Descripción de la vacante: Buscamos un Analista de Soporte Técnico en Sitio con conocimientos sólidos en ITIL y experiencia en la atención de incidencias, garantizando un servicio de calidad a nuestros usuarios internos. Requisitos: - Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas de sistemas, informática o afines. - Certificación ITIL Foundation (comprobable). - Experiencia mínima: 2 años en soporte técnico en sitio. - Conocimientos generales en redes y sistemas operativos Windows 7 y Windows 10. - Manejo de herramientas de gestión ITSM. Habilidades conductuales: - Excelente comunicación oral y escrita. - Orientación al detalle. - Enfoque en el cliente. - Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. Ofrecemos: - Contrato laboral directo con la compañía. - Estabilidad y proyección profesional. - Oportunidad de crecimiento en el área de tecnología. Si cumples con el perfil y te interesa ser parte de nuestro equipo, postúlate y acompáñanos en este reto profesional.