TÉCNICO SOPORTE (E314)

Sonda


Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos un Técnico de soporte que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que: - Configuración, Reparación de Equipos, Cambio de Partes para equipos de Escritorio o Portátiles. - Ejecutar actividades de ingreso al dominio y asegurar el correcto funcionamiento del equipo de cómputo antes de entregarlo al usuario final. - Soportar los activos tecnológicos en modalidad de trabajo remoto en sedes COMFENALCO. - Instalación o reinstalación de Equipos - Formateo a bajo nivel de los equipos de cómputo asignados por software provisto por COMFENALCO o software libre. - Configuración de Perfiles de Usuario - Instalación o Reinstalación de Software - Mantenimiento correctivo equipos de escritorio o portátiles (Hardware y Software). - Troubleshooting en Sistema Operativo windows enterprise. - Administración y manejo de los equipos de video conferencia - Apoyo al proceso de Tecnología en la realización de actividades de plataforma y manos remotas como: - Backups Datos Servidores Locales - Manos remotas en Telecomunicaciones / Telefonía / Impresoras / Servidores Locales / Videoconferencias - Gestión de Proveedores para atención en sitio - Gestión de Garantías Equipos de Escritorio o Portátiles. - El servicio de incluye: Soporte a máquinas virtuales - Solución Azure VDI - Habilitación de la característica de escritorio virtual - Creación de plantillas de escritorio virtual - Importar plantilla de escritorio virtual - Personalizar la plantilla de escritorio virtual - Creación de estaciones de escritorio virtua Y mucho mejor si destacas por: Técnico o Tecnólogo en computación graduados de un Institución de Educación Superior conocida en el medio y que cuenten con la certificación ITIL vigente. Ideal si destacas por : 1 año de experiencia soporte y atención a usuarios, equipos (PCs, MACs, Smartphone) y software de Ofimática asociado (Microsoft y MAC). Horario : Lunes a domingo 7*24 Rotativo por malla de turnos, dando cumplimiento a las 44 Horas semanales. Contrato: Indefinido Modalidad: Presencial Ciudad: Bogotá #LI-MM5 #LI-ONSITE

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