Compartir facebook empresa servicio latam comx sas descripción de la empresa empresa mexicana con presencia en más de 11 países, prestando servicios de soporte it. contamos con personal capacitado para help desk de seguridad, soporte, respaldos, inge...
Ctg latam continúa expandiendo su área de infraestructura. Únete a una empresa “great place to work” y ayúdanos a apoyar a nuestros clientes en la resolución de problemas de manera eficiente, oportuna, ingeniosa y precisa. actualmente estamos buscand...
Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento. en nuestro equipo de #tecnología, trabajamos con nuestros clientes acompañándolos a afrontar los múltiples desafíos de la transformación digital. ayudamos a aprovechar el poder de las tecnologías digitales para ser más efectivas, innovadoras y disruptivas. actualmente nos encontramos en la búsqueda de qa test automation (tester). ¿por qué elegir accenture? si buscas una carrera desafiante, aprendizaje continuo, hacer parte de una red global, y tener distintas oportunidades de crecimiento y desarrollo, trabajar con personas excepcionales, este es el lugar para ti. en accenture contamos con cuatro áreas de negocio: strategy & consulting, technology, operations y song. cada una de estas áreas ofrece una experiencia profesional única, manteniendo el foco hacia la innovación, colaboración y transformación de nuestros clientes. ¿por qué te elegiremos? ¡porque los desafíos que enfrentas reflejan tus ambiciones! requerimientos del puesto: - más de 4 años de experiencia en planificación, diseño y ejecución de pruebas de software con selenium y java. - experiencia en tecnologías como karate, screenplay, serenity bdd. - experiencia en aws. - deseable experiencia y/o conocimiento en: cucumber, junit, gradle/maven, ide, sonar cloud, appium, oraclesql, git, azure y postman. - conocimiento en metodologías ágiles...
Compartir facebook empresa servicio latam comx sas descripción de la empresa empresa mexicana con presencia en mas de 11 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado para help desk de seguridad help desk soporte help desk respaldos ing. de soporte de sitio ing. de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones departamento bogotá dc localidad bogotá tipo de contratación tiempo completo descripción de la plaza requerimos tecnico de infraestructura y soporte altamente organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo. en este puesto, se centrará en coordinar y apoyar los aspectos operativos de los servicios de infraestructura, incluida la gestión de tareas administrativas relacionadas con la telefonía móvil, la entrega de equipos, las operaciones de almacén y la coordinación de proveedores. desempeñará un papel clave para garantizar una comunicación fluida entre los equipos y las partes interesadas, al tiempo que ayudará a resolver problemas de manera eficiente y realizará un seguimiento del progreso de las actividades relacionadas con la infraestructura. este puesto requiere excelentes habilidades organizativas y de comunicación, con la capacidad de gestionar múltiples tareas y hacer un seguimiento de los casos para garantizar una resolución oportuna. responsabilidades: - proporcionar apoyo administrativo a los equipos de infraestructura, ayudando con la coordinación de las tareas y proyectos diarios. - actuar como punto de contacto para casos de telefonía móvil, gestionando la coordinación y seguim...
¡hola! en ncrfs colombia sas nos complace anunciar una nueva oportunidad de vinculacion laboral. nuestra expansión a nivel latam y norte américa permite la gestión de nuevos talentos en cada una de las campañas. en esta oportunidad, buscamos customer service representative, apasionado, orientado al detalle y con excelentes habilidades interpersonales. si te entusiasma esta oportunidad y crees que tienes lo necesario para desempeñarte en este rol, ¡no dudes en postularte! estamos ansiosos por conocerte y explorar cómo podemos crecer juntos. requisitos: - experiencia mínima de 6 meses en un entorno de call center bilingüe - fluidez en inglés, tanto hablado como escrito, para comunicarte eficazmente con clientes y colegas internacionales, habilidades de comunicación y persuasión sólidas. - destreza en resolución de problemas y negociación, buscando soluciones creativas y satisfactorias para nuestros clientes. responsabilidades: - atender consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes a través de llamadas inbound / outbound. - identificar necesidades y expectativas de los clientes, brindando asistencia y asesoramiento experto. - documentar interacciones y actualizar los sistemas de seguimiento de clientes para garantizar un servicio eficiente y eficaz. - promover la fidelidad de los clientes a través de una experiencia excepcional y personalizada. que te ofrecemos: contrato: termino indefinido directamente con la compañía horario: d a d entre las 8am y las 8 pm (40 horas semanales) + disponibilidad festivos colombia, dos días de descanso salario: $ 2.500.0...
¡estamos en búsqueda de un project manager senior it bilingüe! ¿tienes experiencia liderando proyectos de tecnología en múltiples países de centroamérica y el caribe? esta es tu oportunidad para ser parte de una organización de alto impacto. perfil requerido: profesional con certificación pmp y adm regional 100% bilingüe (inglés - español) más de 10 años de experiencia entregando servicios en: república dominicana, costa rica, panamá, honduras, el salvador, guatemala y nicaragua experiencia sólida en gestión de proyectos it capacidad para liderar, coordinar y comunicar eficazmente con todas las partes interesadas responsabilidades clave: servir de enlace entre equipos y stakeholdersestimar recursos y planificar entregables mantener y monitorear cronogramas en múltiples frentes evaluar riesgos y preparar planes de contingencia facilitar reuniones, documentar avances y garantizar la calidad de los entregables mantener actualizada la documentación del proyecto en sharepoint si eres un líder proactivo, orientado a resultados y con habilidades de coordinación multinacional, ¡queremos conocerte!...
¡hola! en ncrfs colombia sas nos complace anunciar una nueva oportunidad de vinculacion laboral. nuestra expansión a nivel latam y norte américa permite la gestión de nuevos talentos en cada una de las campañas. en esta oportunidad, buscamos customer service representative, apasionado, orientado al detalle y con excelentes habilidades interpersonales. si te entusiasma esta oportunidad y crees que tienes lo necesario para desempeñarte en este rol, ¡no dudes en postularte! estamos ansiosos por conocerte y explorar cómo podemos crecer juntos. requisitos: - experiencia mínima de 6 meses en un entorno de call center bilingüe - fluidez en inglés, tanto hablado como escrito, para comunicarte eficazmente con clientes y colegas internacionales, habilidades de comunicación y persuasión sólidas. - destreza en resolución de problemas y negociación, buscando soluciones creativas y satisfactorias para nuestros clientes. responsabilidades: - atender consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes a través de llamadas inbound / outbound. - identificar necesidades y expectativas de los clientes, brindando asistencia y asesoramiento experto. - documentar interacciones y actualizar los sistemas de seguimiento de clientes para garantizar un servicio eficiente y eficaz. - promover la fidelidad de los clientes a través de una experiencia excepcional y personalizada. que te ofrecemos: contrato: termino indefinido directamente con la compañía horario: d a d entre las 8am y las 8 pm (40 horas semanales) + disponibilidad festivos colombia, dos días de descanso salario: $ 2.500.0...
Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento. en nuestro equipo de #tecnología, trabajamos con nuestros clientes acompañándolos a afrontar los múltiples desafíos de la transformación digital. ayudamos a aprovechar el poder de las tecnologías digitales para ser más efectivas, innovadoras y disruptivas. actualmente nos encontramos en la búsqueda de qa test automation (tester). ¿por qué elegir accenture? si buscas una carrera desafiante, aprendizaje continuo, hacer parte de una red global, y tener distintas oportunidades de crecimiento y desarrollo, trabajar con personas excepcionales, este es el lugar para ti. en accenture contamos con cuatro áreas de negocio: strategy & consulting, technology, operations y song. cada una de estas áreas ofrece una experiencia profesional única, manteniendo el foco hacia la innovación, colaboración y transformación de nuestros clientes. ¿por qué te elegiremos? ¡porque los desafíos que enfrentas reflejan tus ambiciones! requerimientos del puesto: - 2 años de experiencia en planificación, diseño y ejecución de pruebas de software con selenium y java. - experiencia en tecnologías como karate, screenplay, serenity bdd. - experiencia en aws. - deseable experiencia y/o conocimiento en: cucumber, junit, gradle/maven, ide, sonar cloud, appium, oraclesql, git, azure y postman. - conocimiento en metodologías ágiles y devops. ...
Sobre gallagher gcoe latam: gallagher gcoe latam es parte de la red global de centros de excelencia de gallagher, diseñada para ofrecer soluciones escalables, de alta calidad y costo eficiente. con una estrategia alineada con las prioridades empresariales, la diversificación de riesgos y la creación de valor a largo plazo, el gcoe latam se posiciona como un socio dinámico y preparado para el futuro. a través del aprovechamiento del talento global y la planificación estratégica de servicios, impulsamos la eficiencia operativa, la innovación y el crecimiento sostenible en la región. resumen del rol: como ajustador de reclamaciones junior, serás responsable de gestionar el ciclo completo de reclamaciones, desde la investigación hasta la resolución. trabajarás en estrecha colaboración con equipos y clientes en ee.uu., asegurando el cumplimiento de las regulaciones del sector y ofreciendo un servicio excepcional. responsabilidades principales: gestionar reclamaciones asignadas desde el primer aviso de pérdida (fnol) hasta el cierre. comunicarte con reclamantes, proveedores y equipos internos por correo electrónico y teléfono. analizar documentación para determinar cobertura y responsabilidad. negociar acuerdos dentro del nivel de autoridad delegado. asegurar el cumplimiento de estándares y regulaciones del sector asegurador de ee.uu. mantener documentación precisa y oportuna en los sistemas de gestión de reclamaciones. requisitos: título universitario (administración, derecho o áreas afines). mínimo 2 años de experiencia en manejo de reclamaciones (automóviles, prop...
Resumen del puesto estamos contratando agente senior de ventas bilingüe (remoto – latam) en trustworthy cleaning services, seguimos creciendo, y buscamos a alguien que transmita calidez, empatía y atención al detalle. responsabilidades - atender llamadas entrantes de posibles clientes con profesionalismo y calidez, convirtiéndolas en ventas efectivas - guiar al cliente en el proceso de contratación del servicio, brindando claridad y seguridad - registrar todas las interacciones en el sistema crm y dar seguimiento a los prospectos oportunamente - brindar una experiencia de servicio confiable, cercana y de alta calidad descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. vestibulum at aliquet erat. curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. obtén acceso completo accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. inscríbe...
Requerimos técnico en soporte l2 con más de 1 año de experiencia en itil, mesa de ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica a usuario final. actividades a realizar: -gestionar tickets escalados -resolver problemas complejos -proporcionar soporte técnico a usuarios finales -mantener y actualizar sistemas - ejecutar actualizaciones del sistema operativo windows 10 en aplicaciones de laboratorio normalmente integradas con instrumentación. - implementar seguridad basada en windows, incluidos permisos de usuario/grupo, permisos de archivo/carpeta, políticas de grupo, políticas de seguridad local, etc. - actúa como contacto de soporte técnico de ti para los ingenieros de servicio de campo del oem/proveedor, actualizando los sistemas computarizados. - actúa como enlace para consultas relacionadas con software/hardware, interactuando entre el cliente, el negocio y los equipos de ti corporativos. fulltime salario a convenir...
Sobre gallagher gcoe latam: gallagher gcoe latam es parte de la red global de centros de excelencia de gallagher, diseñada para ofrecer soluciones escalables, de alta calidad y costo eficiente. con una estrategia alineada con las prioridades empresariales, la diversificación de riesgos y la creación de valor a largo plazo, el gcoe latam se posiciona como un socio dinámico y preparado para el futuro. a través del aprovechamiento del talento global y la planificación estratégica de servicios, impulsamos la eficiencia operativa, la innovación y el crecimiento sostenible en la región. resumen del rol: como ajustador de reclamaciones junior, serás responsable de gestionar el ciclo completo de reclamaciones, desde la investigación hasta la resolución. trabajarás en estrecha colaboración con equipos y clientes en ee.uu., asegurando el cumplimiento de las regulaciones del sector y ofreciendo un servicio excepcional. responsabilidades principales: - gestionar reclamaciones asignadas desde el primer aviso de pérdida (fnol) hasta el cierre. - comunicarte con reclamantes, proveedores y equipos internos por correo electrónico y teléfono. - analizar documentación para determinar cobertura y responsabilidad. - negociar acuerdos dentro del nivel de autoridad delegado. - asegurar el cumplimiento de estándares y regulaciones del sector asegurador de ee.uu. - mantener documentación precisa y oportuna en los sistemas de gestión de reclamaciones. requisitos: - título universitario (administración, derecho o áreas afines). - mínimo 2 años de experiencia en manejo de reclamaciones (automóv...
En dental network, empresa líder en salud dental con una fuerte presencia en latam (méxico y colombia), estamos en la búsqueda de un analista junior en gestión de procesos administrativos y operativos entusiasta y proactivo para unirse a nuestro equipo. en este rol, serás el primer contacto de dental network y jugarás un papel clave para brindar una experiencia excepcional a nuestros pacientes, resolviendo sus dudas y gestionando sus necesidades de manera eficiente. si cuentas con habilidades de comunicación, orientación al servicio y capacidad para resolver situaciones de forma efectiva, ¡esta oportunidad es para ti! responsabilidades: - atender, gestionar y resolver las pqr de los pacientes, buscando siempre su satisfacción a nivel latam. - brindar respuestas oportunas y satisfactorias a los requerimientos internacionales. - atender llamadas telefónicas y correos electrónicos. - cumplir con los kpis establecidos por el coordinador de servicio al cliente - registrar correctamente cada interacción con los pacientes en nuestro aplicativo de servicio al cliente. requerimientos: - experiencia desde 6 meses (call center). - excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - excelente capacidad para escuchar y entender las necesidades de los clientes. - manejo en ecosistema microsoft, aplicativos para servicio al cliente. - actitud positiva, proactiva y orientada al servicio al cliente. - habilidades para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. qué ofrecemos: - pago: $2.050.000 + bonificaciones sin techo - lunes a domingo (horarios rotativos y u...
Sobre el rol en cabify logistics estamos construyendo la plataforma de entregas urbanas más confiable y eficiente de latam. como customer success executive, serás responsable del desarrollo, fidelización y expansión de una cartera clave de clientes, con foco directo en el crecimiento de la venta bruta (gmv) y el net revenu e. serás el principal punto de contacto entre cabify y tus cuentas asignadas, con un enfoque profundamente consultivo y comercial. tu misión será maximizar el valor de cada cliente, identificar nuevas oportunidades de negocio y asegurar una operación fluida y alineada a sus necesidades. además, liderarás funcionalmente a un perfil de customer success back office, asegurando la correcta conciliación operativa y financiera de tus cuentas, aunque sin una carga administrativa directa sobre estos procesos. este rol requiere una combinación de pensamiento estratégico, habilidades analíticas y comerciales, con alto nivel de autonomía y ownership sobre los resultados. responsabilidades principales desarrollo de clientes (~50%) ● asegurar el crecimiento de los clientes asignados, liderando iniciativas para aumentar gmv y net revenue. ● profundizar en el entendimiento del negocio de cada cliente para identificar oportunidades de expansión y recomendar nuevos servicios o productos de cabify logistics. ● presentar y liderar reuniones ejecutivas (mbr/qbr) para revisar resultados, avance de proyectos y roadmap conjunto. gestión de relaciones y fidelización (~25%) ● ser el punto de contacto clave para la cartera asignada, comprendiendo sus necesidades y actuando de form...
En apenas 4 años, hemos logrado ser una de las fintechs de más rápido crecimiento (30 promesas de forbes 2022), con más de 150,000 personas que ya usan nuestros servicios. somos la forma más fácil de encontrar los mejores cdts en tiempo real en colombia en 2025. para esto, trabajamos con varios bancos del país y contamos con el mejor talento para ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes. si quieres: - entrar a una fintech a crear algo que ayude de verdad a la gente. - generar un impacto positivo ayudando a las personas a invertir su dinero de manera más inteligente. - ser embajador de una cultura organizacional de trabajo en equipo, compañerismo, creatividad e innovación. - hacer parte de un equipo espectacular, aportar nuevas ideas y seguir creciendo a nivel profesional. esta es tu oportunidad!!! algunas de tus funciones serán: 1. desarrollo de aplicaciones móviles e implementación de funcionalidades. 2. diseño de interfaces de usuario (ui) y experiencia de usuario (ux). 3. optimización de rendimiento de aplicaciones. 4. realizar pruebas unitarias y de integración para detectar y corregir errores. 5. identificar y solucionar fallos o cuellos de botella que afecten la estabilidad y el rendimiento. 6. trabajar en conjunto con otros desarrolladores, diseñadores, gerentes de proyecto y testers para cumplir con los plazos y los objetivos del producto. 7. actualización y mantenimiento del app. 8. integración de apis y servicios externos. 9. implementar las mejores prácticas de seguridad para proteger los datos de los usuarios y las tr...
Hy cite fue fundada en 1959. con sede en madison, wisconsin, se ha convertido en una compañía líder e innovadora en ventas directas y mercadeo. a partir de los años setenta, debido a la reputación de nuestra línea de utensilios de cocina royal presti... descripción general hy cite enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de américa. estamos contratando a nuetro nuevo accounting supervisor en nuestras instalaciones en bogotá, colombia. supervisar las operaciones contables y estatutarias de la empresa. requisitos: *profesional en contabilidad o carreras financieras. *experiencia mínima de 5 años en área contable en empresas multinacionales, realizando presentaciones de información sobre el rendimiento del negocio a la sede central (cierre - informes de auditoría). *experiencia en liderar equipos de contabilidad. *conocimientos sólidos y probados de la normativa niif. *dominio de excel; power apps (power bi) es una ventaja. *visión estratégica y global, excelente actitud de servicio. *liderazgo, orientación al logro de objetivos - orientación al cliente - orientación al detalle - pensamiento analítico. *ingles intermedio b1 o b2. *plus: experiencia en gestionar la contabilidad de ecuador o países a nivel latam. horario de trabajo lunes a viernes 8 am a 6 pm. presencial. un día a la semana desde casa en común acuerdo con su jefe directo. *contrato a término indefinido y excelentes beneficios. ofrecemos: contrato laboral medicina...
Gallagher gcoe latam es parte de la red global de centros de excelencia de gallagher, diseñada para ofrecer soluciones escalables, de alta calidad y costo eficiente. con una estrategia alineada con las prioridades empresariales, la diversificación de riesgos y la creación de valor a largo plazo, el gcoe latam se posiciona como un socio dinámico y preparado para el futuro. a través del aprovechamiento del talento global y la planificación estratégica de servicios, impulsamos la eficiencia operativa, la innovación y el crecimiento sostenible en la región. el ejecutivo de registro gcoe latam será responsable de formalizar los requerimientos relacionados al registro de las pólizas de los clientes en el sistema de gestión, en el menor tiempo y con total calidad, asegurando el cumplimiento de los anss de nuestra compañía. responsabilidades: 1. revisar la lista de documentación requerida en las solicitudes de registro recibidas de nuestros clientes internos, por medio de plataforma corporativa (buzón sharepoint) garantizando que cuente con la información completa para su asignación y gestión. 2. cargar información en solicitudes de registro en sharepoint para su posterior registro en sistema de gestión corporativo. 3. registrar pólizas (nuevas, renovaciones y endosos) en el sistema de gestión corporativo respetando la política de registros de ajg, y actualizar el estado de las solicitudes en la herramienta corporativa sharepoint según corresponda. 4. efectuar el control de calidad (qa) de los registros que realiza, garantizando un indicador de 95% de efectivi...
Buscamos incorporar un tele account manager quien trabajará con nuestro equipo de la región de latam **responsabilidades**: - conducir todo el ciclo de ventas a partir del compromiso inicial de los clientes hasta el cierre de ventas (y en algunos casos a través de la entrega del servicio). - prospección de clientes potenciales usando las llamadas salientes. - calificar prospectos según los criterios de la compañía para establecer probabilidad de ventas. - entrenarse y mantener un alto nível de conocimiento sobre las soluciones relevantes con el fin de tener conversaciones significativas con los clientes potenciales. - hacer presentaciones rápidas a los gerentes de clientes y tomadores de decisiones. - preparar y entregar propuestas en tiempo y forma. - trabajar con los roles de solution sales y solution delivery cuando sea necesario para hacer frente a las necesidades del cliente. - disciplina en el uso de crm: - informar sobre la actividad de ventas (incluye frecuencia deseada - diario es ideal para la precisión) y ejecutar las actividades en tiempo y forma. - mantener notas detalladas sobre clientes existentes y potenciales interacciones (incluya la frecuencia - es ideal para todos los días precisión). - trabajar con los equipos de service delivery para hacer frente a los problemas de forma proactiva. **requerimientos**: - experiência en ventas de productos microsoft, conocimientos de licenciamiento microsoft, experiência en venta de hardware y software. - estudiante últimos semestres de ingenieria, administración o profesional en ingenieria o administracio...
Compartir facebook empresa servicio latam comx sas descripción de la empresa empresa mexicana con presencia en más de 11 países, prestando servicios de soporte it. contamos con personal capacitado para help desk de seguridad, soporte, respaldos, ingenierías de soporte de sitio, ingenierías de soporte multivendor, mantenimiento preventivo e instalaciones. departamento bogotá dc localidad bogotá salario 1,500,000 cop tipo de contratación tiempo completo descripción de la plaza requiere soporte remoto - operador de mesa de ayuda con experiencia en atención telefónica, tareas de abm en active directory y azure, gestión de buzones de correo, tickets en servicenow, manejo de herramientas ofimáticas (office, o365), actualización de conocimientos y documentación. la persona debe ser dinámica, ágil, versátil, con capacidad analítica, excelente comunicación y predisposición para aprender y adaptarse en equipo. skills excluyentes y deseables: - conocimiento en reparación de pc, windows y otros sistemas operativos, navegadores, herramientas de office, telecomunicaciones, impresoras, monitores y administración de bases de datos. - capacidad de analizar y resolver problemas técnicos eficazmente. - experiencia mínima de 6 meses en mesa de ayuda con atención telefónica. - excelente comunicación oral y escrita para registro y atención de incidentes. - proactividad para prevenir recurrencias. - disposición para aprender y adaptarse a cambios. estudios relacionados con informática, sistemas o programación. modalidad de trabajo: remoto. herra...
Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti! en buk estamos buscando a nuestr@ próxim@ customer happiness specialist, quien tendrá el objetivo de gestionar las interacciones con el cliente, solucionar sus problemas para aumentar y así mejorar la experiencia del cliente. ¿cuáles serán sus desafíos? 1. tener una relación continua y activa con el cliente, gestionar sus solicitudes y desarrollar posibles herramientas y metodologías para comprender problemas. 2. manejar indicadores y tendencias de la cartera de clientes asignada. 3. desarrollar y evaluar planes de acción para distintos grupos de clientes: promotores neutrales y detractores. 4. promover iniciativas en cuanto a la retención y fidelización de clientes felices. 5. generar instancias proactivas que busquen aportar en un servicio de excelencia. 6. desarrollar una relación proactiva con el cliente, proponiendo diferentes proyectos para así generar una relación más emocional con éste. ¿qué ofrecemos? 1. el mejor ambiente de trabajo! nuestra misión es crear lugares de trabajo más felices, y bueno, lideramos con el ejemplo! 2. trabajarás rodeado de top talent y esto te permitirá potenciar tus habilidades y desarrollarte, porque en buk siempre vamos al infinito y más allá! 3. plan de beneficios personalizado: podrás elegir y disfrutar entre varias opciones, medicina prepagada, canjes con supermercados o restaurantes, reembolso en capacitaciones y...
Acerca de la empresa ¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡seguro no te quieres quedar fuera! acerca del rol ¡on-site technical support l1! responsabilidades - brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, pcs, servidores, computadoras centrales) en la organización. - actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas. calificaciones - 06 meses de experiencia. habilidades requeridas - tecnologías necesarias: soporte windows / mac / linux habilidades preferidas - deseable certificación itil / scrum #j-18808-ljbffr required skill profession other general...
Join to apply for the lider de operaciones chief operations manager role at limpiafy estamos buscando chief operations manager (com) medellín (presencial) | sector: servicios & tecnología | híbrido sobre nosotros limpiafy es una startup con propósito, líder en servicios domésticos y economía del cuidado en latam. contamos con una red 100% femenina en campo y más del 70% de mujeres en cargos administrativos. estamos en plena transición de plataforma tecnológica escalable y buscamos una persona que lidere esa evolución. el reto buscamos a una persona que tome control integral de operaciones, ventas, partners (empleadas domésticas), reclutamiento y formación, liberando al ceo de la gestión diaria. tu misión será estabilizar, ordenar y llevar al siguiente nivel todo el sistema operativo de limpiafy. perfil ideal - trayectoria senior liderando operaciones o equipos comerciales en empresas de servicios o impacto social. - alta capacidad de ejecución, orden, seguimiento y toma de decisiones. - experiencia liderando equipos operativos, especialmente mujeres. - inteligencia emocional, liderazgo empático y exigente a la vez. - deseable: experiencia en startups o ecosistemas tecnológicos. responsabilidades clave - reclutar y consolidar un equipo de alto rendimiento. - garantizar cumplimiento operativo diario (puntualidad, asistencia, servicio). - supervisar ventas, crecimiento y conversión. - asegurar reclutamiento y formación de nuevas partners. - reportar avances al ceo y mantener autonomía ejecutiva. indicadores de éxito (a 90 días) -...
Requerimos técnico en soporte l2 con más de 1 año de experiencia en itil, mesa de ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica a usuario final. actividades a realizar: -gestionar tickets escalados -resolver problemas complejos -proporcionar soporte técnico a usuarios finales -mantener y actualizar sistemas - ejecutar actualizaciones del sistema operativo windows 10 en aplicaciones de laboratorio normalmente integradas con instrumentación. - implementar seguridad basada en windows, incluidos permisos de usuario/grupo, permisos de archivo/carpeta, políticas de grupo, políticas de seguridad local, etc. - actúa como contacto de soporte técnico de ti para los ingenieros de servicio de campo del oem/proveedor, actualizando los sistemas computarizados. - actúa como enlace para consultas relacionadas con software/hardware, interactuando entre el cliente, el negocio y los equipos de ti corporativos. fulltime salario a convenir required skill profession other general...
- experiencia liderando operaciones de rrhh en centros de servicios compartidos - dominio en el manejo de workday inglés avanzado (c1) - reporta en inglés. acerca de nuestro cliente compañía global del sector de marketing y publicidad. descripción responsabilidades principales: - liderar la ejecución de procesos operativos de rrhh en latam, asegurando el cumplimiento de indicadores de la organización - implementar buenas prácticas y soluciones tecnológicas que optimicen la eficiencia y calidad del servicio. - supervisar la gestión de casos, cumplimiento normativo y administración de trabajadores contingentes. - promover el autoservicio y la experiencia digital del colaborador. - apoyar iniciativas de cambio, mejora continua y gobernanza. - fomentar una cultura de coaching, alto desempeño y servicio al cliente. - ser un asesor estratégico para el liderazgo global del hrssc. perfil buscado (h/m) profesional en psicología, administración de empresas o carreras afines, con al menos 6 años de experiencia liderando operaciones de rrhh en centros de servicios compartidos, preferiblemente en compañías multinacionales. esta posición será responsable de liderar la operación del centro de servicios compartidos de recursos humanos en la región latam, asegurando la entrega efectiva de procesos, la mejora continua de la experiencia del colaborador y el cumplimiento de estándares globales. experiencia y dominio en el manejo de workday. inglés avanzado (c1) - reporta en inglés. qué ofrecemos estabilidad laboral y crecimiento profesional #j-18808-ljbffr...
**location**:remote latin american **team**:enterprise services **work type**:full time - nisum is a leading global digital commerce firm headquartered in california, with services spanning digital strategy and transformation, insights and analytics, blockchain, business agility, and custom software development. founded in 2000 with the customer-centric motto “ - _building success together®_,” nisum has grown to over 1,800 professionals across the united states, chile,colombia, india, pakistan and canada. a preferred advisor to leading fortune 500 brands, nisum enables clients to achieve direct business growth by building the advanced technology they need to reach end customers in today’s world, with immersive and seamless experiences across digital and physical channels. **para tener éxito en este rol, esperamos que cuentes con las siguientes habilidades y experiência**: - al menos 3 años de experiência relevante - conocimiento en java 8+, spring boot, tecnologías cloud - experiência en refactorización de código, ddd, tdd bdd, integración continua - conocimientos avanzados en microservicios - conocimientos intermedios en kubernetes - conocimientos en kafka - conocimiento de patrones de diseño y de optimización(paralelismo/asincronía) - conocimiento en azure cloud/stack - conocimiento en kubernetes/contenedores/bd como servicio - conocimientos en alguna bd sqlserver, mongodb, redis, - conocimientos en metodologías ágiles y trabajando en equipos ágiles - deseable experiência en servicios soap. - deseable experiência en banca **¿qué te ofrecemos?** - p...
Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento. en nuestro equipo de #tecnología, trabajamos con nuestros clientes acompañándolos a afrontar los múltiples desafíos de la transformación digital. ayudamos a aprovechar el poder de las tecnologías digitales para ser más efectivas, innovadoras y disruptivas. actualmente nos encontramos en la búsqueda de senior backend developer para formar parte de nuestro equipo de accenture technology . ¿qué buscamos? - más de 4 años de experiencia en desarrollo backend con java y spring boot. - expereiencia en programación reactiva (webflux). - experiencia en aws (ec2, s3, lambda, rds, apo gateway) - experiencia en javscript y nodejs. - dominio de terraform. - buenas habilidades comunicativas y de relacionamiento. ¡enfocamos nuestra búsqueda en profesionales flexibles, proactivos, orientados a trabajar en equipo, con ganas de aprender y un espíritu innovador! todas las decisiones de accenture se tomarán sin discriminar por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni por ninguna otra razón cubierta por la legislación local. #li-latam about accenture we work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously ...
Compartir facebook empresa servicio latam comx sas descripción de la empresa empresa mexicana con presencia en mas de 11 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado para help desk de seguridad help desk soporte help desk respaldos ing. de soporte de sitio ing. de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones estado nuevo león localidad monterrey salario 50 dolares tipo de contratación freelance descripción de la plaza requerimos técnico en soporte l1 con más de 1 año de experiencia en itil, mesa de ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica a usuario final. soporte en sitio dispatch por visita de 1 hasta 8 horas 50 usd por la visita actividades a realizar: - gestionar tickets escalados - resolver problemas de primer nivel - proporcionar soporte técnico a usuarios finales - mantener y actualizar sistemas - ejecutar actualizaciones del sistema operativo windows 10 en aplicaciones de laboratorio normalmente integradas con instrumentación. - implementar seguridad basada en windows, incluidos permisos de usuario/grupo, permisos de archivo/carpeta, políticas de grupo, políticas de seguridad local, etc. - actúa como contacto de soporte técnico de ti para los ingenieros de servicio de campo del oem/proveedor, actualizando los sistemas computarizados. - actúa como enlace para consultas relacionadas con softwar...
Norte digital latam, agencia de medios digitales especializada en perfomance, cuenta con presencia en los principales mercados de latinoamérica, con oficinas en argentina, brasil, chile, colombia, perú y méxico, atendiendo clientes a lo largo de toda...
Experiencia liderando operaciones de rrhh en centros de servicios compartidos dominio en el manejo de workday inglés avanzado (c1). reporta en inglés. acerca de nuestro cliente compañía global del sector de marketing y publicidad. descripción respons...
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