Cuéntanos, ¿por qué eres el candidato ideal para esta oferta? Para crear la alerta debes aceptar los términos y condiciones y el aviso de privacidad. Inscríbete en elempleo.com y aplica a miles de ofertas de las mejores empresas: Si quieres, a continuación puedes adjuntar tu hoja de vida. No es obligatorio. Si deseas, a continuación puedes adjuntar nuevos documentos. El documento que borres también será eliminado de tu hoja de vida. Adjuntaste el máximo de documentos. Borra alguno de la lista para cargar uno nuevo. El documento que borres será eliminado de tu hoja de vida. Examinar PDF, DOC, máx. 3MB La Agencia de Empleo Cafam es una red de oficinas en Bogotá y Cundinamarca. Esta red forma parte del Servicio Público de Empleo. Los servicios van desde la orientación y acompañamiento en la construcción de un perfil laboral, hasta el establecimiento... Ver más Descripción general Dinamizador de Tecnología, encargado de brindar soporte técnico de primer nivel y garantizar la atención oportuna de incidentes y solicitudes de los usuarios. Requisitos: Técnico, tecnólogo o estudiante mínimo de 5° semestre de carreras afines. Experiencia mínima de 6 meses en cargos similares. Ciudad: Bogotá – Sevillana. Funciones: Recibir y registrar incidentes y solicitudes de usuarios en GLPI. Brindar soporte técnico de primer nivel para hardware, software y acceso a sistemas, por canales electrónicos o remotos. Escalar casos no resueltos al soporte en sitio o niveles superiores. Hacer seguimiento y cierre de tickets, asegurando solución y satisfacción del usuario. Cumplir con los SLA establecidos, priorizando casos según impacto y urgencia. Documentar soluciones frecuentes en la base de conocimiento del equipo. Condiciones: Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. / 1 sábado cada 3 semanas de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. Salario de contratación: $1.600.000 Salario de ratificación: $1.747.000 Tipo de contrato: obra y labor Pagos: Quincenales. Dinamizador de Tecnología, encargado de brindar soporte técnico de primer nivel y garantizar la atención oportuna de incidentes y solicitudes de los usuarios. Requisitos: Técnico, tecnólogo o estudiante mínimo de 5° semestre de carreras afines. Experiencia mínima de 6 meses en cargos similares. Ciudad: Bogotá – Sevillana. Funciones: Recibir y registrar incidentes y solicitudes de usuarios en GLPI. Brindar soporte técnico de primer nivel para hardware, software y acceso a sistemas, por canales electrónicos o remotos. Escalar casos no resueltos al soporte en sitio o niveles superiores. Hacer seguimiento y cierre de tickets, asegurando solución y satisfacción del usuario. Cumplir con los SLA establecidos, priorizando casos según impacto y urgencia. Documentar soluciones frecuentes en la base de conocimiento del equipo. Condiciones: Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. / 1 sábado cada 3 semanas de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. Salario de contratación: $1.600.000 Salario de ratificación: $1.747.000 Tipo de contrato: obra y labor Pagos: Quincenales. Auxiliar, asistencial y otros Técnico Laboral Tecnólogo en Sistemas Menos de un año de experiencia 1Vacante Términos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agrégalos dentro de tu hoja de vida) Con los beneficios exclusivos de elempleo Gold o Silver. Con el envío de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: Con el envío de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: #J-18808-Ljbffr