Empresa requiere Agente call center Funciones: 1. -Asignar citas de acuerdo con la disponibilidad de las agendas y las necesidades del paciente. 2. -Reprogramar citas cuando sea solicitado por el paciente o necesario por ajustes internos. 3. -Cancelar citas siguiendo los procedimientos establecidos. 4. -Brindar información clara y precisa sobre los servicios ofrecidos por Fisinova. 5. -Responder consultas básicas de los pacientes relacionadas con horarios, ubicaciones y procedimientos. 6. -Escuchar y registrar solicitudes o inquietudes para su canalización adecuada. 7. -Cumplir con los tiempos e indicadores para asegurar la eficiencia del servicio y calidad del servicio telefónico. 8. -Estar atento a los cambios solicitados para brindar información correcta a los pacientes. - Formación: Bachiller ó técnico en servicio al cliente y/o atención telefónica. - Experiencia: 1 año de experiencia en servicio al cliente telefónico - Salario: $ 1.423.500 - Tipo Contrato: fijo. - Lugar de trabajo: Medellín