Bold Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiencia única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente contamos con más de 450.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $120 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech. Bold es una fintech que provee una solución de pagos a los microempresarios para recibir pagos con tarjetas débito, crédito y billeteras a través de datáfonos y links de pago. Sin embargo, la visión de Bold es más ambiciosa que ser una empresa de pagos y estamos trabajando para volvernos una plataforma de servicios financieros y tecnológicos para las pequeñas empresas en el país complementando las soluciones de pagos y banca con otros productos de software conexos a toda nuestra propuesta de valor. Nuestra misión en Bold es liberar el potencial de los emprendedores. En Bold creemos firmemente que podemos ayudar a los pequeños emprendedores a desarrollar sus negocios ofreciendo servicios financieros y tecnológicos hechos a su medida, que sean amigables y cercanos. En Bold definimos los siguientes valores como los pilares de nuestra cultura organizacional: Maestría, Pensamiento crítico, Trabajo en equipo, Sentido de urgencia, Somos abiertos y el cliente el centro de lo que hacemos. Para más información acerca de Bold visita nuestro sitio web: El rol Como visitador de Cobranza estarás a cargo de garantizar la recuperación efectiva de la cartera de nuestros comercios, a través de visitas presenciales, negociaciones estratégicas y una gestión ética y profesional de cobranzas. Brindar soluciones orientadas a mantener una relación positiva y duradera con los comercios, asegurando el cumplimiento de los compromisos de pago, entendimientos de los factores de impacto y contribuyendo a la estabilidad de los indicadores de cartera vencida de la compañía, trabajarás 90% trabajo externo y 10% en casa. Deberás - Elaborar diariamente la ruta de visitas en función de la prioridad de la cartera asignada. - Definir objetivos de gestión para cada visita, como montos a recuperar o compromisos de pago. - Coordinar con el área de cobranzas para optimizar tiempos y recursos en la gestión de visitas. - Realizar visitas presenciales a clientes con cuentas en mora según la planificación establecida. - Negociar compromisos de pago o acuerdos dentro de las políticas de la empresa. - Registrar en el sistema los resultados de cada visita (pagos realizados, compromisos obtenidos, dificultades encontradas). - Cumplir con la meta de visitas y recaudo establecida por el área. - Reportar diariamente el estado de las visitas realizadas, incluyendo acuerdos y negociaciones logrados, así como la proyección de recaudo. - Proporcionar feedback sobre clientes con dificultades de pago para definir estrategias de recuperación. - Identificar patrones de comportamiento en la cartera para mejorar la planificación futura. - Presentación de resultados obtenidos en las visitas y insights. - Actuar con ética, respeto y profesionalismo en cada gestión de cobranza. - Respetar las normativas legales y de la empresa en la gestión de cobros y el manejo de la información del cliente. - Mantener una comunicación clara y cordial con los clientes para preservar una relación comercial positiva y duradera. ¿Qué tenemos para ti? Contrato a término indefinido ️ Auxilio para medicina prepagada o plan complementario Acciones de la compañía de etapa temprana con alto potencial de retorno Salario competitivo Apoyo económico para educación ️ Días libres adicionales a las vacaciones Bono para salud visual ️????Bienestar emocional - Técnico o tecnólogo titulado, o estudiante de carrera profesional en carreras administrativas, comerciales o afines. - Mínimo 1 año de experiencia realizando cobro de cartera para entidades bancarias y/o fintech. - Gestión de cobranzas y recuperación de cartera, normativa legal y regulaciones sobre cobranzas, técnicas de negociación y persuasión, atención al cliente y manejo de objeciones. Uso de sistemas de gestión de cobranzas (CRM, Sheets, etc.). Organización y planificación de rutas de visita. - Conocimientos en Google Workspace (Especialmente Sheets, Forms, Docs y Slides). - Indispensable contar con vehículo propio (moto) con documentación al día. #J-18808-Ljbffr Required Skill Profession Gestión Informática Y Gestión De Proyectos Informáticos