Asesora de Servicio al Cliente Ubicación: Medellín - Modalidad: Tiempo completo En Breakers Agency, nos apasiona construir experiências únicas para nuestros clientes, y creemos que una atención cercana y eficiente es la base del éxito. Por eso, buscamos una mujer con actitud proactiva, organizada y orientada al detalle, que disfrute el trato con las personas y tenga habilidades tecnológicas para gestionar herramientas de comunicación y CRM. Si eres dinámica, resolutiva y tienes la experiência necesaria, lee muy bien la descripción antes de postularte para confirmar que aplicas al perfil. ⸻ Responsabilidades del rol - Brindar atención oportuna y cordial a clientes a través de WhatsApp, llamadas telefónicas y correo electrónico. - Gestionar y dar seguimiento a solicitudes en el CRM de la empresa. - Captar y gestionar leads provenientes de Facebook u otras campañas digitales. - Programar y confirmar reuniones con clientes o con la dirección de la empresa. - Apoyar en el envío y seguimiento de propuestas comerciales. - Participar en reuniones de indicadores con la dirección, presentando datos de atención y seguimiento. - Velar por una comunicación clara y efectiva entre clientes y el equipo interno. ⸻ Perfil que buscamos - Mujer con mínimo 2 años de experiência comprobable en servicio al cliente, atención digital o áreas relacionadas. - Conocimiento y manejo de CRM, WhatsApp Business y correo corporativo. - Habilidad para gestionar leads desde plataformas como Facebook. - Excelente ortografía, comunicación asertiva y enfoque en la experiência del cliente. - Organización, actitud proactiva y disposición para aprender. - Capacidad de trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos. ⸻ Condiciones y beneficios - Salario: $1.800.000 COP. - Jornada laboral: tiempo completo. - Trabajo presencial en Medellín. - Posibilidad de crecimiento dentro de la agencia y capacitaciones continuas. ⸻ Importante: Lee bien la descripción de funciones y requisitos antes de postularte. Queremos asegurarnos de que tu perfil se ajuste a lo que estamos buscando. Envía tu CV actualizado y cuéntanos por qué eres la persona ideal para este cargo. Tipo de puesto: Tiempo completo