Descripción general Acerca del rol: Lidera una o varios turnos de servicio de alimentos y bebidas de restaurantes para nuestros huéspedes y clientes en un ambiente acorde con el concepto del establecimiento, guiándolos en el concepto del establecimiento y los productos, siempre buscando satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, clientes y miembros del equipo creando experiencias épicas y el ambiente laboral marcado por FS. Lo que vas a hacer: - Controlar el servicio; pase de comida, comunicación, tiempos de entregas, peticiones especiales, llegas y salidas - Reconocer las necesidades de nuestros huéspedes, clientes y miembros del equipo para anticipar las necesidades del cliente y resolver los problemas - Tener pleno conocimiento y capacitar al equipo sobre los menús de Alimentos y Bebidas, ingredientes, métodos de preparación, alérgenos, tiempos de preparación, etc., según el concepto del establecimiento. - Organizar, asistir y poner en práctica las capacitaciones y sesiones de entrenamiento realizadas por FS. Requisitos: - Estudiante o profesional en Hotelería, Turismo o áreas afines (deseable) - Nivel medio de inglés - Mínimo 2 años de experiencia supervisor en hoteles o restaurantes de alta calidad - Experiencia liderando equipos - Conocimiento de protocolos de servicio, deseable en estándares de etiqueta de alta gama. - Conocimiento avanzado de sistemas POS y herramientas de gestión Ofrecemos: - Salario competitivo - Contrato a termino indefinido - Excelente formación y oportunidades de desarrollo - Alojamiento gratuito en otros hoteles y resorts de Four Seasons - Servicio de lavandería gratuito para los uniformes de los empleados - Comidas gratuitas para los empleados Acerca del rol: Lidera una o varios turnos de servicio de alimentos y bebidas de restaurantes para nuestros huéspedes y clientes en un ambiente acorde con el concepto del establecimiento, guiándolos en el concepto del establecimiento y los productos, siempre buscando satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, clientes y miembros del equipo creando experiencias épicas y el ambiente laboral marcado por FS. Lo que vas a hacer: - Controlar el servicio; pase de comida, comunicación, tiempos de entregas, peticiones especiales, llegas y salidas - Reconocer las necesidades de nuestros huéspedes, clientes y miembros del equipo para anticipar las necesidades del cliente y resolver los problemas - Tener pleno conocimiento y capacitar al equipo sobre los menús de Alimentos y Bebidas, ingredientes, métodos de preparación, alérgenos, tiempos de preparación, etc., según el concepto del establecimiento. - Organizar, asistir y poner en práctica las capacitaciones y sesiones de entrenamiento realizadas por FS. Requisitos: - Estudiante o profesional en Hotelería, Turismo o áreas afines (deseable) - Nivel medio de inglés - Mínimo 2 años de experiencia supervisor en hoteles o restaurantes de alta calidad - Experiencia liderando equipos - Conocimiento de protocolos de servicio, deseable en estándares de etiqueta de alta gama. - Conocimiento avanzado de sistemas POS y herramientas de gestión Ofrecemos: - Salario competitivo - Contrato a termino indefinido - Excelente formación y oportunidades de desarrollo - Alojamiento gratuito en otros hoteles y resorts de Four Seasons - Servicio de lavandería gratuito para los uniformes de los empleados - Comidas gratuitas para los empleados Profesional Junior Técnico Laboral Administración turística hotelera Hotelería y turismo Tecnología En Gestión Turística 2 años de experiencia 1 Vacante Habilidades clave Términos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agrégalos dentro de tu hoja de vida) - restaurante - capitan de meseros - restaurantes - fourseasons Cargos relacionados - Supervisor de restaurante y servicios de alimentos - Capitán de meseros - Jefe de Sala