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MANAGER DATA SOLUTIONS

As a manager digital analytics at adidas you are responsible for delivering cutting-edge analytics services to stakeholders, enabling them to make fact-based decisions. based on multiple data sources, you manage the creation of tools, visualizations,...


MANAGER ACCOUNTING

Exciting times at adidas! as we continue to grow, we’re building a pool of talented professionals for future opportunities in accounting. by applying, you’ll join our talent pipeline, and we’ll reach out when a role that matches your profile becomes ...


ASESORES COMERCIALES PT - MBFO MAYORCA MEDELLIN

Join to apply for the asesores comerciales pt - mbfo mayorca medellin role at adidas 2 days ago be among the first 25 applicants join to apply for the asesores comerciales pt - mbfo mayorca medellin role at adidas propósito y relevancia general para la organización
contribuir al logro de los objetivos y kpis de la tienda mediante el uso de conocimientos y experiencia para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa para proporcionar una experiencia memorable para los clientes. responsabilidades clave
logra objetivos individuales utilizando el conocimiento de la marca y el producto de temporada de manera efectiva durante las interacciones con el consumidor, comunica las características y beneficios del producto, y los puntos de venta únicos claramente para abordar las necesidades del consumidor y cerrar con éxito la venta ofreciendo una experiencia memorable. contribuye a las ventas y los resultados de la tienda y conoce los kpi de la tienda, como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor de transacción promedio), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), tráfico, margen estándar, nps (net promoter score) utilizando el conocimiento del producto y las habilidades de ventas. mantiene un entorno atractivo y de fácil compra de los productos para los consumidores mediante la ejecución de estándares de visual merchandising y mantenimiento de la tienda que garantizan una experiencia memorable para el consumidor. conecta a nuestros consumidor...


SP STOCKROOM PT - MBFO CENTRO CALLE 17 BOGOTÁ

Propósito y relevancia general para la organización: contribuir a los logros de los kpis objetivo de la tienda proporcionando una experiencia memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca asegurando todos los procedimientos de almacén para salvaguardar el stock y garantizar la disponibilidad del producto. responsabilidades clave: contribuye a las operaciones del almacén y respalda las entregas rápidas en el piso de ventas, asegurando que la oferta del producto en la tienda esté disponible para los clientes asistiendo con las entregas y reabastecimiento, para contribuir al logro de los objetivos de la tienda y aprovechar la experiencia del cliente. mantiene el diseño del almacén organizado creando un ambiente de almacén efectivo para reducir la pérdida de existencias y cumplir con los estándares de adidas. registra y prepara los movimientos de stock tanto de la tienda como del almacén, adhiriéndose a los tiempos asignados asegurando datos precisos e inventario de stock para garantizar la disponibilidad de la tienda y los pedidos generados por canal digital. sigue todas las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un entorno laboral y de compras seguro, minimizando los riesgos y contribuyendo a garantizar los estándares de adidas. ejecuta todos los procesos de control de inventarios como parte de los procedimientos y ritmo operativo de los estándares de retail respectivamente. apoya la correcta ejecución de los procesos logísticos de la tienda para las iniciativas digitales implantadas (incluido el comercio conversacional). brinda apoyo en las ta...


ASSISTANT STORE MANAGER C - YACS - VIVA ENVIGADO MEDELLIN

Propósito y relevancia general para la organización: apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo a, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. responsabilidades claves: · supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta.· domina los kpis de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), tráfico, márgen estandar, nps (net promoter score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos.· da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad de la tienda.· a...


MANAGER ACCOUNTING

Exciting times at adidas! as we continue to grow, we’re building a pool of talented professionals for future opportunities in accounting. by applying, you’ll join our talent pipeline, and we’ll reach out when a role that matches your profile becomes available. we look forward to connect with you! key responsibilities: perform month-end-closing, corrections and in-depth analysis to ensure the accuracy in the financial statement (e.g. accruals and provisions, settlement files, etc.). responsible for a team of specialists accountants to achieve the goals. ensure correct revaluation of the balance sheet accounts of all companies within area of responsibility. monitoring of systems interfaces, review and explain variations in the different it systems (e.g. sap, omni, etc). manage the review of general ledger account reconciliations within area of responsibility and analysis as part of the monthly close, investigate and resolve discrepancies. prepare/update documentation of accounting and reporting procedures within area of responsibility. identify, implement, and/or support process improvements and harmonization with a focus on continuous improvement. advise and support local, regional, and global projects, as required; provide financial expertise in such projects. ensure accurate and timely regular reporting (monthly, quarterly, annual), including internal and external audits. maintains financial security by adhering to internal controls. manage, train and develops associates for the job and broader responsibilities within the company. knowledge skills and abilities: understand...


GERENTE DE TIENDA, BARRANQUILLA

Propósito y relevancia general para la organización: lograr el desempeño de la tienda y los kpis optimizando los recursos operativos para ofrecer a los clientes una experiencia memorable buscando su lealtad. desarrollar y mantener motivado al equipo y utilizar todas las herramientas disponibles para lograr el desempeño comercial. lidera, asegura y es responsable de la gestión de ventas, personas y operaciones en las tiendas categorizadas como tipo b y c para cumplir con el objetivo de la tienda y lograr los objetivos comerciales entregando una experiencia de consumidor memorable asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas. domina los kpi de la tienda, como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction /unidad por transacción), tráfico, márgen estándar, nps (net promoter score) y garantiza que el equipo los conozca, cómo contribuyen a través del análisis de datos relevantes y toman decisiones comerciales para mejorarlos. hace un uso adecuado de los recursos disponibles, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo su responsabilidad, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda. impulsa el rendimiento de la tienda a través de una gestión óptima del espacio, visual merchandising, promoción de productos más vendidos, gestión de movimientos de los bl...


SP SALES FT OCS TESORO MEDELLÍN

#wepowerpossible hola, este es el primer paso en su recorrido en adidas. llevamos más de 70 años creando la mejor equipación deportiva e inspirando a millones de personas a cambiar sus vidas a través del deporte. nuestro principal valor son las personas. en adidas somos un equipo de optimistas. llevamos un estilo de vida activo, creamos innovaciones para equilibrar el deporte y la naturaleza, miramos el mundo sin fronteras ni prejuicios e inspiramos cambios en nuestros clientes. las tiendas minoristas son el primer punto de contacto con nuestros consumidores y el corazón de la marca adidas. ¿quiere ser parte de este grupo? ¡Únase ahora! ofrecemos lo siguiente: remuneración competitiva y recompensas (bonos, programa de referencias, etc.). conjuntos de uniformes gratuitos dos veces al año. descuento en productos adidas en la tienda en línea y en todas las tiendas propias. lo que los empleados valoran de nosotros: un equipo que le apoya y le acompaña durante todo el camino en la empresa y que le inspira a superar nuevos retos. carrera sin límites: la oportunidad de crecer en el sector de venta minorista, oficinas y centros de distribución. oportunidades de desarrollo: capacitaciones gratuitas sobre productos, servicios, procesos y programas de efectividad personal. entorno moderno con los más altos estándares de venta minorista y las mejores tecnologías. adopción de una cultura de diversidad, equidad e inclusión. innovaciones para establecer una nueva era del deporte en equilibrio con la naturaleza. lo que valoramos en nuestros empleados: más de 1 mes trabajando en un entorno ...


SR SPECIALIST PRODUCT SUPPLY INTERFACE

Join to apply for the sr specialist product supply interface role at adidas join to apply for the sr specialist product supply interface role at adidas get ai-powered advice on this job and more exclusive features. purpose & overall relevance for the organization
partner with the market and global teams to secure the best availability for the business within the given cost constraints. responsible for converting demand into supply and providing actionable insights while leading the creation and deployment of innovative planning solutions. responsibilities
performance: drive performance improvements by addressing key drivers, communicating success, initiating and coordinating escalations create visibility on market projected availability and inventory performance
translate commercial needs related to availability and inventory into supply chain requirements/ solutions manage risk/ opportunities related to availability and inventory process owner: responsible for the documentation and enhancement of a specific process (performance, efficiency) and initiating continuous improvement in collaboration with involved stakeholders project support: implementation of a project/ pilot within area of responsibility monitor bu/ channel/ bm performance and perform root-cause analysis, identification of drivers and trends ensure preparation for business control activities (demand & supply meeting, launch, nos & teamwear s&op meetings) coordinate and execute performance improvements across teams: af escalation, early call-off, other exceptions act as the first point o...


PAYROLL ANALYST

Bizagi is growing fast as part of the rapidly expanding cloud automation market. right now, we’re looking for the best individuals across regions with a talent for innovation. we are extremely passionate about our global team, our diversity, our culture and our customers. bizagi is a global software company born in latam with a strong presence in emea and growing fast in nam. bizagi stands for business agility with a clear vision: to be the best process automation company enabling large organizations to change faster. because traditional software development and legacy systems can be slow, bizagi developed an easy-to-use cloud platform for low-code process automation. it helps organizations across industries to launch modern apps that digitize and automate the way the business works. customers include adidas, dhl and old mutual. what is it like to work at bizagi? we are an ambitious and innovative team, so the path ahead will give you new opportunities to grow professionally. you’ll have the chance to work with talented people across the globe – including our world-class leaders. every bizagi employee has the chance to make a tangible impact on the company’s success and we believe in having fun along the way. we don’t take ourselves too seriously and we celebrate new ways of thinking. once you join you will see also that bizagi embraces diversity, equality, inclusion, and mutual respect. importantly, we believe that people do their best work when they have a healthy work-life balance, so we live and breathe flexibility every day. our values are to be innovative, collaborati...


SENIOR SPECIALIST ACCOUNTING

Exciting times at adidas! as we continue to grow, we’re building a pool of talented professionals for future opportunities in accounting. by applying, you’ll join our talent pipeline, and we’ll reach out when a role that matches your profile becomes available. we look forward to connect with you! key responsibilities: handling, monitoring and posting of bank statements. accounts receivables accounts reconciliation, investigating and following up differences. perform month-end-closing, corrections and in-depth analysis of related accounting topics to ensure the accuracy in the financial statement (e.g. accruals and provisions, settlement files, etc.). perform period end closing activities such as accruals, provisions and balance sheet reclasses. perform balance sheet reconciliation, accounts review and provide variances explanations. support team lead in daily operations, kpi measurement and other initiatives identify, implement, and/or support process improvements and harmonization with a focus on continuous improvement. support the implementation on accounting policies to ensure compliance with internal and local guidelines for both existing and future initiatives. assist in the preparation of internal and external audit requests.   knowledge, skills and abilities :   good accounting knowledge; ability to read, write and communicate in english in a business setting; ability to pay close attention to detail; problem solving mindset and analytical skills; high degree of customer orientation; be a team-player; experience with sap is an advantage; requisite education and exper...


ASESOR/A COMERCIAL / VENDEDOR SECTOR RETAIL / TEXTIL / EQUIPAJE / CALZADO / CENTROS COMERCIALES

Contrato de Obra o labor Tiempo completo

¡Únete a eficacia y potencia tu talento como asesor/a comercial / vendedor sector retail! 🚀 en eficacia, estamos buscando personas apasionadas, dinámicas y con experiencia en ventas sector retail. si disfrutas del contacto con los clientes, la gestión de productos en tiendas y te motiva alcanzar metas, ¡esta es tu oportunidad! 📍 vacante: asesor/a comercial / vendedor sector retail / para centros comerciales 📍 horario: rotativo 9am- 6 pm, 10am -7pm, 11am - 8 pm y 12pm a 9 pm y de domingo a domingo. se laboran 46 horas a la semana, disponibilidad para hacer horas extras, con día compensatorio. 💰 compensación y beneficios: salario base: $1.423.500 auxilio legal de transporte: $200.000 + comisiones entré $800.000 a $1.800.000 (garantizan 400.000 de bonificaciones el primer mes) + horas extras si aplica, promedio salarial $ 2.500.000 contrato obra y labor prestaciones de ley y todos los beneficios de eficacia: convenios educativos y recreativos para ti y tu familia apoyo en salud y bienestar emocional acceso a programas de desarrollo y crecimiento profesional​​​. 🎯 ¿qué necesitamos? experiencia: mínimo 6 meses en el cargo en empresas similares a la industria retail (textil, calzado, maletas, morrales, bolsos) / grandes superficies aplica empresas como toto, adidas, bosi, velez o grandes superficies ¿listo/a para impulsar tu carrera en eficacia? postúlate ahora y únete a un equipo que transforma vidas. ¡te esperamos!...


ASESOR DE TIENDAS DE MODA

Tiendas pilatos, diesel, naf naf, americanino y adidas requieren asesores de tiendas de moda. perfil: bachilleres, estudiantes de carreras técnicas y tecnologías. con 3 meses de experiencia en ventas o servicio al cliente objetivo del cargo: servicio al cliente y asesoría en tiendas en centros comerciales. ciudad: bogotá convocatoria presencial: lunes 12 de septiembre de 2016 en la cra 17 n 45d-26 cuatro cuadras abajo de la estación de transmilenio de la 45 con caracas casa esquinera color ladrillo preguntar por mauricio romero. horario: 7:00am a 10:00am. por correo electrónico:...


ACCOUNTING MANAGER

Bizagi bogota, d.c., capital district, colombia join or sign in to find your next job join to apply for the accounting manager role at bizagi bizagi bogota, d.c., capital district, colombia 2 days ago be among the first 25 applicants join to apply for the accounting manager role at bizagi bizagi is growing fast as part of the rapidly expanding cloud automation market. right now, we’re looking for the best individuals across regions with a talent for innovation. we are extremely passionate about our global team, our diversity, our culture and our customers. bizagi is a global software company born in latam with a strong presence in emea and growing fast in nam. bizagi stands for business agility with a clear vision: to be the best process automation company enabling large organizations to change faster. because traditional software development and legacy systems can be slow, bizagi developed an easy-to-use cloud platform for low-code process automation. it helps organizations across industries to launch modern apps that digitize and automate the way the business works. customers include adidas, dhl and old mutual. what is it like to work at bizagi? we are an ambitious and innovative team, so the path ahead will give you new opportunities to grow professionally. you’ll have the chance to work with talented people across the globe – including our world-class leaders. every bizagi employee has the chance to make a tangible impact on the company’s success and we believe in having fun along the way. we don’t take ourselves too seriously and we celebrate new ways of thinking. ...


EXECUTIVE ASSISTANT

Join to apply for the executive assistant role at adidas join to apply for the executive assistant role at adidas get ai-powered advice on this job and more exclusive features. purpose & overall relevance for the organization
provide administrative support to the slt team and organise slt-level meetings and events including visits by global guests. key responsibilities
organise business trips for the slt, including visa application process company expenses for the slt team members treats all information with upmost confidentiality plan and organise visits of global guests and global / regional events of the slt team to ensure a successful visit including agenda creation, store trip arrangements, dinner venue organisation and others support the organisation of slt workshops and team events to ensure smooth operations of the events support in coordinating and scheduling meetings where all slt members are required performs key project work and supports ad hoc administrative requests, as required provide back up for executive assistant in his/her absence
translation support provide interpretation and translation for non-spanish speakers for personal documents, calls, online bookings on non-english sites etc.
key relationships
senior leadership team general affairs key business partners and customers
knowledge skills and abilities
trustworthy in confidentiality good interpersonal skills ability to navigate skillfully in different cultural and work settings ability to work independently fluent in written and spoken english and ...


SPECIALIST GBS ACCOUNT & SALES OPS

Purpose & overall relevance for the organization: adidas shared services in bogotá delivers high-quality services for customer service, invoice to cash, accounts payable, retail accounting, ecommerce accounting, and other finance processes, as well as hr services for adidas companies in europe and the americas. claims is a key element within adidas wholesale customer service. this team handles activities such as logistics claims and invoice management tasks. the team ensures all activities are completed timely and with the required quality. it also supports projects including process standardization, tools implementation, and other ad hoc initiatives. key responsibilities: manage invoice activities such as billing transmission, error resolution, and monitoring billing due lists. handle claims management activities, including logistics claims and defect/used product issues. communicate with customers via email, tickets, and phone, providing information related to claims and billing. manage customer relationships, including problem resolution and root cause analysis. coordinate with customer service, sales, and other stakeholders within the business. identify improvement opportunities and support their implementation. assist in ongoing projects related to technology solutions deployment. key relationships: credit management other customer service teams market finance knowledge, skills, and abilities: high empathy and emotional intelligence experience with sap experience with salesforce.com experience in a shared service environment or similar proficiency in english for readin...


ASESORES COMERCIALES PT: MBFO MAYORCA MEDELLIN

Permanent

Propósito y relevancia general para la organización: contribuir al logro de los objetivos y kpis de la tienda mediante el uso de conocimientos y experiencia para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa para proporcionar una experiencia memorable para los clientes. responsabilidades clave: stylemargin:top:10.2pt;margin:bottom:1.0 e:4pt: : logra objetivos individuales utilizando el conocimiento de la marca y el producto de temporada de manera efectiva durante las interacciones con el consumidor, comunica las características y beneficios del producto, y los puntos de venta únicos claramente para abordar las necesidades del consumidor y cerrar con éxito la venta ofreciendo una experiencia memorable. : contribuye a las ventas y los resultados de la tienda y conoce los kpi de la tienda, como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor de transacción promedio), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), tráfico, margen estándar, nps (net promoter score) utilizando el conocimiento del producto y las habilidades de ventas. : mantiene un entorno atractivo y de fácil compra de los productos para los consumidores mediante la ejecución de estándares de visual merchandising y mantenimiento de la tienda que garantizan una experiencia memorable para el consumidor. : conecta a nuestros consumidores con herramientas digitales y omnicanal relevantes para brindar una experiencia de compra fluida y guía a nuestros consumidores a través de los puntos de contacto di...


ASESOR COMERCIAL ADIDAS

Contrato de Obra o labor Tiempo completo

¿te encanta el mundo de la moda, tienes actitud, agilidad y una sonrisa que contagia? ¡entonces esta oportunidad es para ti! ¿qué te ofrecemos? salario base: $1.707.149 auxilio de transporte: $200.000 comisiones individuales horario: lunes a domingo, 44 horas a la semana. beneficios internos que te encantarán prestaciones de ley pagos quincenales ambiente dinámico, joven e inclusivo oportunidades reales de crecimiento dentro de la marca si tienes experiencia como cajero/a, actitud positiva y ganas de crecer en el mundo retail, no lo pienses más… ¡te queremos conocer!...


AUXILIAR LOGÍSTICO PT: BCS JARDIN PLAZA CALI

Permanent

Propósito y relevancia general para la organización: contribuir a los logros de los kpis objetivo de la tienda proporcionando una experiencia memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca asegurando todos los procedimientos de almacén para salvaguardar el stock y garantizar la disponibilidad del producto. responsabilidades clave: stylemargin:top:10.4pt;margin:bottom:1.0e:4pt: : contribuye a las operaciones del almacén y respalda las entregas rápidas en el piso de ventas, asegurando que la oferta del producto en la tienda esté disponible para los clientes asistiendo con las entregas y reabastecimiento, para contribuir al logro de los objetivos de la tienda y aprovechar la experiencia del cliente. : mantiene el diseño del almacén organizado creando un ambiente de almacén efectivo para reducir la pérdida de existencias y cumplir con los estándares de adidas. : registra y prepara los movimientos de stock tanto de la tienda como del almacén, adhiriéndose a los tiempos asignados asegurando datos precisos e inventario de stock para garantizar la disponibilidad de la tienda y los pedidos generados por canal digital. : sigue todas las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un entorno laboral y de compras seguro, minimizando los riesgos y contribuyendo a garantizar los estándares de adidas. ejecuta todos los procesos de control de inventarios como parte de los procedimientos y ritmo operativo de los estándares de retail respectivamente. : apoya la correcta ejecución de los procesos logísticos de la tienda para las iniciativas digitales implantadas...


DIRECTOR GBS HR SERVICES AMERICAS

Purpose & overall relevance for the organization: at adidas, we have a clear purpose: “through sport, we have the power to change lives.” this guiding principle shapes how we operate as a company, how we collaborate with our partners, how we create our products, and how we connect with our consumers. our values represent essential behaviors and mindsets, reflecting the “you got this” attitude we strive to see in every team member. this same purpose and mindset are at the heart of global business services (gbs) the team that delivers consistent, end-to-end business solutions across adidas. by driving process excellence and operational efficiency, gbs enables our partners to focus on what matters most: creating impact. lead and enhance our hr services operating model, systems, and service delivery to ensure a seamless and consistent employee experience across north america and latin america markets. in this key leadership role, you will oversee the daily operations of the hr function, ensuring compliance, operational excellence, and alignment with organizational objectives. as a strategic partner to senior leadership, you will drive efficiency, implement best practices, and foster a high-performance culture. your focus will be on delivering timely, customer-centric solutions while ensuring the highest execution of current hr operations. key responsibilities: drive the gbs hr roadmap for hr services with focus on execution and striving towards operational excellence. design and confirm the requirements and detailed solution proposals, deployment timelines and business case pro...


ASESORES DE VENTAS, BUCARAMANGA

Full time Tiempo completo

Propósito y relevancia general para la organización: contribuir al logro de los objetivos y kpis de la tienda mediante el uso de conocimientos y experiencia para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa para proporcionar una experiencia memorable para los clientes. responsabilidades clave: logra objetivos individuales utilizando el conocimiento de la marca y el producto de temporada de manera efectiva durante las interacciones con el consumidor, comunica las características y beneficios del producto, y los puntos de venta únicos claramente para abordar las necesidades del consumidor y cerrar con éxito la venta ofreciendo una experiencia memorable. contribuye a las ventas y los resultados de la tienda y conoce los kpi de la tienda, como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor de transacción promedio), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), tráfico, margen estándar, nps (net promoter score) utilizando el conocimiento del producto y las habilidades de ventas. mantiene un entorno atractivo y de fácil compra de los productos para los consumidores mediante la ejecución de estándares de visual merchandising y mantenimiento de la tienda que garantizan una experiencia memorable para el consumidor. conecta a nuestros consumidores con herramientas digitales y omnicanal relevantes para brindar una experiencia de compra fluida y guía a nuestros consumidores a través de los puntos de contacto digitales en la tienda. impulsa y vive los estándares...


SPECIALIST GBS ACCOUNT & SALES OPS

Purpose & overall relevance for the organization: adidas shared services in bogotá delivers high quality services for customer service and invoice to cash, accounts payable, retail accounting, ecommerce accounting and other finance processes as well as hr services for adidas companies located in europe and americas. claims is a key element within adidas wholesale customer service. this team is responsible for the claim’s activities such logistic claims and invoice management tasks. the team delivers all activities in timely manner and with the required quality. the team supports projects, including process standardisation, tools implementation and other ad hoc projects. key responsibilities: claims management activities such us logistic claims and defect / used product support communicating with customers via all relevant communication channels (e-mail, tickets, phone), providing information related to claims and billing manage customer relationship, which includes problem resolution and root cause analysis manage the relationships within customer service and sales as well as other stakeholders in the business identify the improvement opportunities and support their implementation support ongoing projects for the implementation of technology solutions key relationships: credit management other customer service teams sales market finance knowledge, skills and abilities : strong customer service orientation high level of empathy and emotional intelligence experience with sap experience with experience in a shared service environment or similar abil...


CAJERO/A DE TIENDA, BUCARAMANGA

Permanent

Propósito y relevancia general para la organización: contribuir a alcanzar el logro de los objetivos y kpis de la tienda entregando una experiencia memorable a los consumidores, viviendo los valores de la marcar y asegurando el proceso y operación de caja de acuerdo con los estándares de excelencia operacional. responsabilidades clave : stylemargin:top:9.45pt;margin:bottom:1.0e:4pt: : ejecuta las operaciones de caja y completa el proceso de venta de manera rápida, precisa, adhiriéndose a los procesos de protección y seguridad del efectivo, para cerrar de manera satisfactoria la experiencia del consumidor asegurando el cumplimiento de los estándares de adidas. : aplica la experiencia de ventas para maximizar las oportunidades en la caja para generar nuevas ventas y reforzar la lealtad del consumidor. : actúa como un punto de contacto para los requerimientos posventa y guía al consumidor para brindar una solución que garantice el servicio al consumidor y los protocolos de venta, como el manejo de devoluciones, reembolsos y cambios con precisión incluyendo las devoluciones del canal de ecommerce si corresponde en el país. : aplica la estrategia de crm (customer relationship management) del canal como punto clave de contacto con los consumidores, asegurando la promoción y ejecución de la adquisición de la membresia de "creators club "como parte de su rol. : guía y capacita a los miembros del equipo sobre los procedimientos claves y el manejo en la caja para asegurar la operación. : se asegura de tener todo el material necesario para ser eficiente en la caja y mantenerlo c...


AUXILIARES DE BODEGA, BUCARAMANGA

Permanent

Propósito y relevancia general para la organización: contribuir a los logros de los kpis objetivo de la tienda proporcionando una experiencia memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca asegurando todos los procedimientos de almacén para salvaguardar el stock y garantizar la disponibilidad del producto. responsabilidades clave: stylemargin:top:10.4pt;margin:bottom:1.0e:4pt;text:align:justify: : contribuye a las operaciones del almacén y respalda las entregas rápidas en el piso de ventas, asegurando que la oferta del producto en la tienda esté disponible para los clientes asistiendo con las entregas y reabastecimiento, para contribuir al logro de los objetivos de la tienda y aprovechar la experiencia del cliente. : mantiene el diseño del almacén organizado creando un ambiente de almacén efectivo para reducir la pérdida de existencias y cumplir con los estándares de adidas. : registra y prepara los movimientos de stock tanto de la tienda como del almacén, adhiriéndose a los tiempos asignados asegurando datos precisos e inventario de stock para garantizar la disponibilidad de la tienda y los pedidos generados por canal digital. : sigue todas las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un entorno laboral y de compras seguro, minimizando los riesgos y contribuyendo a garantizar los estándares de adidas. ejecuta todos los procesos de control de inventarios como parte de los procedimientos y ritmo operativo de los estándares de retail respectivamente. : apoya la correcta ejecución de los procesos logísticos de la tienda para las iniciativas di...


STORE MANAGER: BCS CALLE 122 BOGOTA

Permanent

Propósito y relevancia general para la organización: lograr el desempeño de la tienda y los kpis optimizando los recursos operativos para ofrecer a los clientes una experiencia memorable buscando su lealtad. desarrollar y mantener motivado al equipo y utilizar todas las herramientas disponibles para lograr el desempeño comercial. responsabilidades clave: stylemargin:top:13.8pt;margin:bottom:1.0e:4pt: : lidera, asegura y es responsable de la gestión de ventas, personas y operaciones en las tiendas categorizadas como tipo b y c para cumplir con el objetivo de la tienda y lograr los objetivos comerciales entregando una experiencia de consumidor memorable asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas. : domina los kpi de la tienda, como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction /unidad por transacción), tráfico, márgen estándar, nps (net promoter score) y garantiza que el equipo los conozca, cómo contribuyen a través del análisis de datos relevantes y toman decisiones comerciales para mejorarlos. : hace un uso adecuado de los recursos disponibles, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo su responsabilidad, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda. : impulsa el rendimiento de la tienda a través de una gestión óptima del espacio, visua...


ASESORES DE VENTAS, BUCARAMANGA

Permanent

Propósito y relevancia general para la organización: contribuir al logro de los objetivos y kpis de la tienda mediante el uso de conocimientos y experiencia para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa para proporcionar una experiencia memorable para los clientes. responsabilidades clave: stylemargin:top:10.2pt;margin:bottom:1.0e:4pt: : logra objetivos individuales utilizando el conocimiento de la marca y el producto de temporada de manera efectiva durante las interacciones con el consumidor, comunica las características y beneficios del producto, y los puntos de venta únicos claramente para abordar las necesidades del consumidor y cerrar con éxito la venta ofreciendo una experiencia memorable. : contribuye a las ventas y los resultados de la tienda y conoce los kpi de la tienda, como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor de transacción promedio), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), tráfico, margen estándar, nps (net promoter score) utilizando el conocimiento del producto y las habilidades de ventas. : mantiene un entorno atractivo y de fácil compra de los productos para los consumidores mediante la ejecución de estándares de visual merchandising y mantenimiento de la tienda que garantizan una experiencia memorable para el consumidor. : conecta a nuestros consumidores con herramientas digitales y omnicanal relevantes para brindar una experiencia de compra fluida y guía a nuestros consumidores a través de los puntos de contacto dig...


LIDER DE PISO DE VENTAS, BUCARAMANGA

Permanent

Propósito y relevancia general para la organización: contribuir a los logros de los objetivos y kpis de la tienda proporcionando una experiencia memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. apoyar al equipo que lidera y las operaciones de la tienda como tercero a cargo y gestiona el equipo asignado. utilizar los conocimientos y la experiencia para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa, ejecutar sin problemas las operaciones de la tienda cuando sea responsable del flujo de productos hacia y desde el piso de ventas, el almacén y / o los procedimientos de caja. responsabilidades clave: stylemargin:top:10.45pt;margin:bottom:1.0e:4pt;text:align:justify: : apoya las operaciones comerciales de la tienda y las personas como un tercero a cargo cumpliendo el rol de gerente a cargo en caso de que el gerente de tienda y el subgerente de tienda estén ausentes para garantizar la gestión y supervisión de la tienda asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas. : colabora con el logro de los kpi de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio de transacción), asp (average selling price / precio promedio de venta), upt (unit per transaction / unidad por transacción), tráfico, margen estándar, nps (net promoter score) y garantiza que el equipo los conozca, conozca cómo contribuyen y hace sugerencias de los ajustes necesarios para impulsar la productividad y la eficiencia a nivel de servicio y piso de ventas. : contribuye al cumplimiento de las políticas y proced...


SR SPECIALIST PRODUCT SUPPLY INTERFACE

Purpose & overall relevance for the organization: partner with the market and global teams to secure the best availability for the business within the given cost constraints. responsible for converting demand into supply and providing actionable insi...


ASSISTANT STORE MANAGER - FO CALIMA/MALL PLAZA BOGOTÁ

Propósito y relevancia general para la organización: apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo a, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de ...


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