**Location** - Bogota, Colombia**Language** - Spanish*** - En Webhelp Bogotá, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Producto (Web), para unirse a nuestro equipo de trabajo. Su principal objetivo, será realizar soporte en los procesos y productos de mejora continua en los canales digitales de reconocida aerolínea colombiana; con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento para el cumplimiento de la estrategia digital. - Requerimientos: - Ser Tecnólogo o estudiante de los últimos semestres de Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de sistemas o áreas afines. - Nível de Inglés intermedio - 1 año de experiência en áreas de monitoreo digital, comercio electrónico y/o diseño de servicios digitales. Preferiblemente en aerolíneas o agencias de viajes. - Manejo del sistema Amadeus. - Manejo intermedio - avanzado de Excel. - Condiciones de la vacante: - Horario: lunes a viernes de 7:00am a 5:00pm en modalidad 100% presencial. - Lugar: Bogotá - Contrato a término indefinido. - Salario a convenir. - Funciones principales: - Verificación de pruebas de calidad y desempeño para productos de mejora continua en los canales digitales - Asistencia al proceso de monitoreo digital, optimización y estandarización de los canales. - Actualización de documentos, procedimientos e instructivos. - Gestión de casos asignados por CMR. - Análisis del comportamiento de las transacciones de los canales digitales.