¡En FREIGHTWISE nos encontramos en búsqueda de personas como tú! • Con orientación al servicio y buena comunicación con usuarios. • Organizada y manejo de prioridades. • Con capacidad para resolver problemas de forma autónoma. • Proactividad y trabajo en equipo. Objetivo del cargo: Brindar soporte técnico a usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, redes, impresoras y dispositivos móviles, así como mantener actualizado el inventario tecnológico y aplicar políticas corporativas de seguridad y uso de tecnología. Las funciones principales del cargo son: 1. Atender solicitudes e incidentes de soporte técnico (presencial y remoto). 2. Gestionar el inventario de equipos tecnológicos, incluyendo etiquetado y registro. 3. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, impresoras y periféricos. 4. Configurar y aplicar políticas en dispositivos móviles y portátiles mediante herramientas MDM (Intune u otras). 5. Instalar y organizar cableado estructurado (red y energía). 6. Configurar y dar soporte a impresoras locales y de red. 7. Aplicar políticas de seguridad de la información en todos los dispositivos. 8. Documentar procedimientos, incidentes y soluciones aplicadas. Formación requerida: • Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines. • Certificaciones o cursos en soporte técnico, redes o MDM (deseable). Experiencia: • Mínimo 1 a 2 años en soporte técnico de hardware, software y redes. Conocimientos técnicos: • Windows (obligatorio). • Gestión de inventarios tecnológicos. • Configuración de impresoras y periféricos. • Herramientas de administración remota y ticketing. Que ofrecemos: Estabilidad laboral. Crecimiento personal y profesional. Contrato indefinido. Modalidad Hibrido