¡BE PART OF OUR TEAM AS A RENTAL CAR AGENT/ CONTACT CENTER AGENT (B2-C1-C2)! ¿Tienes buen nivel de inglés, pasión por el servicio al cliente y buscas estabilidad laboral con ingresos competitivos? ¡Esta es tu oportunidad! ¿Quiénes somos? Somos una importante empresa del sector BPO con operaciones en Estados Unidos, Canadá e Islandia, especializada en servicios de renta de vehículos. Estamos en búsqueda de Agentes de Contact Center Bilingües para brindar atención de primer nivel en nuestras operaciones internacionales. Requisitos: - Nivel de inglés B2, C1 - Experiencia 6 meses - 1 año como agente contact center bilingue - Buen manejo de herramientas ofimaticas y sistemas CRM. - Fluidez verbal y entendimiento del idioma inglés - Buscamos personas organizadas, proactivas, con excelente actitud comercial y de servicio, orientadas al cumplimiento de metas Funciones principales: - Identificar al cliente y verificar su reserva. - Validar licencia de conducción y medio de pago. - Ofrecer y vender servicios adicionales (seguros, peajes, mejoras). - Realizar firma de contrato digital y validar pagos de renta. - Coordinar entrega del vehículo (por código de taquilla). - Registrar alquileres en sistema central y mantener actualizada la base de datos. - Monitorear uso de peajes, extensiones y estado del vehículo. - Cerrar contrato y solicitar reseñas de clientes. Condiciones laborales: - Horario: Lunes a Domingo, con 2 días de descanso (6:00 am – 3:00 pm, 1:00 pm – 10:00 pm) - Salario: $2.450.000 + Auxilio de transporte $200.000 + Prestaciones sociales de Ley + Comisiones escalonadas (dependen del tu porcentaje de ventas realizadas) ¿Are you interested? ¡Apply now and join our team. This could be your opportunity!