Nuestro cliente, una empresa del sector inmobiliario enfocada en la gestión y arrendamiento de propiedades residenciales , busca a su próximo Digital Leasing Agent para fortalecer su equipo en Bogotá, Colombia. Este rol es clave para garantizar la experiencia de los futuros residentes, apoyando en la atracción, calificación y seguimiento de prospectos a través de medios digitales, y contribuyendo al logro de los objetivos de ocupación e ingresos de la compañía. Objetivos del cargo: Ejecutar estrategias digitales de arrendamiento que aseguren altos niveles de ocupación e ingresos. Brindar un servicio al cliente excepcional durante todo el proceso de renta. Actuar como primer filtro y enlace entre prospectos digitales y el equipo de leasing en sitio. Responsabilidades: Gestión comercial y de clientes Contactar prospectos de campañas digitales mediante llamadas, correos y WhatsApp. Calificar clientes potenciales (ingresos, historial crediticio, necesidades). Agendar visitas presenciales con leasing agents en sitio. Dar seguimiento puntual a los clientes para apoyar en el cierre de la renta. Marketing y generación de leads Monitorear y evaluar la efectividad de campañas digitales, proponiendo mejoras. Ejecutar actividades de marketing y programas de referidos para atraer leads calificados. Analizar competencia y tendencias de mercado para detectar oportunidades. Gestión operativa y administrativa Utilizar CRM/Yardi para registrar disponibilidad, tráfico, datos de clientes y actividades de arrendamiento. Elaborar informes de gestión y resultados de sus actividades. Asegurar que la información y documentación de prospectos y clientes esté actualizada. Organización y cumplimiento Cumplir con políticas y procedimientos internos, normativas y reglamentos de la propiedad. Aplicar prácticas de seguridad y reportar incidentes o fallas. Identificar oportunidades de mejora en productividad y rentabilidad. Mantenerse actualizado en tendencias y mejores prácticas de la industria. Requerimientos: Experiencia en ventas, marketing digital y servicio al cliente (se valora experiencia en sector bancario, hotelero o inmobiliario). Manejo de CRM/Yardi , procesadores de texto, hojas de cálculo y herramientas digitales de gestión. Dominio de inglés (requisito indispensable). Habilidades de comunicación efectiva, orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas. Competencias matemáticas para registros financieros, presupuestos y cálculos de porcentajes. Disponibilidad de tiempo completo. Horarios: Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 6:00 p.m. Sábados y domingos: 9:00 a.m. – 1:00 p.m. (con 1 día de descanso rotativo a la semana). Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente, con habilidades digitales y experiencia en ventas, esta es tu oportunidad de crecer en una empresa innovadora dentro del sector inmobiliario. Powered by JazzHR