MISION DEL PUESTO: Brindar información, contención, orientación a los pacientes adheridos a los Programas de Soporte. OBJETIVO DEL CARGO: Realizar gestiones para los pacientes el trámite ante su EPS, con el objetivo de minimizar barreras y conseguir adherencia en el tratamiento. Facilitar el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos por la compañía. PERFIL DEL CARGO Auxiliar de Enfermería (EXCLUYENTE) Conocimiento del sistema general de seguridad social en salud de Colombia Habilidad de servicio Experiência en cargos similares 1 año Muy buen manejo del paquete office Se valorará la experiência previa en manejo de CRM HABILIDADES Planeación, programación y control de actividades Calidad humana en la atención Ejecución y Seguimiento Priorización Identificación y manejo de problemas Flexibilidad PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Cumplir con las normas, procesos y procedimientos de la compañía Brindar asesoría al paciente en la ruta de atención del asegurador y apoyar en la gestión de barreras de acceso que presenta con el objetivo de garantizar adherencia al tratamiento. Conocimiento de Ley de Protección de Datos Personales o Ley 1581 de 2012 Hacer uso y registro adecuado de la información en las plataformas Se ofrecen muy buenas condiciones de contratación y muy buen clima laboral Tipo de puesto: Tiempo completo, Temporal Duración del contrato: 3 meses