We are seeking a back-end software developer to join our software r&d; architecture team, focusing on designing, developing, and optimizing shared microservices while enhancing our software factory in a dynamic aws environment. the role involves building secure and scalable shared microservices designed for use across multiple products while improving the common technical base, ci/cd pipelines, and identity management integrations. supporting product development teams is also key, ensuring efficient adoption and extension of shared services and best practices. this is a remote role, the candidate must be located in colombia. job responsibilities microservices development - design, develop, and maintain high-quality, scalable microservices using java and spring boot, adhering to best practices and architectural guidelines - follow an api-first approach, ensuring all services are well-documented and adhere to openapi specifications - implement and maintain shared libraries and components to streamline microservice development - develop secure authentication and authorization mechanisms using keycloak (oauth2, oidc, saml) to ensure robust identity management across services - write clean, testable, and well-documented code - participate in code reviews and contribute to improving code quality - provide technical support and guidance to product development teams on integrating shared microservices and identity management solutions software factory - contribute to the evolution of our common technical base, improving the gradle catalog, shared libraries, boots...
Representante de servicio al cliente francófono - foundever tiempo completo contrato a término indefinido 44 horas bogotá presencial $2.943.000 mensual bruto palabras clave: - representante de servicio al cliente - agente de atención al cliente - servicio al cliente - francés avanzado - atención al cliente ¿te apasiona ayudar a los demás y tienes un talento especial para comunicarte en francés? en foundever colombia necesitamos un representante de servicio al cliente, también conocido como agente de atención al cliente, para formar parte de nuestro equipo en bogotá. trabajando de manera presencial en un ambiente dinámico y amigable, estarás a cargo de ofrecer una asistencia excepcional a nuestros valiosos clientes de habla francesa. con un enfoque en la excelencia del servicio, disfrutarás de oportunidades de crecimiento profesional y beneficios atractivos mientras participas activamente en mejorar las experiencias de los clientes. responsabilidades: - responder rápidamente a solicitudes de clientes vía telefónica. - ofrecer información sobre productos y asistencia técnica. - gestionar y solucionar quejas de clientes. - escalar casos complejos cuando sea necesario. - mantener registros precisos de interacciones con clientes. - colaborar para mejorar procesos de atención al cliente. requerimientos: - bachillerato completo. - francés avanzado. - deseable experiencia en servicio al cliente. - excelentes habilidades de comunicación en francés. - capacidad para resolver problemas rápidamente. - empatía y paciencia con los clientes. nivel de educación: - bachill...
Lo que ofrecemos: jornada laboral: 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). salario competitivo: $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas beneficios: contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada calificaciones: nivel inglés/portugués b2. debe estar ubicado en barranquilla. 18 años o más. título de secundaria. fuertes habilidades multitarea. conocimiento de soporte técnico excelente disposición hacia el servicio al cliente. para extranjeros: se requiere ppt válido y pasaporte. en el sitio horarios: 24 horas al día, 7 días a la semana: se requiere disponibilidad de tiempo completo. required skill profession business operations specialists...
Descripcion: proporcionar soporte en inglés a los clientes que llaman con inquietudes sobre su seguro. resolver preguntas y problemas relacionados con el seguro. mantener una actitud profesional y empática en todas las interacciones telefónicas. documentar y seguir procedimientos establecidos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos de atención. requisitos: nivel de inglés b2: habilidad para comunicarse clara y eficazmente en inglés. residencia en barranquilla. graduado de secundaria. habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). excelente disposición para el servicio al cliente. para extranjeros: se requiere ppt y pasaporte válido. modalidad: trabajo presencial en nuestras oficinas. lo que ofrecemos: jornada: $2,759,673 cop (44 horas semanales)....
Lo que ofrecemos: jornada laboral: 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). salario competitivo: $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas beneficios: contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada calificaciones: nivel inglés/portugués b2. debe estar ubicado en barranquilla. 18 años o más. título de secundaria. fuertes habilidades multitarea. conocimiento de soporte técnico excelente disposición hacia el servicio al cliente. para extranjeros: se requiere ppt válido y pasaporte. en el sitio horarios: 24 horas al día, 7 días a la semana: se requiere disponibilidad de tiempo completo. required skill profession business operations specialists...
Representante de servicio al cliente francófono - foundever tiempo completo contrato a término indefinido 44 horas bogotá presencial $2.943.000 mensual bruto palabras clave: - representante de servicio al cliente - agente de atención al cliente - servicio al cliente - francés avanzado - atención al cliente ¿te apasiona ayudar a los demás y tienes un talento especial para comunicarte en francés? en foundever colombia necesitamos un representante de servicio al cliente, también conocido como agente de atención al cliente, para formar parte de nuestro equipo en bogotá. trabajando de manera presencial en un ambiente dinámico y amigable, estarás a cargo de ofrecer una asistencia excepcional a nuestros valiosos clientes de habla francesa. con un enfoque en la excelencia del servicio, disfrutarás de oportunidades de crecimiento profesional y beneficios atractivos mientras participas activamente en mejorar las experiencias de los clientes. responsabilidades: - responder rápidamente a solicitudes de clientes vía telefónica. - ofrecer información sobre productos y asistencia técnica. - gestionar y solucionar quejas de clientes. - escalar casos complejos cuando sea necesario. - mantener registros precisos de interacciones con clientes. - colaborar para mejorar procesos de atención al cliente. requerimientos: - bachillerato completo. - francés avanzado. - deseable experiencia en servicio al cliente. - excelentes habilidades de comunicación en francés. - capacidad para resolver problemas rápidamente. - empatía y paciencia con los clientes. nivel de educación: - bachi...
Join to apply for the devops engineer (colombia) role at foundever. get ai-powered advice on this job and more exclusive features. we are seeking a devops engineer to join our team, playing a key role in designing, deploying, and maintaining our cloud infrastructure and ci/cd pipelines, ensuring scalability, security, high availability, and performance. the position can be hybrid or fully remote in colombia. responsibilities 1. design, develop, and automate processes to deliver client infrastructure on our cloud platform (mainly aws). 2. manage platforms through automation, tooling, tuning, and new solutions. 3. follow up on incidents to provide enhancements and corrective measures to maintain and improve service levels. 4. support and collaborate with the ai and product teams. 5. create and update documentation related to these activities. technologies linux systems (debian) – aws cloud services (lambda, ecs, ec2, eks, s3) – kubernetes – web services – terraform – ansible – docker – git. minimum requirements - at least 5 years of experience working in a production or system management team for critical services and applications. - strong knowledge of aws, kubernetes, terraform, docker, and git. - networking knowledge: tcp/ip, web services, tiered application services. - scripting experience in shell, python, etc. - experience working in a normalized environment and familiarity with agile devops processes. interview process - meet our hr team (30 min) to ensure alignment with your professional goals and expectations. - meet our devops managers (45 min) to assess ...
Lo que ofrecemos: - jornada laboral: 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). - salario competitivo: $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas - *beneficios:* contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada . requisitos - nivel inglés/portugués b2. - debe estar ubicado en barranquilla. - 18 años o más. - título de secundaria. - fuertes habilidades multitarea. - conocimiento de soporte técnico - excelente disposición hacia el servicio al cliente. - para extranjeros: se requiere ppt válido y pasaporte. - en el sitio horarios: 24 horas al día, 7 días a la semana: se requiere disponibilidad de tiempo completo. required skill profession information and record clerks...
Lo que ofrecemos: - jornada laboral: 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). - salario competitivo: $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas - *beneficios:* contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada calificaciones: - nivel inglés/portugués b2. - debe estar ubicado en barranquilla. - 18 años o más. - título de secundaria. - fuertes habilidades multitarea. - conocimiento de soporte técnico - excelente disposición hacia el servicio al cliente. - para extranjeros: se requiere ppt válido y pasaporte. - en el sitio horarios: 24 horas al día, 7 días a la semana: se requiere disponibilidad de tiempo completo. required skill profession business operations specialists...
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Lo que ofrecemos: - jornada laboral: 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). - salario competitivo: $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas - *beneficios:* contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada . requisitos - nivel inglés/portugués b2. - debe estar ubicado en barranquilla. - 18 años o más. - título de secundaria. - fuertes habilidades multitarea. - conocimiento de soporte técnico - excelente disposición hacia el servicio al cliente. - para extranjeros: se requiere ppt válido y pasaporte. - en el sitio horarios: 24 horas al día, 7 días a la semana: se requiere disponibilidad de tiempo completo. required skill profession information and record clerks...
Bogota, d.c presencial contrato a término indefinido 2.821.000 $ (mensual bruto) tiempo completo ¡se buscan agentes de atención al cliente bilingües! ¿eres bilingüe y tienes experiencia en atención al cliente? ¡tenemos una oportunidad imperdible para ti! Únete a nuestro equipo como agente de reservaciones er bogota y disfruta de un excelente ambiente de trabajo y excelentes beneficios. ¿qué ofrecemos? un salario competitivo de $2.821.000 por 46 horas trabajadas para hablantes bilingües oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. excelentes beneficios, incluyendo: bono de alimentación mensual de $100.000 (aplicable a partir del cuarto mes de trabajo). servicio de citas médicas gratuitas (presenciales y virtuales de nutrición, salud reproductiva, medicina general y veterinaria). bono de antigüedad de $500.000 al cumplir un año en la empresa. 2 días de balance pagos por año, acordados con el jefe y después de un año de trabajo (aplica solo para empleados 100% presenciales). ¿qué harás en este puesto? atenderás llamadas o realizarás llamadas a pasajeros nuevos o existentes que buscan generar una nueva reserva o realizar cambios en las reservas ya generadas a través de las herramientas del cliente. brindarás un servicio al cliente excepcional, guiando las interacciones hacia la satisfacción del pasajero. ¿qué buscamos? experiencia en call center, atención al cliente y ventas es preferida, pero no requerida experiencia en amadeus o software similar es una ventaja. excelentes habilid...
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Bogota, d.c presencial contrato a término indefinido 2.821.000 $ (mensual bruto) tiempo completo ¡se buscan agentes de atención al cliente bilingües! ¿eres bilingüe y tienes experiencia en atención al cliente? ¡tenemos una oportunidad imperdible para ti! Únete a nuestro equipo como agente de reservaciones er bogota y disfruta de un excelente ambiente de trabajo y excelentes beneficios. ¿qué ofrecemos? un salario competitivo de $2.821.000 por 46 horas trabajadas para hablantes bilingües oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. excelentes beneficios, incluyendo: bono de alimentación mensual de $100.000 (aplicable a partir del cuarto mes de trabajo). servicio de citas médicas gratuitas (presenciales y virtuales de nutrición, salud reproductiva, medicina general y veterinaria). bono de antigüedad de $500.000 al cumplir un año en la empresa. 2 días de balance pagos por año, acordados con el jefe y después de un año de trabajo (aplica solo para empleados 100% presenciales). ¿qué harás en este puesto? atenderás llamadas o realizarás llamadas a pasajeros nuevos o existentes que buscan generar una nueva reserva o realizar cambios en las reservas ya generadas a través de las herramientas del cliente. brindarás un servicio al cliente excepcional, guiando las interacciones hacia la satisfacción del pasajero. ¿qué buscamos? experiencia en call center, atención al cliente y ventas es preferida, pero no requerida experiencia en amadeus o software similar es una ventaja. excelentes habilid...
Sobre nosotros en foundever™, nos enorgullecemos de ser un líder en la industria de la experiencia del cliente (cx). con un equipo de 170,000 asociados en todo el mundo, estamos dedicados a crear las mejores experiencias para más de 750 marcas líderes y digitales. nuestras soluciones innovadoras de cx, tecnología y experiencia están diseñadas para satisfacer las necesidades operativas de nuestros clientes y ofrecer experiencias sin interrupciones a los consumidores en los momentos que importan. nuestros valores fundamentales: - creatividad: hazlo simple, lidera el cambio. - compromiso: apunta a lo mejor, impacta para el bien. - conexión: comparte experiencias, crece juntos. beneficios que te ofrecemos: - bono de alimentación mensual: ¡disfruta de una tarjeta sodexo por valor de cop$100,000! - servicio de citas médicas: accede a 1doc3 para citas el mismo día sin costo adicional, con opciones para visitas presenciales o virtuales en diversas especialidades. - bono por antigüedad: celebra tu primer aniversario con un bono único de cop$200,000. - días libres pagados: después de un año, recibirás dos días libres pagados adicionales, además de los 15 días que acumulas cada año. descripción del puesto estamos buscando un representante bilingüe (español e inglés) para brindar un soporte al cliente de clase mundial y mejorar la satisfacción del cliente. requisitos principales: - tener al menos 18 años - diploma de bachillerato - residir en bogotá - disponibilidad para trabajar en la sede de calle 165#45-46 - ciudadanía colombiana o permiso de trabajo válido habilidades...
Estamos buscando: representantes bilingües para una campaña de servicio al cliente relacionada con una compañía de seguros en estados unidos con nivel de inglés b2 ubicados en colombia. el rol principal del asociado es brindar atención básica y soporte técnico a los clientes. ofrecemos: - tiempo completo - jornada completa 44 horas (44h $3.080.000) - 1 día libre - contrato indefinido con todas las prestaciones de ley + capacitación completa pagada -beneficios por trabajar en obra. cualificaciones: - inglés nivel b2. - estar ubicado en cualquier parte de bogotá. - mayor de 18 años. - título de bachillerato. - multitarea. - conocimientos básicos de informática (por ejemplo sistemas operativos, internet). - buena disposición para las relaciones de servicio al cliente. - los extranjeros deberán aportar ppt y pasaporte. - modalidad: on site...
Estamos buscando: - representantes de servicio al cliente bilingües (nivel b2 de inglés) - ubicación: bogotá, colombia. - tiempo completo - $3.200.000 (mensual bruto) - presencial - contrato a término indefinido sobre el rol: estamos buscando representantes bilingües apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y transacciones. en este rol, manejarás interacciones a través de voz, ayudando a los usuarios de una popular aplicación financiera en los estados unidos similar a nequi. los clientes se comunicarán contigo para resolver dudas sobre la app, problemas de transacciones y consultas generales. responsabilidades: - proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de llamadas, abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicación de pagos. - guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con la app. - mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones. - gestiona el proceso a través de las llamadas mientras mantienes la calidad del servicio. documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente. requisitos: - nivel de inglés b2: capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en inglés. residencia en bogotá. - mayor de 18 años. - graduado de secundaria. - habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente. - para extranjeros: se requiere ppt y pasaporte válido. - modalidad:...
Lo que ofrecemos: - jornada laboral: 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). - salario competitivo: $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas - *beneficios:* contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada calificaciones: - nivel inglés/portugués b2. - debe estar ubicado en barranquilla. - 18 años o más. - título de secundaria. - fuertes habilidades multitarea. - conocimiento de soporte técnico - excelente disposición hacia el servicio al cliente. - para extranjeros: se requiere ppt válido y pasaporte. - en el sitio horarios: 24 horas al día, 7 días a la semana: se requiere disponibilidad de tiempo completo. required skill profession business operations specialists...
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