En dhl estamos en búsqueda de estudiantes que quieran iniciar su etapa práctica en el área de recursos humanos. estudiante técnico o tecnólogo en administración de empresas, gestión administrativa, recursos humanos, o afines. no haber firmado contrat...
Montacarguista ubicación de la posición: palmira, bogotá, funza en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro...
PosiciÓn: aprendiz ubicaciÓn: rionegro, colombia propÓsito : brindar apoyo en las operaciones logísticas y comerciales en el área de logística y comercio exterior. responsabilidades clave: - apoyo en la gestión de operaciones logísticas. - colaboración en la parte comercial, incluyendo la atención al cliente y seguimiento de pedidos. - análisis de procesos logísticos y propuesta de mejoras. - asistencia en la preparación de reportes y documentación necesaria para procesos de importación y exportación. - participación en la coordinación de envíos y gestión de proveedores. requisitos deseados: - estudiante en formación de programas de técnico o tecnólogo en logística, comercio exterior o administración de empresas. - buen desempeño informático, con habilidad para manipular equipos de cómputo. - conocimiento básico de excel y herramientas de office. - el programa y la institución deben tener convenio sena. - no haber firmado un contrato de aprendizaje avalado por el sena previamente. - debe contar con el aval de su universidad para la realización de las prácticas. habilidades y competencias: - interés en aprender y capacidad de aprendizaje. - autogestión y proactividad. - habilidades de comunicación y trabajo en equipo. ¿por qué hacer parte del equipo dhl? formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el espíritu internacional único de dhl. ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a gestionar tu tiempo dentro y fuera del trabajo, ...
**warehouse assistant** bogotá, colombia en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo warehouse assistant. **tu objetivo serÁ**: realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente. **tus principales responsabilidades**: - realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, pre chequeo y despacho de mercancía según los establecidos internamente y/o con el cliente. - dar soporte al proceso de inventarios. - verificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalía. - descargar y cargar contenedores, vehículos de carga en el almacén o medio de transporte. - ubicar la mercancía en el almacén y garantizar que todo movimiento físico corresponde a un registro previo en el sistema. - operar equipos movilizadores de carga asignados para su cargo (transpallet eléctrico, gato manual stock picker, etc),siempre y cuando cuente con la certificación de montacarguista. - conducir montacargas siempre y cuando tenga el permiso necesario (certificación de montacarguista) y en casos en que sea estrictamente necesario y avalado por su jefe inmediato. **experiencia, formaciÓn competencias requeridas**: - bachiller nota: en caso de con el título requerido, este podrá ser convalidado con ...
Office clerk bogotá, colombia en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo office clerk. tu objetivo serÁ: introducir y actualizar datos en el sistema de dhl y/o de los clientes basándose en la información suministrada de los diferentes procesos operativos y según los estándares de calidad definido con cada cliente. tus principales responsabilidades: - ingresar y mantener actualizado los datos en los sistemas de dhl, zonas francas, dian, y/o de los clientes según sea el caso en el tiempo establecido y según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente. - realizar los cierres diarios de las transacciones en el sistema. - archivar la documentación diariamente. - generar ingresos o movimientos en los sistemas, picking y/o packing list acorde a las ordenes o instrucciones de los clientes y/o su jefe inmediato. - generar reportes según los requerimientos internos de dhl y/o establecidos con los clientes. - colaborar con el análisis de causa a cada una de las no conformidades y novedades reportadas por el cliente y generar reporte de las mismas al jefe del área. experiencia, formaciÓn competencias requeridas - bachiller, deseable estudiante de carrera tecnológica o técnica (en caso de no contar con el título requerido, este podría ser convalidado con la experiência desarrollada en la compañía y/o externa) - manejo de excel intermedio. - experiência de 1 año en cargos similares. ¿por qué hacer parte ...
Auxiliar de bodega cali ubicación de la posición: palmira (vía cerca al aeropuerto, colombia) en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso, nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo warehouse assistant o auxiliar de bodega para realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente, en turnos rotativos. responsabilidades clave: 1. realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, pre chequeo y despacho de mercancía según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente. 2. verificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalía. 3. descargar y cargar contenedores, vehículos de carga, en el almacén o en el medio de transporte. 4. ubicar la mercancía en el almacén y garantizar que todo movimiento físico corresponda a un registro previo en el sistema. 5. operar equipos movilizadores de carga asignados para su cargo (transpallet eléctrico, gato manual stock picker, etc.), siempre y cuando cuente con la certificación de montacarguista. 6. ejecutar tareas o procesos con conocimiento específico definido por dhl o el cliente. 7. colaborar en los análisis de causa de las no conformidades levantadas por el cliente y generar reportes al jefe de área. 8. manejar y mantener adecuadamente y en buen estado...
Montacarguista ubicación de la posición: palmira, bogotá, funza en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo montacarguista que permita conducir equipos de montacarga para las actividades en la bodega, siguiendo las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente, en turnos rotativos. responsabilidades clave: - realizar actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento y despacho de mercancía que requieren movimiento con montacarga según procedimientos internos y/o del cliente. - dar soporte a procesos de inventarios y otros según sea necesario. - verificar la calidad y cantidad de la mercancía en todos los procesos, reportando daños o anomalías. - re-estibar mercancía si es necesario. - descargar y cargar contenedores en la bodega o transporte. - ubicar y ordenar mercancía en la bodega con montacarga y registrar en el sistema o informar al encargado correspondiente. - notificar inmediatamente cualquier anomalía a los supervisores o personal de seguridad. requisitos: - más de dos años de experiencia como montacarguista certificado. - experiencia en pasillo angosto, doble profundidad y 7 niveles. - experiencia en montacarga eléctrica, sin combustión. - bachiller. habilidades clave / competencias: - flexibilidad - trabajo en equipo - control - compromiso ¿por qué hacer parte del...
Job title: field sales manager departamento: ventas – dhl global forwarding colombia s.a.s reporta a: marketing & sales director colombia & venezuela ubicación: nacional – colombia backup: field sales specialist versión del jd: 009 (vigente desde 26 de diciembre de 2024) objetivo del cargo planear y ejecutar el presupuesto de ventas del canal field sales, liderando y acompañando al equipo comercial para lograr el cierre efectivo de negocios, la retención de clientes y el crecimiento sostenible del portafolio. responsabilidades principales 1. gestión comercial y de equipos - dirigir el rendimiento del equipo de field sales a nivel nacional. - ejecutar los planes comerciales y objetivos estratégicos del canal. - aplicar esquemas de incentivos alineados al plan de ventas. - supervisar el cumplimiento del índice de ventas del equipo. - liderar el equipo en bogotá y administrar el portafolio de cuentas ( business customers ). - acompañar, formar y entrenar al equipo en captación, retención y desarrollo de clientes. - diseñar la estrategia de ventas para el segmento bc junto con el director comercial y los station managers regionales. 2. calidad y medio ambiente - cumplir y hacer cumplir las normas iso 9001, iso 14001, thermonet, y buenas prácticas de manufactura y distribución. - dar seguimiento a kpis de calidad y medio ambiente. - liderar planes de acción ante desviaciones, quejas o irregularidades operativas. - apoyar auditorías internas y externas; identificar y reportar oportunidades de mejora. 3. seguridad y continuidad del negocio ...
Job role: expert – business support / customer implementation expert dhl global forwarding (gsc) manages the flow of goods and information across a customer's global supply chain utilizing air/ocean/ground transportation, customs brokerage services, and dedicated warehousing/distribution centers. we are part of deutsche post dhl, the world’s leading logistics provider with operations in over 220 countries. we have an exciting opportunity for a “customerimplementation expert” to implement business gained and retained from our customers. the primary objective is successful onboarding of business timely and in a qualitative way. key responsibilities: - project intake & pre-sales engagement - participate in bid team handover calls to gather critical information required for effective project planning and implementation readiness. - serve as a gatekeeper in the pre-bid stage, ensuring customer requirements are aligned with dgf’s global standard processes and capabilities. - collaborate with internal stakeholders to assess feasibility, secure required approvals, and flag any compliance or service-level risks early in the process. - training & team support - provide training, mentorship, and ongoing support to implementation team members to ensure consistent application of dgf’s global onboarding standards and best practices. - act as a subject matter expert (sme), helping to build team capability and resolve operational challenges across active projects. - governance & quality control - review and validate implementation document created by team members before rol...
Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para realizar sus prácticas profesionales en la compañía que mueve el mundo. buscamos estudiantes de pregrado en psicologia, administracion de empresas o carreras a fines con ganas de aprender, afrontar nuevos retos y hacer parte de este gran equipo. postúlate si: - no has tenido contrato de aprendizaje antes.? - tú universidad y programa tienen convenio sena.? - cuentas con el aval para iniciar tus prácticas ya mismo. en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es conectar personas, mejorando sus vidas, atrayendo y reteniendo el mejor talento alrededor del mundo, siendo un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. evaluamos a los solicitantes calificados sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad y otras características protegidas por la ley. ¿por quÉ hacer parte del equipo dhl? en dhl, serás parte de un equipo sólido que respeta a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo y tendrás la oportunidad de experimentar el espíritu internacional único de dhl. ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a administrar tu tiempo en el trabajo y fuera de él para lograr un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. ofrecemos planes de compensación, incentivos y bonos altamente competitivos. además, dhl ofrece lo siguiente: - trabajo hibrido (2 dias en la casa, 3 en la oficina) - lunes a viernes de 8 am a 5 pm - s...
PosiciÓn: aprendiz ubicaciÓn: medellín, colombia propÓsito: apoyo en los procesos administrativos relacionados con el área de ventas responsabilidades clave: - creación de brr - subir documentos a pam - apoyo administrativo al área de ventas requisitos deseados: - estudiante en formación de programas técnicos o tecnólogos en negocios internacionales o carreras afines. - el programa y la institución deben tener convenio sena. - no haber firmado un contrato de aprendizaje avalado por el sena previamente. - debe contar con el aval de su universidad para la realización de las prácticas. - manejo intermedio de herramientas de office, especialmente excel (fórmulas y tablas dinámicas). habilidades y competencias: - interés en aprender y capacidad de aprendizaje - autogestión - optimización continua - servicio al cliente ¿por qué hacer parte del equipo dhl? formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el espíritu internacional único de dhl. ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a gestionar tu tiempo dentro y fuera del trabajo, logrando un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. además, brindamos planes de compensación, incentivos y bonos altamente competitivos. dhl te brinda diversas oportunidades laborales en nuestras divisiones globales. nuestro sistema de gestión del desempeño identifica tu potencial, evalúa tu rendimiento y planifica tu desarrollo continuo. te capacitaremos para asumir responsabilidades y pro...
Auxiliar de bodega cali ubicación de la posición: palmira (vía cerca al aeropuerto, colombia) en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo warehouse assistant o auxiliar de bodega para realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente, en turnos rotativos. responsabilidades clave: 1. realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, pre chequeo y despacho de mercancía según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente. 2. verificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalía. 3. descargar y cargar contenedores, vehículos de carga, en el almacén o en el medio de transporte. 4. ubicar la mercancía en el almacén y garantizar que todo movimiento físico corresponda a un registro previo en el sistema. 5. operar equipos movilizadores de carga asignados para su cargo (transpallet eléctrico, gato manual stock picker, etc.), siempre y cuando cuente con la certificación de montacarguista. 6. ejecutar tareas o procesos con conocimiento específico definido por dhl o el cliente. 7. colaborar con los análisis de causa de las no conformidades levantadas por el cliente y generar reporte de las mismas al jefe de área. 8. manejar y mantener adecuadamente y e...
Auxiliar de bodega cali ubicación de la posición: palmira (vía cerca al aeropuerto, colombia) en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo warehouse assistant o auxiliar de bodega para realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente, en turnos rotativos. responsabilidades clave: 1. realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, pre chequeo y despacho de mercancía según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente. 2. verificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalía. 3. descargar y cargar contenedores, vehículos de carga, en el almacén o en el medio de transporte. 4. ubicar la mercancía en el almacén y garantizar que todo movimiento físico corresponda a un registro previo en el sistema. 5. operar equipos movilizadores de carga asignados para su cargo (transpallet eléctrico, gato manual stock picker, etc.), siempre y cuando cuente con la certificación de montacarguista. 6. ejecutar tareas o procesos con conocimiento específico definido por dhl o el cliente. 7. colaborar con los análisis de causa de las no conformidades levantadas por el cliente y generar reporte de las mismas al jefe de área. 8. manejar y mantener adecua...
Title: expert - afr/ofr location: gsc bog key responsibilities: general purpose of the function: develop a strong and trustful relationship with clients through timely and accurate communications. · responsible for providing support to the assigned account. · review and ensure the achievement of specific client kpis and service agreements. • provide performance reports. · maintain communication with internal/external third parties to meet client expectations. • provide proactive issue resolution and corrective actions to ensure service excellence. · key contact for escalations. · develop a sustainable relationship with internal and external stakeholders. • coordinate business implementations. · participate/lead customer reviews (qbr and/or mbr). · complexity of the problem/process. · coordinate stakeholder activities and ensure quality and timeliness. · understand client documentation requirements and provide guidelines to stakeholders to ensure compliance. · recommend and coordinate necessary changes based on process analysis. · assist dgf operations in resolving complex issues skills / requirements: professionals in industrial engineering, international business, or related fields * minimum of 2 years in logistics processes * extensive knowledge of cargo transportation and the logistics industry * fluent communication in english (verbal and written). * customer service and communication skills. * teamwork and autonomy * employees who have been in the organization for 12 months or in their current role * employees that are not in transition pr...
PosiciÓn: aprendiz ubicaciÓn: bogotá, colombia propÓsito: suministrar apoyo al equipo de rtr en los procesos contables y financieros, con el fin de garantizar el correcto cierre mec, control de información y reporte entes de control. responsabilidades clave: · conciliaciones express · seguimiento sat – suspense · revisión del desmantelamiento · patrimonio mínimo trimestral · check list de impuestos · generar y almacenar en ishare los libros oficiales mensuales 2023 · conciliación de cuenta psp trimestral · conciliación de cuenta esp trimestral · soporte documentación control interno rtr · diligenciar hojas de excel modelo de licitación y proveedores (mn crear acceso para responsable presentación que información hay en ese común para presentar (p.p) · creación intercpmpany (formularios+documentacion) requisitos deseados: * estudiante en formación de programas técnicos o tecnólogos en finanzas, administración o afines * el programa y la institución deben tener convenio sena. * no haber firmado un contrato de aprendizaje avalado por el sena previamente. * debe contar con el aval de su universidad para la realización de las prácticas. * manejo intermedio de herramientas de office, especialmente excel (formulas y tablas dinámicas) habilidades y competencias: * interés en aprender y capacidad de aprendizaje * trabajo en equipo * atención al detalle * autogestión * optimización continua * servicio al cliente ¿por qué hacer parte del equipo dhl? formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactua...
Get ai-powered advice on this job and more exclusive features. title: specialist (finance) otc location: gsc bog ensure the correct recording of payments made by the client, manage and debug the cases received in compliance with the kpis. key responsibilities: ensure the recording in the system of all cash receipts, bank transfers and/or supports, according to the correct daily identification daily. request and/or confirm payment supports to customers as the case may be. consult the information of the banking portals assigned to him/her, with due custody and reserve. ensure the application according to the cash receipts created within the deadline and the actual detail of the invoices that the customer is canceling to be able to allocate according to support and/or analysis. download bank statement escalate mismatched items monitor with the existing tools the bank reconciliations to perform the corresponding update and debugging. not applicable for all countries report the status of the cash receipts, in order to provide adequate support for each analyst to confirm the registration of the requests in case of lack of support. provide adequate support in relation to account reconciliations, assignment adjustments, receipt revisions with treasury, reconciliation with the external client, as applicable, according to the case external customer as appropriate, according to the information recorded by the system.. review, perform and ensure, the effective return of credit balances, applies only to certain countries. follow up on the report of pending c...
Job role: expert – business support / customer implementation expert dhl global forwarding (gsc) manages the flow of goods and information across a customer's global supply chain utilizing air/ocean/ground transportation, customs brokerage services, and dedicated warehousing/distribution centers. we are part of deutsche post dhl, the world’s leading logistics provider with operations in over 220 countries. we have an exciting opportunity for a “customerimplementation expert” to implement business gained and retained from our customers. the primary objective is successful onboarding of business timely and in a qualitative way. key responsibilities: project intake & pre-sales engagement participate in bid team handover calls to gather critical information required for effective project planning and implementation readiness. serve as a gatekeeper in the pre-bid stage, ensuring customer requirements are aligned with dgf’s global standard processes and capabilities. collaborate with internal stakeholders to assess feasibility, secure required approvals, and flag any compliance or service-level risks early in the process. training & team support provide training, mentorship, and ongoing support to implementation team members to ensure consistent application of dgf’s global onboarding standards and best practices. act as a subject matter expert (sme), helping to build team capability and resolve operational challenges across active projects. governance & quality control review and validate implementation document created by team members before rollout to ensure internal alignment,...
Join to apply for the air export supervisor role at dhl global forwarding join to apply for the air export supervisor role at dhl global forwarding air export supervisor bogotá, colombia objetivo gestionar, administrar y asegurar los resultados operativos y de calidad del área de exportaciones aéreas para dgf colombia a través del liderazgo del equipo aéreo de exportación. dar cumplimiento a los lineamientos, procedimientos, instructivos y formatos correspondientes al producto thermonet. tus principales responsabilidades asegurar el cumplimiento de los requerimientos de clientes y que los mismos sean atendidos de forma efectiva y profesional; además de ejecutar acciones preventivas y correctivas para las posibles desviaciones operativas. liderar, supervisar, organizar y conducir el desempeño de los especialistas de operación de exportación. interactuar con proveedores, desarrollar slas y monitorear el cumplimiento de indicadores de desempeño de los mismos; solicitar acciones preventivas y correctivas para las desviaciones. soportar, solucionar y/o escalar las excepciones con clientes externos, internos, proveedores y colegas. identificar necesidades y oportunidades de entrenamiento y/o conocimiento en el Área de exportaciones. colaborar con todas las áreas de dgf para asegurar un flujo eficiente y efectivo de operación. dar cumplimiento a los lineamientos, procedimientos, instructivos y formatos correspondientes al producto thermonet. experiencia, formaciÓn competencias requeridas perfil comercial – customer proximity...
PosiciÓn: aprendiz ubicaciÓn: bogotá, colombia propÓsito: suministrar apoyo al equipo de rtr en los procesos contables y financieros, con el fin de garantizar el correcto cierre mec, control de información y reporte entes de control. responsabilidades clave: · conciliaciones express · seguimiento sat – suspense · revisión del desmantelamiento · patrimonio mínimo trimestral · check list de impuestos · generar y almacenar en ishare los libros oficiales mensuales 2023 · conciliación de cuenta psp trimestral · conciliación de cuenta esp trimestral · soporte documentación control interno rtr · diligenciar hojas de excel modelo de licitación y proveedores (mn crear acceso para responsable presentación que información hay en ese común para presentar (p.p) · creación intercpmpany (formularios+documentacion) requisitos deseados: estudiante en formación de programas técnicos o tecnólogos en finanzas, administración o afines el programa y la institución deben tener convenio sena. no haber firmado un contrato de aprendizaje avalado por el sena previamente. debe contar con el aval de su universidad para la realización de las prácticas. manejo intermedio de herramientas de office, especialmente excel (formulas y tablas dinámicas) habilidades y competencias: interés en aprender y capacidad de aprendizaje trabajo en equipo atención al detalle autogestión optimización continua servicio al cliente ¿por qué hacer parte del equipo dhl? formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el e...
Join to apply for the aprendiz finanzas - (etapa productiva) role at dhl global forwarding 3 days ago be among the first 25 applicants join to apply for the aprendiz finanzas - (etapa productiva) role at dhl global forwarding posiciÓn: aprendiz ubicaciÓn: bogotá, colombia propÓsito: suministrar apoyo al equipo de rtr en los procesos contables y financieros, con el fin de garantizar el correcto cierre mec, control de información y reporte entes de control. responsabilidades clave: conciliaciones express seguimiento sat – suspense revisión del desmantelamiento patrimonio mínimo trimestral check list de impuestos generar y almacenar en ishare los libros oficiales mensuales 2023 conciliación de cuenta psp trimestral conciliación de cuenta esp trimestral soporte documentación control interno rtr diligenciar hojas de excel modelo de licitación y proveedores (mn crear acceso para responsable presentación que información hay en ese común para presentar (p.p) creación intercpmpany (formularios+documentacion) requisitos deseados: estudiante en formación de programas técnicos o tecnólogos en finanzas, administración o afines el programa y la institución deben tener convenio sena. no haber firmado un contrato de aprendizaje avalado por el sena previamente. debe contar con el aval de su universidad para la realización de las prácticas. manejo intermedio de herramientas de office, especialmente excel (formulas y tablas dinámicas) habilidades y competencias: interés en aprender y capacidad de aprendizaje trabajo...
Join to apply for the aprendiz industrial project role at dhl global forwarding 5 days ago be among the first 25 applicants join to apply for the aprendiz industrial project role at dhl global forwarding get ai-powered advice on this job and more exclusive features. posiciÓn: aprendiz ubicaciÓn: colombia, bogotá propÓsito: apoyar administrativo al equipo de ip responsabilidades clave: depuración de files a cls, hacer el debido control semanal de los files que ya se pueden cerrar financieramente y pasarlos a cls. verificar con los proveedores si tenemos costos sin factura pedir al proveedor la factura para que pueda procesarse en system 21. apoyo con depuración de discrepancias (facturas de proveedores que no caen directo al file y debemos dar alcance en system 21) revisión y control con el customer de operaciones con revenue leakage. depurar sick files semanalmente apoyo con solicitud al proveedor de terrestres y hacer seguimiento para posicionar veh tanto en aéreo como marítimo, comunicación solo con el proveedor. (en caso de que aplique). apoyo con mantener el gp control al día, revisar los files que si estén estimados los wip y acr en cada file. apoyo para mantener indicadores de producto ip. requisitos deseados: estudiante en formación de programas técnicos o tecnólogos en logística, comercio exterior o carreras afines. el programa y la institución deben tener convenio sena. no haber firmado un contrato de aprendizaje avalado por el sena previamente. debe contar con el aval de su universidad para la realización de las práctic...
Title: specialist ofr (freight forwarding) location: gsc bog the agent plays a crucial role in ensuring the smooth and efficient management of shipments within their assigned country. this role is dedicated to proactive customer engagement and serves as a bridge between customers and the dhl network to enhance the customer experience. key responsibilities : respond to customers consistently and confidently by providing accurate information in areas such as shipment status and tracking, documentation requirements, transit time and prices (through phone calls and emails as required). ocean operational knowledge covering shipment creation, track and trace and delivery at destination. enhance service experience in dhl by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer's varying needs and demands. effectively communicate with dhl network colleagues with focus on stressing a sense of urgency on behalf of the customer. meet all commitments to the customers in terms of follow-up/ongoing communication. follow up with dgf operations for booking/schedule/pre-alerts. validate and share details with the customer. exception coordination/resolution with dgf operations & simultaneously send proactive updates to the customer. accept customer requests for quotations and send them to the quotations team for processing. pass leads to sales. record any customer complaints; solve customer complaints or assign tasks to other functions. well versed with freight forwarding terms especially incoterms and ways to connect locally to offer best solution to end customer...
Join to apply for the service delivery head role at dhl global forwarding join to apply for the service delivery head role at dhl global forwarding join our dynamic leadership team at dhl global forwarding, freight (dgff) gsc – global service centre! job title: service delivery head job location: bogotá, colombia strategically and operationally lead, develop and control the business and operations of the service line/s for bogotá location to achieve short-term and long-term objectives encompassing increasing of the value provided, ensuring operational resiliency and maximizing the effectiveness and efficiency of the services in accordance with the slas. the role reports into the center head and is a member of the senior management team (smt) of gsc bogotá. this role includes oversight of sales and cdz (customer development zone) service lines. key responsibilities: responsible for the management of day-to-day operations of the process and ensure adherence to processes, systems, and schedules to drive service excellence, quality, productivity, and maximize value-add opportunities for our business partners. manage relationships and partnerships with business partners, key stakeholders, and larger business teams across different countries, overseeing a workforce of 60–70+ employees. oversee service delivery for one or more service lines and be responsible for sla commitments of bog center (as service delivery head). function as the main contact point for escalated customer complaints and handle such cases effectively and professionally, exhibiting proactivi...
Join to apply for the ocean freight forwarder role at dhl global forwarding . get ai-powered advice on this job and more exclusive features. location: gsc bog the agent plays a crucial role in ensuring the smooth and efficient management of shipments within their assigned country. this role is dedicated to proactive customer engagement and serves as a bridge between customers and the dhl network to enhance the customer experience. key responsibilities respond to customers consistently and confidently by providing accurate information such as shipment status, tracking, documentation requirements, transit time, and prices (via phone calls and emails as required). have ocean operational knowledge covering shipment creation, tracking, and delivery at destination. enhance service experience in dhl by exercising professionalism and empathy when dealing with each customer's varying needs and demands. effectively communicate with dhl network colleagues, emphasizing a sense of urgency on behalf of the customer. meet all commitments to customers regarding follow-up and ongoing communication. follow up with dgf operations for bookings, scheduling, and pre-alerts. validate and share details with the customer. coordinate and resolve exceptions with dgf operations and send proactive updates to the customer. handle customer requests for quotations and forward them to the quotations team for processing; pass leads to sales. record customer complaints, resolve them, or assign tasks to relevant functions. be well-versed with freight forwarding terms, especially incoterms, and connect locally...
Cargo: aprendiz ciudad: cali descripción: en dhl estamos en búsqueda de estudiante que quiera iniciar su etapa práctica en el área de recursos humanos. requisitos: * estudiante técnico o tecnólogo de administración de empresas, gestión administrativa, recursos humanos, o afines. * no haber firmado contrato de aprendizajeanteriormente. * conocimiento básico en manejo de herramientas ofimáticas. * actitud propositiva, comunicación asertiva, y disposición para aprender, manejo de relaciones interpersonales. ¿por qué hacer parte del equipo dhl? formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el espíritu internacional único de dhl. ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a gestionar tu tiempo dentro y fuera del trabajo, logrando un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. además, brindamos planes de compensación, incentivos y bonos altamente competitivos. dhl te brinda diversas oportunidades laborales en nuestras divisiones globales. nuestro sistema de gestión del desempeño identifica tu potencial, evalúa tu rendimiento y planifica tu desarrollo continuo. te capacitaremos para asumir responsabilidades y promoveremos tu crecimiento, tanto personal como profesional. nuestro compromiso: - la red global más extensa, respaldada por más de 30,000 empleados apasionados. - procesos eficientes y tiempos de respuesta más ágiles. - soluciones superiores y un servicio al cliente excepcional. acerca de dhl global forwarding (dgf): - visión:la com...
Job role: expert – business support / customer implementation expert dhl global forwarding (gsc) manages the flow of goods and information across a customer's global supply chain utilizing air/ocean/ground transportation, customs brokerage services, and dedicated warehousing/distribution centers. we are part of deutsche post dhl, the world’s leading logistics provider with operations in over 220 countries. we have an exciting opportunity for a “customerimplementation expert” to implement business gained and retained from our customers. the primary objective is successful onboarding of business timely and in a qualitative way. key responsibilities: - project intake & pre-sales engagement - participate in bid team handover calls to gather critical information required for effective project planning and implementation readiness. - serve as a gatekeeper in the pre-bid stage, ensuring customer requirements are aligned with dgf’s global standard processes and capabilities. - collaborate with internal stakeholders to assess feasibility, secure required approvals, and flag any compliance or service-level risks early in the process. - training & team support - provide training, mentorship, and ongoing support to implementation team members to ensure consistent application of dgf’s global onboarding standards and best practices. - act as a subject matter expert (sme), helping to build team capability and resolve operational challenges across active projects. - governance & quality control - review and validate implementation document created by team members before rollout to ensu...
Av-302576 bogotá,distrito capital de bogotá,colombia vollzeit unbefristet 46 global forwarding, freight dhl global forwarding (colombia) s.a.s. title: specialist - afr location: gsc bog ensure the management and monitoring of shipments, establish good communication with the customer analyzing the situation. - key responsibilities: - analyze, process instruction/requirements and manage the import/ export ofr/afr operations for different customers. - frequent contact with stakeholders to be aware of shipment status and keep customers timely informed about import processes of their shipments through emails, calls and status reports. - proactive monitoring of shipment status in internal tools (cw1, dhli, fsi3) but also on carrier’s websites. - give support on track & trace activities and performance reporting for shipment management service line. - add value to our customers through continuous improvement initiatives. - cross-training within the team skills / requirements: - students/professionals in industrial engineering, international business, or related fields. - minimum of 1 year in logistics. ofr/ afr knowledge is a plus. - good communication in english b2 (verbal and written). - customer service and communication skills - teamwork and autonomy - employees who have been in the organization for 12 months or in their current role - employees that are not in transition projects relevant information: - type of contract: indefinite - directly with dhl colombia. - performance bonus up to 16% of salary - food allowance...
Posición: aprendiz ubicación: colombia, bogotá propósito: apoyar administrativo al equipo de ip responsabilidades clave: 1. depuración de files a cls, hacer el debido control semanal de los files que ya se pueden cerrar financieramente y pasarlos a c...
Montacarguista ubicación de la posición: palmira en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso, nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento en todo el mundo. buscamos un montacarguista que: conduzca equipos de montac...
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