El grupo fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento. ¡estamos buscando talentos cómo tú! funciones principales formación complementaria ? conocimientos en: servicios móviles y servicios fijos manejados en movistar, administración de clientes, manejo de conflictos ? herramientas ofimáticas, especialmente manejo excel, equipo móviles. facturación. productos y ? procesos de la vicepresidencia de empresas, la composición de la empresa y de sus lineamientos estratégicos. ? conocimiento básico de redes de comunicaciones de datos, conectividad y voz conocimientos específicos ? servicio al cliente, servicio en soporte técnico o comercial. ? conocimiento de estándares y regulación para la prestación de servicios de telecomunicaciones. ? conocimiento del entorno y negocio de las telecomunicaciones. ? aplicaciones informáticas: plataformas de gestión centralizadas para supervisión y control de servicios de telecomunicaciones e it, sistemas de gestión de incidencias y ofimática. ? conocimiento del manejo de herramientas para el control y seguimiento de resolución de averías; herramientas de gestión...
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Administrador/a de active directory y seguridad microsoft 365 en grupo fractalia, multinacional presente en 12 países y con más de 2.000 colaboradores, buscamos un/a administrador/a de active directory y seguridad microsoft 365 para unirse a nuestro equipo de tecnología. esta posición requiere un profesional con experiencia comprobada en la administración, implementación y mantenimiento de infraestructuras de directorio activo y microsoft 365, con foco en la seguridad, automatización y cumplimiento de buenas prácticas corporativas. funciones principales: administrar, implementar y mantener la infraestructura de active directory (ad). configurar y administrar dns, dhcp y políticas de dominio. implementar y gestionar políticas de acceso condicional y multi-factor authentication (mfa). configurar y mantener políticas de data loss prevention (dlp). automatizar tareas y gestionar políticas de seguridad mediante powershell. administrar servicios de microsoft 365, incluyendo sharepoint online, onedrive y teams. configurar y mantener reglas y políticas de seguridad en active directory. requisitos del perfil: profesional en ingeniería eléctrica, ingeniería electrónica, ingeniería de telecomunicaciones, ingeniería telemática, ingeniería de sistemas, ingeniería informática o carreras afines. mínimo 3 años de experiencia en administración, implementación y mantenimiento de active directory. experiencia en seguridad microsoft 365 y configuración avanzada de políticas de acceso y seguridad. conocimientos sólidos en: dns y dhcp. políticas de dominio. servicios adm...
El grupo fractalia es una multinacional, presente en 12 países y con más de 2500 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: asesores de servicio ¡estamos buscando talentos cómo tú! requisitos mínimos indispensable experiencia previa servicio al cliente call center (mínimo 6 meses) manejo de computadora, paquetería office, teléfono e internet manejo de bases de datos (excel básico). competencias: actitud de servicio dinamismo resolución de problemas. funciones realizar llamadas telefónicas para la prospección de nuevos clientes. mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en la base de datos. brindar un excelente servicio al cliente resolver sus dudas de manera eficiente....
El grupo fractalia es una multinacional, presente en 12 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento. ¡estamos buscando talentos cómo tú! ***formación académica *** profesional en ingeniería eléctrica, ingeniería electrónica, ingeniería de telecomunicaciones, ingeniería telemática, ingeniería de sistemas, ingeniería informática o afines. conocimientos específicos experiencia de tres (3) años en la administración, implementación y mantenimiento de la infraestructura de active directory (ad) de microsoft. seguridad en microsoft 365 y directorio activo: administración de microsoft 365 implementación de políticas de acceso condicional y multi-factor authentication (mfa). implementación de data loss prevention (dlp), configuración de reglas y políticas de seguridad en active directory (ad). uso de powershell para la automatización de tareas y gestión de políticas de seguridad. funciones principales habilidades requeridas conocimientos en la administración de active directory conocimientos en la administración de dns y dhcp. conocimientos en las políticas de dominio conocimiento de los servicios administrados de tecnología para la administración sharepoint online, onedrive y teams...
El grupo fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento. ¡estamos buscando talentos cómo tú! perfil • profesionales en ing. telecomunicaciones, electrónica, redes o afines. • conocimientos básicos de transmisión, telefonía celular, conmutación fija e ip. • conocimientos profundos en redes de datos, tx, banda ancha y conmutación ngn, ims, sbcs. • sólidos conocimientos de herramientas de informática: (osss, windows; excel, tablas dinámicas,) • conocimiento o facilidad para aprender las herramientas corporativas (máximo, remedy, etc.) • conocimientos de bases de datos y/o programación. • disponibilidad para horarios rotativos (7x24) ¡Únete a nuestro equipo de trabajo!...
Formación complementaria ? conocimiento de redes de comunicaciones de datos lan (wifi, lan gestionada), wan, protocolos ip, fr, atm, mpls, tecnologías digitales, datacenter, cloud, servicios móviles (ran, backhaul móvil, etc.), conectividad (adsl, satelital), voz (toip, lb) , seguridad de redes y videoconferencia. ? conociemiento de herramientas ofimáticas y herramientas colaborativas. ? gestion de redes lan, wan, sdwan, wireless conocimientos específicos ? conocimiento de estándares y regulación para la prestación de servicios de telecomunicaciones. ? conocimiento del entorno y negocio de las telecomunicaciones. ? aplicaciones informáticas: plataformas de gestión centralizadas para supervisión y control de servicios de telecomunicaciones e it, sistemas de gestión de incidencias y ofimática. ? conocimiento del manejo de herramientas para el control y seguimiento de resolución de averías; herramientas de gestión de servicios y plataformas de gestión. ?...
El grupo fractalia es una multinacional, presente en 12 países y con más de 1600 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento. ¡estamos buscando talentos cómo tú! el profesional de seguridad exige especialista en plataformas de firewall como pix, asa, checkpoint, fortinet, iss, plataforma de antivirus, filtrado de contenido, ips, antispam, antivirus tipo gateway, f5 conocimiento avanzado de redes de comunicaciones de datos lan (wifi, lan gestionada), wan, protocolos ip, fr, atm, mpls, datacenter, digital, conectividad (adsl, satelital), voz (toip, lb), seguridad de redes y videoconferencia ? configuración de switches, routers, ap, controladoras, firewall, plataforma sd wan ? conocimiento de tecnología digitales (m2m, cloud computing, etc.). ? conocimiento de redes y servicios móviles (ran, backhaul móvil, hlr, 4g). ? conocimiento de estándares y regulación para la prestación de servicios de telecomunicaciones. ? conocimiento del entorno y negocio de las telecomunicaciones. ? aplicaciones informáticas: plataformas de gestión centralizadas para supervisión y control de servicios de telecomunicaciones...
El grupo fractalia es una multinacional, presente en 12 países y con más de 1600 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento. ¡estamos buscando talentos cómo tú! el proveedor deberá garantizar que cada uno de los servicios requeridos, se preste bajo las condiciones de formación, experiencia, y demás definidas en las características señaladas para los servicios y tendrá la obligación de acreditar la documentación que respalde con suficiencia las condiciones requeridas de los servicios contratados. ? el proveedor es responsable de asegurar la disponibilidad y cumplimiento de los servicios frente a las necesidades del proyecto en las franjas horarias establecidas, para los diferentes servicios. ? el proveedor asignará un responsable de los servicios, a través del cual se canalizarán las actividades de administración, operación, soporte, implementación y cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio requeridos. ? los servicios deberán ser prestados en sede principal del cliente final ubicada en la ciudad bogotá d.c. eventualmente y de común acuerdo se prestará el servicio desde la sede del proveedor. ? el contratista deberá garantizar...
El grupo fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento. ¡estamos buscando talentos cómo tú! perfil • tecnico, tecnologo y estudiantes de ultimos semestre y/o profesionales en ing. telecomunicaciones, electrónica, redes o afines. • conocimientos básicos de transmisión, telefonía celular, conmutación fija e ip. • conocimientos profundos en redes de datos, tx, banda ancha y conmutación ngn, ims, sbcs. • sólidos conocimientos de herramientas de informática: (osss, windows; excel, tablas dinámicas,) • conocimiento o facilidad para aprender las herramientas corporativas (máximo, remedy, etc.) • conocimientos de bases de datos y/o programación. • disponibilidad para horarios rotativos (7x24) ¡Únete a nuestro equipo de trabajo!...
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