Ubicación Bogotá localidad puente Aranda Salario 1.423.500 prestaciones de ley después de los dos meses recibiras un bono adicional Contrato Obra y labor Horario lunes a viernes de 800 a. m. a 500 p. m. y sábados hasta el mediodía Descripción del cargo Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Servicio al Cliente con mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente y gestión de solicitudes a través de diversos canales de comunicación. Funciones principales Recepción y gestión de solicitudes de clientes por diferentes canales Formulario PQR, 3CX, MessageBird. Atención y gestión de clientes de manera presencial y telefónica. Respuesta oportuna a quejas y reclamos procedentes o no procedentes. Elaboración de documentos traslados, transitorios y salidas para la gestión de cada caso. Seguimiento a casos de reclamos por garantía. Gestión adecuada del módulo de Adci según la tipificación correspondiente. Recepción y gestión de llamadas entrantes con consultas de los clientes. Solución de problemas y manejo de situaciones difíciles con clientes. Requisitos Experiencia mínima de 1 año en cargos similares. Bachiller o Técnico. Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Asistente de Servicio al Cliente para el sector de Atencion a clientes en la empresa Gold RH SAS de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.