Requisitos: preferiblemente experiencia previa en sitio web de citas (amolatina, primedate, etc). manejo de herramientas informáticas. habilidades en redacción. habilidades de comunicación. experiencia en manejo de chats y respuestas de correos. crea...
¡forma parte de nuestro equipo de alto rendimiento! estamos en busca de agentes de servicio al cliente para nuestro contact center. si eres una persona dinámica, con ganas de aprender y de crecer, ¡esta es tu oportunidad! requisitos: formación académ...
Contact center tn associate f company in bogotástarts 30 augwhat you'll earn$1..about the jobempresa líder en el sector de transporte y movilidad ofrece una oportunidad como contact center tn associate f. en este rol, serás responsable de brindar una atención excepcional a los usuarios a través de diversos canales de comunicación, cumpliendo con los protocolos, procesos y políticas establecidos. deberás garantizar el cumplimiento de los kpis operativos, la protección de datos de los clientes y la implementación de medidas anti-fraude. se requiere una persona proactiva, con habilidades de comunicación y orientación al servicio, que pueda trabajar en un entorno dinámico y adaptarse a los cambios. la empresa ofrece beneficios como medio día libre por cumpleaños, graduación y un día libre adicional al mes.what you’ll be doing cumplir con la conexión a las herramientas según las mallas de turnos establecidas asegurar la correcta y oportuna respuesta en los canales de comunicación garantizar el cumplimiento de las políticas de protección de datos de clientes implementar las medidas anti-fraude establecidas por la compañía atender dentro de los sla establecidos para cada canal de atención participar en las formaciones programadas y evaluaciones de conocimiento...
We are seeking a strategic and visionary director of enterprise security and network architecture to define and lead the strategic direction for a broad portfolio of critical technology domains. this executive leadership role is responsible for the design, implementation, and governance of a secure, resilient, and high-performing infrastructure that includes enterprise networking, global security services, identity and access management, telephony and unified communications, and contact center platforms. spanning on-premise data centers, multi-cloud environments, and global corporate offices, you will establish comprehensive security frameworks, policies, and standards required to protect our corporate assets and data. the ideal candidate is a transformational leader who can protect the enterprise from evolving cyber threats while delivering a robust technology foundation that enables business innovation and agility. key responsibilities strategic & architectural leadership: develop and own the enterprise architecture vision, strategy, and multi-year roadmap for the network and security portfolio, ensuring tight alignment with business goals and digital transformation initiatives. lead the creation, governance, and promotion of architectural standards, patterns, and best practices for all covered services, including zero trust (ztna) and secure access service edge (sase) frameworks. drive modernization initiatives across the portfolio, guiding the transition from traditional architectures to modern, automated, and cloud-native solutions to enhance security and eliminate leg...
Somos la única plataforma de reclutamiento especializada en el área comercial.selecciona tu país méxico colombia supervisor contact center credinomina cali, valle del cauca $1,5 a $2 millones responsabilidades manejo del personal reportes estadisticas indicadores supervision cumplir las metas competencias comunicacion asertiva comercial lider comercial reatroalimentaciones manejo del personal empatia capacidad de delegar liderazgo contrato término indefinido días y horario lunes a sábado de: 08:00 am a 05:00 am sobre la empresa empresa valle caucana, prestamos servicios financieros y contamos con 10 años en el mercado. es una empresa solida que muchos años de experiencia y le brindamos la oportunidad a las personas con estudios o sin estudios cursados....
Expoempleo virtual sena es la primera feria de empleo digital que organiza la agencia pública de empleo del sena conectando a las empresas con los buscadores de empleo. la feria incluye la feria de empleo con más de 20 mil vacantes disponibles y una agenda académica con invitados nacionales e internacionales. la feria se llevará a cabo entre el 28 de septiembre y 2 de octubre . la feria de empleo del sena incluye la plataforma 3d con stand nacionales e internacionales y un espacio de networking. algunas de las empresas participantes son: bancolombia, colsubsidio, nutresa, postobón, coomeva, casa lúker, manpower, makro, sitel de colombia, suramericana y nuvu, entre otras. y empresas internacionales como grupo hospiten (españa), orions (chile) internationaler bund (alemania), phoenix mobilité internationale (canadá) y el gobierno de québec. cuales son las vacantes de empleo de la feria expoempleo virtual sena? algunas de las vacantes ofertadas son: agentes de contact center bilingües, asesores comerciales, auxiliares administrativos, ayudantes y oficiales de construcción, auxiliares de enfermería, vendedores, mercaderistas, operarios de producción, conductores, ayudante de instalación y reparación de redes de telecomunicaciones, entre otras. y las ocupaciones con más vacantes en otros países están desarrolladores de aplicaciones informáticas y full stock, consultores ti, ingenieros big data y analítica. qué debo hacer para participar en expoempleo virtual sena? las personas interesadas en participar en la feria de empleo deben registrarse en: cual es la agenda académi...
Overview about gallagher gcoe latam gallagher gcoe latam is part of gallagher’s global network of centers of excellence, designed to deliver scalable, high-quality, and cost-effective solutions. with a strategy aligned to enterprise priorities, risk diversification, and long-term value creation, gcoe latam positions itself as a dynamic and future-ready partner. through strategic service planning and the leverage of global talent, we drive operational efficiency, innovation, and sustainable growth across the region. job purpose: the contact center operations manager will lead daily operations of the latam contact center, overseeing customer service and quality assurance teams. this role focuses on continuous improvement, technology implementation, performance management, and cross-functional collaboration to ensure exceptional service delivery and alignment with global standards. how you'll make an impact duties and responsibilities: • oversee daily operations of the latam contact center, including customer service and qa teams. • lead coaching initiatives, real-time feedback, and performance tracking to drive agent development. • manage the implementation of new platforms (, genesys) and support regional expansion projects. • coordinate ivr system enhancements and serve as a key contributor to customer experience initiatives. • monitor and report on key performance indicators (kpis), ensuring consistent goal achievement. • facilitate training programs and onboarding for new hires across multiple divisions. • collaborate with global teams to ensure sla compliance and operati...
Somos la única plataforma de reclutamiento especializada en el área comercial.selecciona tu país méxico colombia vacante bachiller con o sin experiencia (trabajo call) brm bogotá d.c., bogotá d.c. $1 a $1,5 millones responsabilidades campaña de contact center requiere para su equipo de trabajo bachiller con o sin experiencia para laborar en línea callcenter ,proceso inmediato lunes a sábados horarios de oficina, no se trabajan domingos, ni festivos, smlv + comisiones sin techo - realizamos entrevista virtual ! ¡no puedes faltar te esperamos! aplica ahora y nos pondremos en contacto contigo! competencias call center habilidades comerciales ventas soporte al cliente contrato obra o labor días y horario lunes a sábado se requiere nivel de educación: bachillerato 6°-13° sobre la empresa empresa de telecomunicaciones - call center...
Gerente centro de proteccion al cliente ubicación: bog, co empresa: aerovias del continente americano (avianca) (co1) responsabilidades gerente centro de protección al cliente misión: diseñar e implementar las estrategias a nivel holding incluyendo star alliance para hacer frente a contingencias operacionales y la protección de viajeros y equipajes, alineando para ello a los centros de control de operaciones, aeropuertos, operaciones terrestres, hub control (donde aplique), despacho, carga, contact center, itinerarios y todas las áreas operativas que intervienen en el proceso, así como también, a los proveedores y entes externos; para mitigar el impacto de las irregularidades de cara a la experiencia de los viajeros, garantizando la mayor rentabilidad posible para los vuelos afectados, controlar ejecucion presupuestal y tener menor impacto en los costos derivados de dicha irregularidad. responsabilidades: diseñar y definir estrategias, lineamientos y políticas eficientes de rápida respuesta para la recomendacion, protección y notificación de viajeros, equipaje y carga rezagada provenientes de alguna operación irregular (demoras, cancelaciones,desvios, cambios de ruta, sobreventas, etc.) evaluar y aprobar iniciativas para minimizar perdidas de conexión, viajeros quedados, equipaje y carga rezagada en el periodo planificado y en el periodo operacional, buscando maximizar la rentabilidad de la operación y la óptimización de los recursos. crear e implementar las estrategias para garantizar que las áreas internas, proveedores y aliados cumplan con los planes de acción dete...
Leading the future of service in digital insurance in the fast-moving world of bpo and digital insurance, this role offers the perfect policy for work-life balance. protect your personal time like a premium asset while growing your career in a thriving, future-proof sector. job description as a supervisor bpo , you will lead and mentor a team of customer service representatives, driving performance through coaching, monitoring, and process improvements. you’ll collaborate with leadership to implement strategies, optimize workflows, and ensure exceptional customer experiences in the digital insurance space. job overview employment type: indefinite term type contract shift: monday to friday, 09:00 am – 06:00 pm est work setup: onsite, bogotá and medellin your daily tasks team leadership & development: mentor csrs, supporting both their professional and personal growth. lead team meetings and conduct developmental exercises. conduct coaching and customer service/advocacy sessions to enhance professional skills. facilitate weekly call reviews and monthly one-on-one sessions with each team member. performance management & accountability: ensure csrs meet departmental performance metrics through shadowing, active call monitoring, and coaching. proactively identify areas for improvement through investigation. operational excellence: work closely with the matic customer service leadership team to refine processes and implement new initiatives. provide daily and real-time monitoring of work queues and schedules to optimize capacity and improve customer outco...
Who are we? equinix is the world’s digital infrastructure company®, operatingover 260 data centers across the globe.digital leaders harness equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences and multiply their value, while supporting their sustainability goals. joining our operations team means that you will be at the forefront of all we do, maintaining critical facilities infrastructure as part of a close-knit team delivering best-in-class service to our data center customers. we embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success. job summary the senior staff controls engineer performs advanced system maintenance and support. leads complex projects using internal and external resources. assists with development and implementation of policies and procedures. effectively interacts with other internal and external teams, including the design engineering, site engineering, regional operations teams, onsite support vendors and consultants on projects, policies and procedures to resolve complex matters. responsibilities system operation and work practices expert operating knowledge of control systems to include advanced diagnostics and repairs ability to apply knowledge of equinix process and procedure and in...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: realizar la asesoría y venta de compras de cartera, seguros, tarjetas de crédito, cuentas de ahorro, créditos de libre inversión * funciones del cargo: outsourcing te invita a ser parte de nuestro equipo te ofrecemos: horario: de lunes a viernes en rango horario 7am a 6 pm (pueden hacer jornada de 7am a 4pm , 8am a 5pm o de 9am a 7pm), y sábados de 9am a 2pm, para cumplir un total de 44 horas semanales. (se laboran los festivos calendario colombiano ya que es cliente chileno, los festivos de pais chile si descansan) lugar de trabajo: caracas salario: $smlv + aux de transporte + prestaciones de ley + comisiones sin techo requisitos: bachiller, experiencia comercial presencial o por call * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -· mínimo 6 meses de experienci...
Empresa de asesorías pedagógicas requiere agentes de contact center. perfil: técnico laborales de asesor de contact center. objetivo del cargo: realizar apoyo a la gestión del área de mercadeo y ventas en cuanto a la atención y seguimiento al cliente (no ventas), redireccionamiento de llamadas, toma de notas y mensajes, apoyo al área de gestión humana para realizar convocatorias para selección de personal. tener disposición de servicio, expresión oral, buena comunicación, manejo básico de herramientas de office. ciudad: bogotá plazo máximo para aplicar: 07 de octubre de 2017...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa del sector de medicina estética y bienestar de la piel, mm human capital s.a.s, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de coordinador/a de canales digitales y crm. formación académica: tecnólogo/a o profesional en áreas administrativas, servicio al cliente, mercadeo, comunicaciones o afines. funciones específicas: auditar respuestas automatizadas del contact center para asegurar tono y coherencia. atender casos no resueltos por la inteligencia artificial y apoyar el agendamiento manual de citas. diseñar y ejecutar campañas masivas vía crm y whatsapp. analizar reportes de crm y power bi para detectar oportunidades. capacitar al equipo comercial en el uso del crm y buenas prácticas digitales. conocimientos: - crm, contact center digital, automatización comercial o soporte a herramientas digitales. - en el uso de herramientas como bitrix24, whatsapp business api, power bi y software clíni...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: venta de asistencias familiares y para el hogar, cargadas al recibo electrificadora santader * funciones del cargo: cargo: embajador de marca - asesor pap, electrificadora santander (venta de seguros) horario: franja horaria de 7 am a 7pm y sabados de 8 a 5 contemplando 44 horas semanales lugar de trabajo: en calle, bucaramanga salario: 1.423.500+ aux de transporte + prestaciones de ley + comisiones sin techo (desde la primera venta se comisionan). pagos mensuales 2 de cada mes y comisiones se pagan los 20 de cada mes contrato: fijo a 3 meses renovable de acuerdo al desempeño se les brinda dotación. capacitación: capacitación presencial de 5 días (auxilio de 8.000 mil por día asistido) debe contar con el diploma de bachiller y tener minimo 3 meses de experiencia pre...
Hard body importante cadena de gimnasios del país, requiere para su equipo de trabajo coordinador comercial y de marketing. perfil: profesional en carreras comerciales y/o administrativas. objetivo del cargo: realizar la gestión comercial, de mercadeo y publicidad, de acuerdo a funciones asignada por la gerencia de la organización, relacionadas con el diseño y ejecución de estrategias de mercadeo tendientes a generar el crecimiento de las ventas, programación de eventos y promociones. – manejo de medios de comunicación y campañas de publicidad a través de agencias, contact center interno, seguimiento de servicio al cliente , desarrollo de investigación de mercados, será responsable por la dirección estratégica y desarrollo de las comunicaciones digitales, incluyendo el sitio web, motores de búsqueda y redes sociales. – diseñar y controlar el presupuesto de ventas y costos asociados. experiencia en organización, coordinación y seguimiento de las estrategias de comunicación de los servicios. horarios de lunes a viernes de 7:00 am – 6:00 pm y sábados de 8:00 am – 1:00 pm ciudad: bogotá. plazo máximo para aplicar: 30 de septiembre de 2018 por favor enviar hoja de vida indicando en el asunto coordinador comercial y de marketing al correo: para información de futuras convocatorias y ofertas laborales, los invitamos a seguirnos en las redes sociales en: comparta la información utilizando los botones de las redes sociales....
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: ibventur - grupo fire / embajador de marca * funciones del cargo: embajador de ibventur - grupo fire horario: lunes a viernes turno madrugada 2:00am 8 horas diarias. lugar de trabajo: sede pereira salario: $1.423.500+ aux de transporte + prestaciones de ley + recargos según aplique + variable de $200.000 requisitos: bachiller con 6 meses de experiencia en call center servicio al cliente capacitación: 1 día contrato fijo a 3 meses * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -· mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial -· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. -· disponibilidad turnos 7*24 * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espiritual -descuentos...
City data bpo contact center requiere asesores de venta telefónica. perfil: estudiantes de mínimo tercer (3) semestre en carreras profesionales y técnicas. debe tener actitud comercial , deseable experiencia en ventas telefónicas o presenciales. objetivo del cargo: asesor para vender productos intangibles relacionados con la parte de salud. vacantes: 50 vacantes ciudad: bogotá plazo máximo para aplicar: 30 de septiembre de 2016...
Descripción del empleo es responsable de acceder a los mercados b2c y concretar las relaciones comerciales con el fin de incrementar los ingresos de la compañía y cumplir con sus metas de venta a través del contact center. buscar las oportunidades comerciales en el mercado para ofrecer los servicios del portafolio del sector y todos los negocios de la compañía. asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión comercial. controlar el proceso de ventas de forma organizada, manteniendo la información actualizada de los clientes del estado en que se encuentra cada una de las oportunidades en el crm y en los sistemas de gestión de cada uno de los procesos asociados a la venta. requisitos formación académica: técnico, tecnólogo o profesional universitario en carreras afines al sector en el que se van a desempeñar. experiencia: 2 años de experiencia en ventas telefónicas de intangibles y/o tangibles. experiencia deseable en servicio al cliente en call center mínimo 1 año. información adicional beneficios de la compañía + variable por comisiones según cumplimiento ( comisiones por cumplimiento de metas y por sobrecumplimiento) y de acuerdo a política comercial. horario: lunes a viernes 7:30 am a 5:30 pm y sábados medio día. tipo de contrato: indefinido...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente * funciones del cargo: emermedica lealtad/ embajador de marca retención salario: $1´423.500+ auxilio de trasporte + variable $200.000 + prestaciones de ley + (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado). contrato: termino fijo 3 meses con oportunidad de ser renovado lugar de trabajo: sede caracas calle 31b # 14-25 horarios laborales: ( 8 horas diarias 46 horas semanales) estas se ubican dentro de la franja lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm, sábados de 8:00 am a 1:00 pm. capacitación: 3 a 5 días con auxilio de...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: venta de seguros cardif a diferentes aliados financieros por medio de call center. * funciones del cargo: Únete a outsourcing servicios informáticos s.a. y da el primer paso hacia tus sueños. somos una empresa líder en el sector de contact center con más de 30 años de experiencia, y actualmente buscamos embajadores comerciales enfocados en ventas para nuestro equipo de televentas de seguros. si tienes experiencia mínima de 6 meses en ventas (ya sea en call center o ventas presenciales) y cumples con los requisitos de educación (bachillerato, técnico o tecnólogo), ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! ofrecemos un salario competitivo que incluye $smlv, auxilio de transporte, comisiones sin techo (promedio entre $500,000 y $3,000,000), aceleradores por ren...
Exciting times at adidas! as we continue to grow, we’re building a pool of talented professionals for future opportunities in credit and collections. by applying, you’ll join our talent pipeline, and we’ll reach out when a role that matches your profile becomes available. we look forward to connect with you! purpose & overall relevance for the organisation: adidas gbs delivers high quality services for finance and accounting. in bogotá we are opening a new gbs center with the aim of serving the region countries in several processes. credit and collections are responsible for performing daily activities such as dunning and collection, dispute management and credit management. the team deliver all activities in timely manner and with the required quality. the team supports projects, including process standardisation, tools implementation and other ad hoc projects. key responsibilities and general accountabilities: handle complex customer portfolio with high impact in the business establish a close and trustful relationship with the customer, proactively anticipating issues ensure timely collection of receivables by working closely with the customer and other finance teams and resolving the causes of non-payment drive timely collection by following up on overdue invoices with customers, collection agencies and end consumers manage customer relationship, which includes problem resolution and root cause analysis, identifying and proposing solutions to area manager assess & review the credit risk on the customer on regular basis, calculate and suggest the required credit limits d...
Somos la única plataforma de reclutamiento especializada en el área comercial.selecciona tu país méxico colombia telemercaderista brm medellín, antioquia $1 a $1,5 millones responsabilidades brm sigue creciendo el trabajo soñado sí existe, aquí encontrarás todo lo que necesitas para desarrollarte profesional y personalmente. línea comercial con el propósito de ofrecer los portafolios financieros de entidades bancarias, generando colocación de productos intangibles, aclarando información del producto, logrando un contacto efectivo y la activación del mismo. experiencia mínima de 3 meses en contact center con excelentes habilidades comerciales, comunicativas y conocimiento de productos financieros y es indispensable contar con el manejo de equipo de cómputo. smlv + prestaciones de ley + excelentes bonificaciones turnos lunes a sábado entre 8 am a 6 pm. no laboras domingos ni festivos. solo requieres ser bachiller en adelante. competencias habilidades comerciales call center ventas contrato obra o labor se requiere nivel de educación: bachillerato 6°-13° sobre la empresa empresa de telecomunicaciones - call center...
Responsibilities provide l2 and l3 support for trading applications, ensuring system stability and performance. troubleshoot and resolve production incidents, acting as the first point of contact for users. collaborate with business analysts and developers to design and implement new features. reverse engineer legacy scripts and rebuild them using modern tools and best practices. develop and maintain sql stored procedures , ssis packages , and c#/.net components. build and optimize data exchange interfaces (apis, ftps), automation tools, and data warehouses. participate in code reviews, deployments, and release management processes. coordinate with third-party vendors and data providers to resolve integration issues. what you bring 6+ years of experience in software development and application support. proficiency in ms sql , ssis , c# , and .net . strong communication skills in english (written and verbal). experience supporting or developing etrm or trading systems is highly desirable. ability to analyze and optimize legacy code and database logic. strong problem-solving skills and attention to detail. comfortable working in a fast-paced, agile environment. nice to have experience with ssrs , crystal reports , or power bi . familiarity with excel vba , powerpivot , and other data analysis tools. background in commodity trading , finance , or banking . experience working within agile/scrum frameworks. education bachelor’s degree in computer science , information systems , finance , or a related field—or equivalent work experience. why join us? work on high-impact systems t...
At zimmer biomet, we believe in pushing the boundaries of innovation and driving our mission forward. as a global medical technology leader for nearly 100 years, a patient's mobility is enhanced by a zimmer biomet product or technology every 8 seconds. as a zimmer biomet team member, you will share in our commitment to providing mobility and renewed life to people around the world. to support our talent team, we focus on development opportunities, robust employee resource groups (ergs), a flexible working environment, location specific competitive total rewards, wellness incentives and a culture of recognition and performance awards. we are committed to creating an environment where every team member feels included, respected, empowered and recognised. what you can expect cash applications specialist is responsible for processing payments for the department. this position will also be responsible for being able to see trends in payments, identifying patterns and contacting and escalate with collection team. work closely with customer service and sales organization. provide excellent customer service by responding to queries and resolving issues and disputes raised by customers and internal stakeholders. how you'll create impact receive payment receive and apply reverse payment receipt credits cards and returns checks receive and apply credit cards receive and apply checks, ach receive and apply buyer initiated payment perform automatic cash application perform manual review to match unapplied funds request remittance advice from customer provide remittance advice...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: apoyar el area de comunicaciones * funciones del cargo: cargo: practicante universitario Área: comunicaciones apoyo de sostenimiento: 100% smmlv+ prestaciones de ley tipo de contrato: contrato laboral especial modalidad: hibrido, remoto y presencial horario: 44 horas a la semana funciones: estudiante de comunicación audiovisual o cine y tv, con habilidades en pre producción, producción y postproducción de contenido visual, audiovisual y animación. debe tener conocimientos en manejo de cámaras para fotografía y desarrollo de productos audiovisuales, programas de edición visual y audiovisual como premiere, affter afects final cut, cap cut, davinci, illustrator, photoshop. como habilidades blandas ser proactivo, propositivo, creativo, que sepa guiar a las personas al...
Descripción buscamos un profesional altamente calificado para liderar la transformación de servicios de atención al cliente mediante la implementación de soluciones de contact center en la nube, específicamente con la plataforma genesys cloud . esta persona será responsable de la planificación, ejecución y entrega exitosa de proyectos de transformación tecnológica, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos del negocio y la mejora de la experiencia del cliente. liderar la implementación de genesys cloud como plataforma de contact center en la nube. gestionar el ciclo completo del proyecto: planificación, ejecución, monitoreo, control y cierre. coordinar equipos multidisciplinarios (ti, operaciones, experiencia del cliente, proveedores). identificar y gestionar riesgos, problemas y dependencias del proyecto. asegurar la adopción del cambio organizacional y la capacitación de los usuarios finales. supervisar la integración de genesys cloud con sistemas existentes (crm, erp, etc.). garantizar el cumplimiento de los kpis del proyecto (tiempo, costo, calidad, satisfacción del cliente). actuar como punto de contacto principal entre stakeholders internos y externos. perfil buscado (h/m) título universitario en ingeniería, sistemas, telecomunicaciones, administración o afines. experiencia comprobada (5+ años) liderando proyectos de transformación digital o tecnológica. conocimiento profundo de plataformas de contact center, especialmente genesys cloud cx . certificaciones en gestión de proyectos (pmp, scrum master, prince2) son altamente valoradas. habilidades de lider...
Contrato a termino indefinido horario: rotativos 24/7, pero las noches son poco frecuentes y el compensatorio suele ser el fin de semana. ¡nos aseguramos de respetar tus 46 horas semanales! salario de $1.530. 100 + auxilio de transporte + prestaciones sociales + recargos. un ambiente donde tu bienestar es nuestra prioridad....
Oportunidad trabajo independiente importante empresa logística busca operadora de call free se prevee entrega de tarjeta sim a cargo de la empresa. horarios flexibles dispuestos por la operadora. pago por coordinación de visita. requisitos: pc, noteb...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo