Importante empresa solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia entre y 2 años comprobada en funciones relacionadas con cotización, estructuración y diseño de paquetes turísticos internacionales, manejo de operadores terrestres y relación con proveedores. formación académica: tecnólogo o profesional en áreas afines al turismo, hotelería, administración turística, negocios internacionales, comercio exterior o gestión de servicios turísticos. la experiencia debe haberse desarrollado en contextos que impliquen autonomía operativa, toma de decisiones sobre armado de producto, contacto directo con operadores, análisis de tarifas y cumplimiento de tiempos de respuesta. funciones específicas: • recibir y validar las solicitudes de cotización • analizar la viabilidad de las solicitudes recibidas • diseñar y estructurar propuestas personalizadas de viaje • solicitar y negociar tarifas con operadores terrestres internacionales y plataformas b2b • solicitar cotizaciones aéreas y coordinar con el área correspondiente • costear cada propuesta en herramientas como cotiflash o excel • elaborar documentos comerciales en word con itinerario detallado, precios, inclusiones y políticas, garantizando una presentación clara, estética y profesional. • enviar las cotizaciones aprobadas al asesor comercial • realizar las reservas o bloqueos una vez aprobado el grupo por el líder • hacer seguimiento al grupo asignado, incluyendo el cumplimiento de fechas clave • actualizar y mantener al día la base de datos de operadores y productos • proponer nuevas experiencias o...
Sabre is a technology company that powers the global travel industry. by leveraging next-generation technology, we create global technology solutions that take on the biggest opportunities and solve the most complex challenges in travel. positioned at the center of the travel, we shape the future by offering innovative advancements that pave the way for a more connected and seamless ecosystem as we power mobile apps, online travel sites, airline and hotel reservation networks, travel agent terminals, and scores of other solutions. simply put, we connect people with moments that matter. team description the nuvola development team has an opening for a sr web developer . this position will be part of a large, distributed and tightly knit team dedicated to implementing, enhancing and supporting the nuvola suite of applications for sabre hospitality solutions. with focus on scalability, security and modernization this person will play a key role to bring the nuvola suite to a state-of-the-art enterprise ready solution. role and responsibilities responsibilities will range from implementing/enhancing applications to troubleshooting critical production issues and identifying/remediating poor performing code. communication skills, collaborative development and problem solving will be critical to success in this position. a demonstrated thirst/inclination/passion for technology is highly valued. qualification and education requirements - a minimum of 4 years of professional software development experience in python and frameworks like fastapi, flask - advanced ...
Your ideas can drive the future of corporate travel. join bcd and challenge the status quo! resumen del cargo tramitar las solicitudes de asesoría, cotización, reserva, emisión, confirmación y modificación de requerimientos de viaje cumpliendo con las políticas establecidas por la organización. responsabilidades: tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas, emisiones, confirmaciones y modificaciones solicitadas por el cliente, recibidas a través de cualquiera de los medios de solicitud establecidos. cumplir con las condiciones de servicio y seguir con los parámetros, procedimientos, instrucciones, herramientas, aplicativos y tiempos de respuesta establecidos con cada cliente. atender al cliente haciendo uso de los protocolos de atención y prestación establecidos por bcd travel, con el fin de asegurar los estándares y parámetros de la prestación del servicio. ser canal de información entre los proveedores y el cliente, con el fin de orientar a éste durante la prestación del servicio o en caso de presentarse eventualidades que afecten el desarrollo normal del mismo. realizar seguimiento a la oportuna aplicación de los beneficios de los clientes como up grade, waiver, redención de tiquetes premio, aplicación de acuerdos comerciales con las aerolíneas, entre otros y su registro en la herramienta establecida para ello. conocimiento/ experiência experiência en gds (sabre o amadeus) interested? we’re dedicated to building a diverse, inclusive and authentic workplace. if you’re excited about a role, but your experience doesn’t align perfectly, we sti...
Resumen del cargo garantizar la eficacia de los trámites de reservas y requerimientos presentados por los agentes de viajes y realizar el cierre de ventas. principales responsabilidades asesorar y atender de manera oportuna solicitudes de los clientes (reservas, cotizaciones u otros servicios), a través de los medios disponibles por la compañía. generar y revisar el cierre de ventas de acuerdo a las solicitudes gestionadas por las agencias de viajes. garantizar el ingreso de todas las reservas gestionadas y notificar a las agencias de viajes. diligenciar de manera permanente y adecuada el check list de actividades en el sistema de reservas de la compañia. ingresar la información completa de clientes y operadores en la base de datos del sistema de reservas de la compañía. realizar la liquidación de todas las operaciones en el sistema de reservas. tramitar con los operadores nacionales, internacionales y hoteles, a través de las herramientas y medios disponibles, las reservas requeridas por las agenciasde viajes. verificar las condiciones de las solicitudes realizadas por el cliente e informar por escrito de manera oportuna a la agencia de viajes. notificar a la agencia de viajes, previa emisión de los servicios, los plazos y condiciones de las solicitudes realizadas, las formas de pago y la emisión de los documentos que soportan las transacciones. requisitos experiência en el sector turismo conocimiento de gds (sabre o amadeus) required skill profession other general...
Agente de viajes palabras clave: agente de viajes planeación de viajes itinerarios a la medida servicio post venta Únase a nuestro equipo como agente de viajes, donde sera parte integral del proceso de creación de experiencias inolvidables para nuestros clientes. le ofrecemos un ambiente dinámico y desafiante dentro de una empresa líder en el sector turístico, que valora el crecimiento profesional y personal de sus colaboradores. en este rol, sera responsable de brindar asesoría experta y personalizada, elaborando itinerarios únicos que se ajusten a las necesidades individuales o grupales de nuestros clientes. responsabilidades: proporcionar asesoría profesional en la planeación de viajes. elaborar itinerarios personalizados para turismo individual y grupal. mantener relaciones activas con los clientes actuales y potenciales. realizar seguimiento a las cotizaciones realizadas. ofrecer un servicio post venta eficiente que garantice la fidelización. requerimientos: experiencia mínima de 1 año como agente de viajes. conocimiento en planificación turística y elaboración de itinerarios. habilidades destacadas en servicio al cliente. manejo de gds (amadeus, sabre, galileo o kiu) nivel de educación: bachiller sectores laborales: hotelería y turismo servicio al cliente y afines ventas cargo: asistente otras habilidades: habilidades técnicas: software turístico gestión crm habilidades interpersonales: comunicación efectiva resolución de problemas...
**descripción de la empresa**: el servicio de empleo operado por comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **descripción funciones del cargo**: agencia de viajes requiere personal con estudios tecnológico o profesionales en hotelería y turismo o afines, con experiência mínima de 1 año en agencias de viajes y/o áreas comerciales realizando venta de productos intangibles, paquetes turísticos, tiquetes y reservas o afines. **funciones**: asesorar de forma adecuada y oportuna a los clientes. realizar la gestión comercial atendiendo las políticas y procedimientos establecidos. gestionar el cumplimiento del presupuesto personal asignado. legalizar oportunamente los servicios ofrecidos. conocimientos básicos en los sistemas de distribución sabre o/y amadeus. **salario**: $1.120.628 + comisiones de venta (si el rendimiento del colaborador es óptimo, podrá acceder a mejora salarial después de 4 meses). **horario**: lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm y sábado de 9:00 am a 12:00 m **tipo de contrato**: término fijo por 6 meses (si el rendimiento es positivo, después de los 6 meses el contrato pasará a término indefinido). **lugar de trabajo**: medellín **requisitos**: estudios tecnológico o profesionales en hotelería y turismo o afines, experiência mínima ...
**job description** dar soporte al equipo de asesores de producto en los procesos administrativos y operativos utilizando todas las herramientas con las que cuenta la agencia. las tareas incluyen facturación, solicitud de pago a proveedores, legalizaciones de anticipos y gastos con tarjetas corporativas. funciones: - seguir los procesos necesarios para que la operación cumpla con las normas de calidad. - manejo confidencial de claves de acceso a los diferentes sistemas existentes de frosch y de los proveedores acordes con su cargo. - tramitar con la coordinación de proveedores la creación, actualización, documentación, activación de créditos y todo lo relacionado con los proveedores. - revisión diaria de consulta de cotizaciones en zeus en etapa asistente de producto. - ingresar a zeus la información de reservas para proceso de facturación de clientes y comisiones o pago en destino previa entrega por parte de los asesores de la información completa en cuadro de control y proceso definido para tal fin. - tramitar los pagos a proveedores cumpliendo con los procesos definidos por frosch incluyendo: anticipos, transferencias y tarjetas de crédito corporativas, a través de la intranet. - mantener el cuadro de control de solicitudes actualizado con la información correspondiente a sus tareas: factura de cliente, factura de comisión, pago a proveedor, legalización de cargos a tarjeta de crédito y de anticipos. - estar en capacidad de crear e ingresar segmentos pasivos en sabre. - mantener los formatos definidos para la operación permanentemente actualizados como el cuad...
Requerimos personas como tú, comprometidas con calidad al servicio, empoderadas, capaz de liderar cualquier reto, generando competitividad y productividad. estamos buscando agentes de viajes comerciales, con experiência certificada en el cargo. **con competencias como**: habilidades de comunicación. actitud positiva y disposición de aprendizaje. proactivo(a) trato agradable y amable. capacidad de trabajar bajo presión. interés por los viajes. disponibilidad de viajar. trabajo en equipo. manejo de tic y ofimática. manejo de aplicativos amadeus, sabre. (obligatorio) disponibilidad de tiempo completo. conocimiento de los principales destinos a nível nacional e internacional. contrato por prestación de servicios **para desempeñar funciones relacionadas con**: cotización de viajes, seguimiento y cierre de venta. hacer reservas inmediatas. atención y servicio al cliente. excelente actitud y disposición de servicio para asesorar adecuadamente a nuestros pasajeros. contactar a la base de datos y a los clientes, haciéndoles seguimiento constante y generando nuevas ventas. promover y ofrecer los diferentes productos y servicios de la empresa. participar activamente en las actividades de promoción de los productos dentro y fuera de la compañía. hacer una gestión de mercadeo individual, apoyado por el mercadeo que se hace a nível de empresa, y conseguir nuevos clientes. entre otras...
Nos encontramos en búsqueda de asesor comercial con experiência de 3 años, para la empresa tu agencia de viajes sas. excelentes habilidades de comunicación y negociación. orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. actividades a realizar : atender y asesorar a los clientes en la planificación y reserva de sus viajes. - presentar y promover nuestros paquetes y servicios de viaje de manera efectiva. - ventas planes vacacionales, de tiquetes aéreos, vuelos en agencias de viajes presencial y call center. - porción terrestre: tiquetes, hospedaje, tour. - armar rutas internacionales (preferiblemente sector turistico) para venta en punto. - conocimiento y manejo avanzado en las plataformas: sabre - amadeus. - salario $1.800.000 + aux de transporte + prestaciones de ley. - contrato a término fijo, pagos quincenales, horario de lunes a sabado. ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.800.000 al mes...
Sabre is a technology company that powers the global travel industry. by leveraging next-generation technology, we create global technology solutions that take on the biggest opportunities and solve the most complex challenges in travel. positioned at the center of the travel, we shape the future by offering innovative advancements that pave the way for a more connected and seamless ecosystem as we power mobile apps, online travel sites, airline and hotel reservation networks, travel agent terminals, and scores of other solutions. simply put, we connect people with moments that matter. team description the nuvola development team has an opening for a sr web developer . this position will be part of a large, distributed and tightly knit team dedicated to implementing, enhancing and supporting the nuvola suite of applications for sabre hospitality solutions. with focus on scalability, security and modernization this person will play a key role to bring the nuvola suite to a state-of-the-art enterprise ready solution. role and responsibilities responsibilities will range from implementing/enhancing applications to troubleshooting critical production issues and identifying/remediating poor performing code. communication skills, collaborative development and problem solving will be critical to success in this position. a demonstrated thirst/inclination/passion for technology is highly valued. qualification and education requirements a minimum of 4 years of professional software development experience in python and frameworks like fastapi, flask advanced english level both verbal...
Bcd travel, está buscando un líder experimentado y habilidoso para nuestro equipo de asesores de viajes. el candidato ideal debe tener una sólida comprensión de la tecnología de viajes, habilidades de liderazgo demostradas y una pasión por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. **responsabilidades:** 1. liderar y gestionar un equipo de asesores de viajes, proporcionando orientación, capacitación y apoyo continuos. 2. demostrar un profundo conocimiento de las tecnologías de viajes, como sabre o amadeus, para garantizar un proceso eficiente de reserva y emisión de boletos. 3. asesorar a los clientes en la planificación y organización de viajes, brindando recomendaciones personalizadas y soluciones creativas a sus necesidades de viaje. 4. supervisar el rendimiento del equipo, establecer metas y objetivos, y realizar evaluaciones periódicas del desempeño. 5. colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente fluida y sin problemas. **requisitos:** 1. técnico / tecnólogo / profesional en carreras afines al turismo. 2. mínimo de 1 año de experiencia en un rol similar, preferiblemente en una agencia de viajes u otra organización relacionada con el turismo. 3. experiencia en el manejo de personal y liderazgo de equipos. 4. excelentes habilidades de servicio al cliente y resolución de problemas. 5. sólido conocimiento de las tecnologías de viajes, como sabre o amadeus.**te ofrecemos** 1. contrato a termino indefinido directamente con la multinacional. 2. oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. 3...
Multinacional de servicios turísticos requiere para su equipo de trabajo team leader requisitos para postularse experiencia en el segmento de viajes y manejo de gds (sabre o amadeus) dominio de ingles (indispensable para la posición) experiencia liderando equipos de trabajo (deseable, no excluyente) disponibilidad para laborar de lunes a viernes en horario de oficina te ofrecemos vinculación directa con la compañía a termino indefinido modalidad de trabajo: hibrido...
La agencia de gestión y colocación de empleo comfandi, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo agente de turístico- cali funciones: asesorar profesionalmente a los clientes en la planeación de sus viajes, elaborando itinerarios personalizados para turismo individual o en grupo, además de brindar atención al cliente, hacer seguimiento a cotizaciones y ofrecer un servicio post venta que fomente la fidelización, gestionando también la reserva de vuelos y hoteles mediante sistemas de reservas como amadeus, sabre, kiu y galileo. horario: lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm, sábado de 9:00 am a 1:00 pm experiencia: minimo 6 meses como agencias de viaje a nivel comercial formación academica: bachiller o carreras administrativas o turísticas salario: $1.860.000+ comisiones sin techo. de contrato: termino indefinido...
Resumen del cargo tramitar las solicitudes de asesoría, cotización, reserva, emisión, confirmación y modificación de requerimientos de viaje de los clientes, de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas por la organización. principales responsabilidades garantizar la atención telefónica para el cliente interno y externo, cumpliendo con las condiciones y parámetros de calidad del servicio y haciendo uso de los protocolos establecidos en la recepción y atención de llamadas. verificar e informar al cliente los datos relacionados con sus itinerarios y las novedades que se presentan en el día a día de la operación , a través de la herramienta telefónica que disponga la compañía. brindar soporte a las solicitudes generadas por los clientes a través de la herramienta telefónica que disponga la compañía con el fin de garantizar la pronta respuesta y solución efectiva al requerimiento. tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas hoteleras/traslados, confirmaciones y modificaciones solicitadas por el cliente, recibidas a través de cualquiera de los medios de solicitud establecidos. suministrar de forma completa toda la información requerida sobre los servicios adquiridos por el cliente (reglamentación tarifaria, condiciones y restricciones del servicio, entre otros) garantizando la transparencia en la prestación del servicio. dar gestión oportuna a eventualidades y/o inconsistencias que afecten el desarrollo normal de la prestación del servicio. - experiencia en la industria y manejo de gds (sabre o amadeus) - disponibilidad para laborar turnos rotativos...
**your ideas can drive the future of corporate travel. join bcd and challenge the status quo!** **resumen del cargo** tramitar las solicitudes de asesoría, cotización, reserva, emisión, confirmación y modificación de requerimientos de viaje cumpliendo con las políticas establecidas por la organización. **responsabilidades**: tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas, emisiones, confirmaciones y modificaciones solicitadas por el cliente, recibidas a través de cualquiera de los medios de solicitud establecidos. cumplir con las condiciones de servicio y seguir con los parámetros, procedimientos, instrucciones, herramientas, aplicativos y tiempos de respuesta establecidos con cada cliente. atender al cliente haciendo uso de los protocolos de atención y prestación establecidos por bcd travel, con el fin de asegurar los estándares y parámetros de la prestación del servicio. ser canal de información entre los proveedores y el cliente, con el fin de orientar a éste durante la prestación del servicio o en caso de presentarse eventualidades que afecten el desarrollo normal del mismo. realizar seguimiento a la oportuna aplicación de los beneficios de los clientes como up grade, waiver, redención de tiquetes premio, aplicación de acuerdos comerciales con las aerolíneas, entre otros y su registro en la herramienta establecida para ello. **conocimiento/ experiência** experiência en gds (sabre o amadeus) **interested?** we’re dedicated to building a diverse, inclusive and authentic workplace. if you’re excited about a role, but your experience doesn’t ali...
Agente de viajes palabras clave: - agente de viajes - planeación de viajes - itinerarios a la medida - servicio post venta Únase a nuestro equipo como agente de viajes, donde sera parte integral del proceso de creación de experiencias inolvidables para nuestros clientes. le ofrecemos un ambiente dinámico y desafiante dentro de una empresa líder en el sector turístico, que valora el crecimiento profesional y personal de sus colaboradores. en este rol, sera responsable de brindar asesoría experta y personalizada, elaborando itinerarios únicos que se ajusten a las necesidades individuales o grupales de nuestros clientes. responsabilidades: - proporcionar asesoría profesional en la planeación de viajes. - elaborar itinerarios personalizados para turismo individual y grupal. - mantener relaciones activas con los clientes actuales y potenciales. - realizar seguimiento a las cotizaciones realizadas. - ofrecer un servicio post venta eficiente que garantice la fidelización. requerimientos: - experiencia mínima de 1 año como agente de viajes. - conocimiento en planificación turística y elaboración de itinerarios. - habilidades destacadas en servicio al cliente. - manejo de gds (amadeus, sabre, galileo o kiu) nivel de educación: - bachiller sectores laborales: - hotelería y turismo - servicio al cliente y afines - ventas cargo: - asistente otras habilidades: habilidades técnicas: - software turístico - gestión crm habilidades interpersonales: - comunicación efectiva - resolución de problemas...
**resumen del cargo** garantizar la eficacia de los trámites de reservas y requerimientos presentados por los agentes de viajes y realizar el cierre de ventas. **principales responsabilidades** - asesorar y atender de manera oportuna solicitudes de los clientes (reservas, cotizaciones u otros servicios), a través de los medios disponibles por la compañía. - generar y revisar el cierre de ventas de acuerdo a las solicitudes gestionadas por las agencias de viajes. - garantizar el ingreso de todas las reservas gestionadas y notificar a las agencias de viajes. - diligenciar de manera permanente y adecuada el check list de actividades en el sistema de reservas de la compañia. - ingresar la información completa de clientes y operadores en la base de datos del sistema de reservas de la compañía. - realizar la liquidación de todas las operaciones en el sistema de reservas. - tramitar con los operadores nacionales, internacionales y hoteles, a través de las herramientas y medios disponibles, las reservas requeridas por las agenciasde viajes. - verificar las condiciones de las solicitudes realizadas por el cliente e informar por escrito de manera oportuna a la agencia de viajes. - notificar a la agencia de viajes, previa emisión de los servicios, los plazos y condiciones de las solicitudes realizadas, las formas de pago y la emisión de los documentos que soportan las transacciones. **requisitos** - experiência en el sector turismo - conocimiento de gds (sabre o amadeus) required skill profession other general...
Una de las agencias más grandes de colombia, fundada el 3 de septiembre de 1983 , con franquicia de american express y agencia de viajes de la caja de compensación familiar cafam, esta en busca de asesor de viajes junior. buscamos técnico, tecnólogo o profesional en administración turística y hotelera o carreras afines con mínimo 1 año de experiencia como asesor o tiqueteador nacional en agencias de viajes. si manejas sabre y kiu esta oferta es para ti. ¡te estamos esperando! ofrecemos: contrato obra labor horarios rotativos de lunes a sábado salario $2.398.560 + prestaciones de ley + variable por cumplimiento postúlate y se parte de la gran familia de expreso viajes!...
**resumen del cargo** garantizar la eficacia de los trámites de reservas y requerimientos presentados por los agentes de viajes y realizar el cierre de ventas. **principales responsabilidades** - asesorar y atender de manera oportuna solicitudes de los clientes (reservas, cotizaciones u otros servicios), a través de los medios disponibles por la compañía. - generar y revisar el cierre de ventas de acuerdo a las solicitudes gestionadas por las agencias de viajes. - garantizar el ingreso de todas las reservas gestionadas y notificar a las agencias de viajes. - diligenciar de manera permanente y adecuada el check list de actividades en el sistema de reservas de la compañia. - ingresar la información completa de clientes y operadores en la base de datos del sistema de reservas de la compañía. - realizar la liquidación de todas las operaciones en el sistema de reservas. - tramitar con los operadores nacionales, internacionales y hoteles, a través de las herramientas y medios disponibles, las reservas requeridas por las agenciasde viajes. - verificar las condiciones de las solicitudes realizadas por el cliente e informar por escrito de manera oportuna a la agencia de viajes. - notificar a la agencia de viajes, previa emisión de los servicios, los plazos y condiciones de las solicitudes realizadas, las formas de pago y la emisión de los documentos que soportan las transacciones. **requisitos** - experiência en el sector turismo - conocimiento de gds (sabre o amadeus)...
**resumen del cargo** garantizar la eficacia de los trámites de reservas y requerimientos presentados por los agentes de viajes y realizar el cierre de ventas. **principales responsabilidades** - asesorar y atender de manera oportuna solicitudes de los clientes (reservas, cotizaciones u otros servicios), a través de los medios disponibles por la compañía. - generar y revisar el cierre de ventas de acuerdo a las solicitudes gestionadas por las agencias de viajes. - garantizar el ingreso de todas las reservas gestionadas y notificar a las agencias de viajes. - diligenciar de manera permanente y adecuada el check list de actividades en el sistema de reservas de la compañia. - ingresar la información completa de clientes y operadores en la base de datos del sistema de reservas de la compañía. - realizar la liquidación de todas las operaciones en el sistema de reservas. - tramitar con los operadores nacionales, internacionales y hoteles, a través de las herramientas y medios disponibles, las reservas requeridas por las agenciasde viajes. - verificar las condiciones de las solicitudes realizadas por el cliente e informar por escrito de manera oportuna a la agencia de viajes. - notificar a la agencia de viajes, previa emisión de los servicios, los plazos y condiciones de las solicitudes realizadas, las formas de pago y la emisión de los documentos que soportan las transacciones. **requisitos** - experiência en el sector turismo - conocimiento de gds (sabre o amadeus)...
**resumen del cargo** tramitar las solicitudes de asesoría, cotización, reserva, emisión, confirmación y modificación de requerimientos de viaje cumpliendo con las políticas establecidas por la organización. **responsabilidades**: tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas, emisiones, confirmaciones y modificaciones solicitadas por el cliente, recibidas a través de cualquiera de los medios de solicitud establecidos. cumplir con las condiciones de servicio y seguir con los parámetros, procedimientos, instrucciones, herramientas, aplicativos y tiempos de respuesta establecidos con cada cliente. atender al cliente haciendo uso de los protocolos de atención y prestación establecidos por bcd travel, con el fin de asegurar los estándares y parámetros de la prestación del servicio. ser canal de información entre los proveedores y el cliente, con el fin de orientar a éste durante la prestación del servicio o en caso de presentarse eventualidades que afecten el desarrollo normal del mismo. realizar seguimiento a la oportuna aplicación de los beneficios de los clientes como up grade, waiver, redención de tiquetes premio, aplicación de acuerdos comerciales con las aerolíneas, entre otros y su registro en la herramienta establecida para ello. **conocimiento/ experiência** experiência en gds (sabre o amadeus)...
Resumen del cargo tramitar las solicitudes de asesoría, cotización, reserva, emisión, confirmación y modificación de requerimientos de viaje de los clientes, de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas por la organización. principales responsabilidades - garantizar la atención telefónica para el cliente interno y externo, cumpliendo con las condiciones y parámetros de calidad del servicio y haciendo uso de los protocolos establecidos en la recepción y atención de llamadas. - verificar e informar al cliente los datos relacionados con sus itinerarios y las novedades que se presentan en el día a día de la operación , a través de la herramienta telefónica que disponga la compañía. - brindar soporte a las solicitudes generadas por los clientes a través de la herramienta telefónica que disponga la compañía con el fin de garantizar la pronta respuesta y solución efectiva al requerimiento. - tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas hoteleras/traslados, confirmaciones y modificaciones solicitadas por el cliente, recibidas a través de cualquiera de los medios de solicitud establecidos. - suministrar de forma completa toda la información requerida sobre los servicios adquiridos por el cliente (reglamentación tarifaria, condiciones y restricciones del servicio, entre otros) garantizando la transparencia en la prestación del servicio. - dar gestión oportuna a eventualidades y/o inconsistencias que afecten el desarrollo normal de la prestación del servicio. requisitos para postularse - experiencia en la industria y manejo de gds (sabre o amadeus) -...
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Resumen del cargo tramitar las solicitudes de asesoría, cotización, reserva, emisión, confirmación y modificación de requerimientos de viaje de los clientes, de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas por la organización. principales responsabilidades - garantizar la atención telefónica para el cliente interno y externo, cumpliendo con las condiciones y parámetros de calidad del servicio y haciendo uso de los protocolos establecidos en la recepción y atención de llamadas. - verificar e informar al cliente los datos relacionados con sus itinerarios y las novedades que se presentan en el día a día de la operación , a través de la herramienta telefónica que disponga la compañía. - brindar soporte a las solicitudes generadas por los clientes a través de la herramienta telefónica que disponga la compañía con el fin de garantizar la pronta respuesta y solución efectiva al requerimiento. - tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas hoteleras/traslados, confirmaciones y modificaciones solicitadas por el cliente, recibidas a través de cualquiera de los medios de solicitud establecidos. - suministrar de forma completa toda la información requerida sobre los servicios adquiridos por el cliente (reglamentación tarifaria, condiciones y restricciones del servicio, entre otros) garantizando la transparencia en la prestación del servicio. - dar gestión oportuna a eventualidades y/o inconsistencias que afecten el desarrollo normal de la prestación del servicio. - experiencia en la industria y manejo de gds (sabre o amadeus) - disponibilidad para laborar...
Multinacional de servicios turísticos requiere para su equipo de trabajo asesor de viajes requisitos para postularse conocimiento de gds (sabre o amadeus) […] competencias: orientación a resultados, planeación, servicio al cliente y trabajo en equipo modalidad de trabajo: presencial rango salarial ($1800000- 2000000) te ofrecemos vinculación directa a termino indefinido...
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