En Go Xpert buscamos un Ejecutivo de Servicio con enfoque en el sector seguros, orientado al cliente y con habilidades para gestionar solicitudes de manera eficiente y profesional. Su misión principal será brindar acompañamiento a clientes en procesos relacionados con pólizas de salud, asegurando una experiencia positiva y soluciones oportunas. Funciones principales: - Atender de forma empática y profesional consultas sobre cobertura, pagos, elegibilidad, reclamos y red de proveedores. - Gestionar solicitudes de inscripción, correcciones y actualizaciones en pólizas. - Realizar validaciones en portales de aseguradoras. - Hacer seguimiento a plazos importantes: pagos, revalidaciones, asignación de médicos de cabecera, etc. - Brindar soporte en la gestión de reclamos y aclaración de inconsistencias. Requisitos: - Formación: bachiller - Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente - Manejo intermedio de herramientas digitales de - Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. - Capacidad de organización, análisis y resolución de problemas. - Actitud proactiva, orientación al servicio y compromiso con la excelencia. Ofrecemos: - Contrato estable con oportunidades de crecimiento. - Capacitación constante en procesos y normativas de seguros. - Ambiente laboral dinámico, innovador y colaborativo. - Horario: lunes a sabado (jornada completa). - Modalidad: presencial