Eyecatch Networks (Miami) y OOH Redes Digitales se complace en ofrecerle la posición de Account Manager Junior, un rol clave dentro de nuestro equipo de Cuentas. Ubicación: Bogotá Propósito del cargo: El Account Manager Junior será el principal enlace entre nuestros clientes y los equipos internos, garantizando la ejecución fluida de solicitudes de contenido y proyectos estratégicos. Su rol será esencial en el cumplimiento de los SLA, la gestión de relaciones de alto nivel, la identificación de oportunidades de crecimiento y la mentoría de perfiles junior para asegurar excelencia en la entrega de servicios. Responsabilidades principales: Gestionar y dar seguimiento a todas las solicitudes de clientes, asegurando calidad y cumplimiento de tiempos. Coordinar con equipos internos (creativos, técnicos, producción) para garantizar entregables alineados con los estándares de la compañía. Supervisar y reportar KPI clave a la Dirección de Client Success. Liderar reuniones con clientes, presentar informes y recomendaciones estratégicas. Desarrollar planes de cuenta personalizados y proponer soluciones innovadoras de comunicación. Acompañar y guiar al equipo junior en la gestión de cuentas complejas. Detectar oportunidades de upselling y expansión de negocio. Requisitos: Formación: Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Comunicaciones, Ingeniería o afines. Experiencia: Mínimo 2 años en gestión de cuentas, servicio al cliente o roles similares, idealmente en agencias, entornos digitales o de desarrollo de contenidos. Experiencia manejando cuentas de clientes en Estados Unidos. Idiomas: Inglés avanzado (C1). Habilidades: Gestión estratégica de clientes y proyectos. Comunicación efectiva y negociación. Capacidad analítica para toma de decisiones basadas en datos. Colaboración transversal con áreas comerciales, técnicas y creativasEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - 2 años de experiencia - Idiomas: Inglés