que conlleven al cumplimiento de los requisitos del cliente, legales, implícitos y de la organización. - auditar internamente los procesos de la organización y hacer seguimiento a los planes de acción producto de las ayudas a la gestión y/o observaciones declaradas en la auditoría interna. - atender las auditorías de calidad de los entes externos y hacer el seguimiento a los planes de mejoramiento. - hacer informe resumen de cada auditoría externa (máximo una página) y entregar a la gerencia, subgerencia y administración de la ips. - asegurar la medición de los procesos del sistema de gestión de la calidad a través de los indicadores y mensualmente entregar a gerente, subgerente y administración el cuadro de mando integral. - habilitar y desabilitar servicios ante la secretaría de salud correspondiente. - desarrollar inducción y reinducción del sistema de gestión de calidad de acuerdo con las necesidades de la organización. - implementar, gestionar y aplicar indicadores y estándares que permitan realizar seguimiento a los parametros de calidad en los procesos de atención en salud - consolidar mensualmente los indicadores de gestión de la organización (tabla general y cuadros de mando), circular única, 056 y resolución 1552. - gestionar comités a su cargo (calidad y servicio, seguridad del paciente) que va desde la convocatoria, realización de acta y seguimiento de tareas. - gestio...
Su objetivo será liderar la gestión de las operaciones garantizando la eficiencia, seguridad y disponibilidad de la infraestructura en la nube de una organización para mantener los entornos y plataformas tecnológico de apex sólidas, funcionales, costo-eficientes, estables, escalables y seguras. las principales responsabilidades del puesto son: - capacitar al equipo en conocimientos técnicos y competencias para lograr la performance esperada y la autonomía de sus colaboradores, coordinando con rrhh los planes adecuados. - liderar y participar en las actividades de feedback individuales y/o grupales, acompañando a su equipo para solucionar problemas y lograr el desarrollo de sus colaboradores. - participar y promover el involucramiento en las actividades de conexión como rss, gptw, capacitaciones, eventos virtuales, etc., como parte del ser apex y del orgullo de pertenecer, brindando el sentido de estas acciones. - proponer y gestionar la implementación de los planes de acción de mejora de clima laboral del área para contribuir a la motivación y pertenencia del equipo. - liderar los equipos multidisciplinarios para la implementación, gestión y mantenimiento de soluciones en la nube asegurando una operación eficiente, estable y segura. - confeccionar y mantener un plan de mejora continua del servicio, implementando acciones correctivas y preventivas. - desarrollar documentación completa de arquitectura, diseño y procedimientos específicos del cliente. - impulsar la adopción de nuevas tecnologías y prácticas en la nube para fomentar la innovación y la mejora constante ...
**funciones o actividades del contrato**: asignar, coordinar y revisar el trabajo técnico del departamento o equipo de proyectos. consultar y negociar con los clientes especificaciones, explicar propuestas y presentar informes e investigaciones de ingeniería y arquitectura. desarrollar e implementar políticas, normas y procedimientos para la ingeniería y trabajo técnico ejecutado en el departamento, servicio, laboratorio o empresa. planear, organizar, dirigir y controlar las actividades y operaciones de un departamento o firma de ingeniería, arquitectura y servicios. seleccionar el personal y velar por su entrenamiento y desarrollo profesional. realizar rondas de inspección a los procesos y verificación de calidad a los productos en planta; colaborar en la implementación, ejecución de tareas y mejora continua del sistema de gestión de calidad; tramitar y cerrar oportunamente las quejas, reclamos o no conformidades expresadas por el cliente, con relación a la empresa y el producto. gestionar transmitidas desde otras áreas. **habilidades** ser el representante de la gerencia ante el sistema integrado de gestión manteniendo informado al gerente sobre el avance del sistema, desempeño y necesidades de mejora detectadas en el mismo. liderazgo, toma de decisiones, proactividad, honestidad, capacidad de análisis, expresión y comunicación, y manejo de personal **competencias **conocimientos en gestión del riesgo y metrológica, acciones de mejora, administración de incidentes /accidentes, redención de cuentas y formación de auditor interno. tecnologo, ingeniero de produccion ...
Importante empresa del sector logístico se encuentra en la busqueda para su equipo de trabajo analistas logÍsticos tecnicos o tecnologos en logística o carreras afines con experiência mínima de 1 año realizando funciones como: planificación de stocks, políticas de compras y alianzas estratégicas, sistemas y modelos de distribución, formulaciones de planes de negocio y planeación logística-estratégica de la empresa. analizar la entrega de productos o procesos en la cadena de suministros para identificar o recomendar cambios.interpretar los datos sobre los elementos logísticos, tales como la disponibilidad, facilidad de mantenimiento, fiabilidad, gestión de la cadena de suministro, la gestión estratégica de abastecimiento o la distribución, el proveedor, o el transporte.proporcionar análisis en curso en áreas tales como los costos de transporte, adquisición de piezas o pedidos pendientes.supervisar las actuaciones de logística e implementar las acciones de mejora necesarias de manera coordinada con otros perfiles de la organización. horario: lunes a viernes y sábados eventualmente tipo de puesto: tiempo completo salario: a partir de $1.300.000 al mes...
**funciones o actividades del contrato**: elaborar informes de producción y otros reportes. entrenar al personal en el trabajo a realizar, normas de seguridad y políticas de la empresa. establecer métodos para el cumplimiento de programas de trabajo y coordinar actividades con otros departamentos. gestionar la adquisición de materiales y suministros. resolver problemas de trabajo y recomendar medidas que mejoren la productividad. supervisar, coordinar y programar las actividades de cuadrillas de trabajadores de perforación, operación de equipo auxiliar y suministro de servicios en los pozos de petróleo y gas. **habilidades** coordinación - ajustar las acciones en relación con las acciones de otros. **competencias **el trabajador debe saber de: especificaciones técnicas y normatividad de seguridad e higiene establecida para el avance de vías de desarrollo y preparación equipos y aparatos de seguridad y elementos de protección personal básicos para la ejecución de las labores. tipos de riesgos comunes, valoración y control. detección de riesgos potenciales en las áreas de trabajo × **competencias laborales**: - cargando competencias laborales..._ **observación anexo técnico resolución 2616 de 2016** **meses de experiência** 12 **número de vacantes** 1 **candidatos para entrevistar** 999 **cargo nuevo** no **tipo de salario** a convenir **salario mensual** $ 8.000.001 - $10.000.000 **tipo de contrato** por obra **jornada de trabajo** completa **horario** mixto **¿es exploración y/o producción de hidrocarburos?** sí **¿es una solicitud marcada en la polít...
**descripción de la empresa**: somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: juntos construimos sueños y proyectos de hogar. **misión del cargo**: ejecutar acciones tácticas que lleven a mejorar la experiência de los clientes. realizar análisis de los indicadores de gestión de nps **descripción funciones del cargo**: - tu proceso de selección se realizará a través de una plataforma online, revisa tu correo electrónico* sodimac colombia se encuentra actualmente en busca de un coordinador experiência de clientes para realizar las siguientes funciones: ejecutar acciones tácticas proactivas y preventivas que lleven a mejorar la experiência de los clientes, basadas en el ánálisis de los indicadores de gestión, satisfacción, requerimientos y posventa, capacitar a los diferentes cargos de la tienda en los temas de experiência de compra y brindar acompañamiento a los asesores de experiência de compra y posventa que se encuentran a su cargo. deben generar señales oportunas a la gerencia del almacén y trabajar de forma continua en la minimización de quejas y reclamos. líderar programas que movilizan cultura de servicio y ser apoyo en las reclamaciones complejas y/o interpuestas por clientes ante los entes regulatorios con el fin de garantizar respuesta oportuna, sustentada y de fondo a los requerimientos de los clientes. - desar...
Importante multinacional requiere para su equipo de trabajo asesor call center para el sector de las telecomunicaciones. deben ser bachiller, o tener algún técnico/tecnólogo en cualquier área, se debe de contar con experiência laboral mínimo de 6 meses o 1 año en call center certificable. salario: smlv +auxilio de transporte + bono de 100.000+ prestaciones de ley + variable $200.000 a $400.000 + comisiones horario: d/d 8 horas, 1 día de descanso en semana o fin de semana. tipo de puesto: tiempo completo salario: hasta $1.000.000 al mes consideraciones ante el covid-19: no educación: - bachillerato terminado (deseable) experiência: - call center: 1 año (obligatorio)...
Importante empresa del sector se encuentra en la búsqueda de analista líder de servicio al cliente, responsable de programar y gestionar las actividades de los asesores innocuidad a nível nacional relacionadas con a auditorías, seguimientos, capacitaciones, validaciones, acompañamiento continúo a los clientes con el fin de fortalecer las buenas relaciones comerciales en la compañía. **requisitos de cualificaciÓn y formaciÓn** **conocimientos requeridos** - tecnólogo o profesional ingeniera de alimentos o a fines, con conocimiento en bpm, auditorias de calidad, resolución 2674 del 2013 y resolución 5109 del 2005. - experiência mínima de 1 año en cargos relacionados. - manejo de herramientas ofimáticas, buenas relaciones interpersonales, manejo de personal. - conocimiento en buenas prácticas de manufactura y áreas de producción. **competencias tÉcnicas** - tener buenas practicas de comunicación asertiva con los clientes, asesores y otros áreas de la empresa. - toma decisiones para garantizar los acuerdos de servicio con los clientes nuevos y mantener la fidelización de los clientes actuales. - trabajo en equipo donde sea dinámico y cambiante. debe ser flexible y capaz de adaptarse a nuevas situaciones y desafíos. - la gestión del tiempo para programar y supervisar las auditorías, seguimientos, capacitaciones, validaciones de los clientes y la optimización de los recursos disponibles. **funciones del cargo** - planificar las visitas a los puntos de venta de los clientes para brindar servicios de auditorías, capacitaciones, validaciones, pruebas, acompañamientos, q...
**funciones o actividades del contrato**: asignar, coordinar y revisar el trabajo técnico del departamento o equipo de proyectos. consultar y negociar con los clientes especificaciones, explicar propuestas y presentar informes e investigaciones de ingeniería y arquitectura. desarrollar e implementar políticas, normas y procedimientos para la ingeniería y trabajo técnico ejecutado en el departamento, servicio, laboratorio o empresa. planear, organizar, dirigir y controlar las actividades y operaciones de un departamento o firma de ingeniería, arquitectura y servicios. crear el proceso de control calidad de la empresa. elaborar procedimientos y establecer pruebas de calidad para los productos. actualización de la documentación técnica. implementar acciones de mejora continua.determinar método de muestreo y aplicarlo. se requiere profesional ingeniero químico **habilidades** realizar la inspección de todo el producto y material de empaque de acuerdo a los procedimientos de recepción. planear, organizar, dirigir y controlar los procesos de control de calidad bajo las buenas prácticas de manufactura (bpm).verificar adecuada requisición y rotación de materias primas. gestionar la devolución de material terminado que no cumplan con las especificaciones. **competencias **dar manejo a las reclamaciones y producto no conforme con los procedimientos. realizar investigaciones causa - efecto de quejas relacionadas con la calidad del producto. mantenimiento preventivo equipos de medición. calibración de equipos de medición. apoyo al desarrollo de productos. "atención al detalle....
En ey, tendrás la oportunidad de construir una carrera tan única como tú, con alcance global, apoyo, una cultura de inclusión y tecnología para convertirte en la mejor versión de ti. contamos con tu talento y perspectiva para que ey también sea mucho mejor. Únete a nosotros y construye una experiência excepcional para ti, y un mejor mundo de negocios para todos. aquí en ey centrarás tu inteligencia e imaginación en los temas más cruciales y complejos a los que se enfrentan las empresas, el gobierno y la sociedad actual. a través de retos podrás llenarte de conocimientos y experiência que desarrollen tus habilidades para contribuir al desarrollo de tu carrera profesional. **la oportunidad** Únete a consulting y ayúdanos a transformar desde el corazón de las organizaciones, el entorno de negocios. dentro de esta área puedes dar respuesta a preguntas como: ¿cómo puede la ia mejorar el potencial humano? y muchas más. **principales responsabilidades** los servicios de consultoría de ey tienen la amplitud y profundidad para proporcionar asesoría estratégica para ayudar a lograr resultados óptimos y sostenibles. nuestro equipo global de consultores aporta una gran experiência y un profundo rigor analítico a cada cliente. desde el desarrollo de las primeras ideas hasta la implementación de estrategias con acciones concretas, estamos dispuestos a trabajar para definir estrategias que inspiren a sus clientes y empleados a alcanzar el gran potencial de su negocio. **habilidades y atributos para postularte exitosamente** **para calificar al rol, debes contar con**: - profesiona...
**se requiere profesional con experiência en procesos administrativos de empresas** habilidades y requisitos: - experiência como profesional administrativo o puesto similar. - con capacidad de organizar, coordinar y controlar los recursos humanos, económicos y físicos de la compañía. - con capacidad de escucha y excelente comunicación, orientados a lograr los objetivos de la compañía. - realizar selección y entrenamiento del personal - planear, administrar y controlar presupuestos, contratos, equipos y suministros. - gestionar requerimientos de compras de productos y/o servicios. - identificar y analizar riesgos potenciales, toma de acciones preventivas. - efectuar gestión de cobranza de cartera administrativa, preventiva y vencida, según procedimiento establecido por la compañía - ser responsable en el manejo de información sensible. - presentar informe de seguimiento de los procesos a cargo. - liderazgo, trabajo en equipo, proactividad, capacidad analítica, resolución de conflictos, orientación al cliente interno, adaptabilidad...
**términos de referencia** **organización** heartland alliance international (hai) **puesto** profesional en gestión de casos (psicología o trabajo social) - popayán **lugar de trabajo** popayán, cauca **tipo de contrato** contrato a término fijo **duración** 3 meses **número de vacantes** 1 **sobre la organización** heartland alliance international es una organización no gubernamental internacional proveedora de servicios de salud mental innovadores, participativos y basados en comunidad. los servicios están orientados a promover los derechos humanos en los grupos poblacionales menos atendidos, a la vez más afectados por el conflicto armado, la violencia o en riesgo de exclusión social. heartland alliance international (hai) es el brazo global de heartland alliance for human needs and human rights, una familia de organizaciones que ha liderado por más de 125 años procesos contra la pobreza y justicia social, con sede principal en chicago, estados unidos de américa. **sobre el proyecto** a través de este proyecto implementado en alianza con el alto comisionado de las naciones unidas para los refugiados - acnur, hai brindará acompañamiento integral en situaciones de violencias basadas en género - vbg, desplazamiento y situaciones de riesgo, a las personas de las comunidades de interés de acnur, mediante acciones individuales, comunitarias e institucionales, orientadas al mejoramiento de su bienestar integral, protección, e integración social. hai logrará este propósito a través de dos componentes: vbg y salud mental. en el primero, se brindará atención integ...
¿quieres ser parte de uno de los mejores ambientes laborales para trabajar según el great place to work? queremos que con tu talento y nuestros esfuerzos contribuyas a seguir transformando esta cultura. en el grupo coomeva hacemos que las cosas pasen...
Construyendo sobre nuestro pasado. listos para el futuro worley es una firma global de servicios profesionales compuesta por expertos en energía, productos químicos y recursos. nos asociamos con clientes para entregar proyectos y crear valor durante ...
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