En YEL Solutions llevamos más de 20 años ofreciendo servicios de IT Outsourcing en toda la región. Estamos presentes en Argentina, México, Uruguay, Perú, Chile y Colombia, gracias al compromiso de cada persona que forma parte de nuestro equipo. Nuestro diferencial está en construir relaciones duraderas, enfocarnos en la excelencia operativa y, sobre todo, poner a las personas en el centro de lo que hacemos. Deseamos sumar a nuestro Staff un especialista en Mesa de ayuda/Help Desk JR y SR. Lugar de trabajo: Colombia, Bogotá Horario de trabajo: 8 a 18 hs Conocimientos Técnicos y Funciones del Puesto: - Active Directory - InvGate - MS Office 365 - Windows 10 - Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes) - Conocimientos básicos de redes - Trabajo en entorno corporativo y atención al cliente - Background técnico general (Hardware, Software, Drivers) - Capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos - Seguimiento de incidentes pendientes Perfil valorado: - Estudiante en carreras de TI o similar - Marcada orientación a la atención al cliente - Experiencia en servicios de Mesa de Ayuda - Excelente dicción y vocabulario - Idioma Castellano, pero con conocimientos en Inglés (Oral y Escrito) Se ofrecen: -Prestaciones fuera de la ley ( beneficios corporativos) -Contratación bajo plantilla de Yel Tipo de puesto: Tiempo completo Pregunta(s) de postulación: - ¿Cuál es tu remuneración bruta pretendida en pesos colombianos? - ¿Podrás indicarnos si tu Seniority es Jr, Ssr o Sr? - ¿Cuál es tu zona actual de residencia? - ¿Contás con disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8 a 18 hs en la zona del Área Metropolitana de Bogotá?