Estamos en busca de un Analista /Asistente Administrativo con experiencia en el sector automotriz para una posición en Bogotá. En esta función, serás responsable de gestionar y resolver las necesidades postventa de nuestros clientes, asegurando una experiencia satisfactoria y continuada con nuestros productos. Tu rol implicará el análisis de las quejas y sugerencias de los clientes, identificando áreas de mejora y colaborando con los equipos de desarrollo para implementar cambios efectivos. Además, serás el enlace entre los clientes y los equipos internos, garantizando una comunicación fluida y eficiente. Se requiere un mínimo de tres años de experiencia en análisis postventa o roles similares en el sector automotriz. Debes tener habilidades analíticas sólidas, capacidad para resolver problemas y una actitud proactiva hacia el servicio al cliente. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo son esenciales para este puesto. Manejo de Excel Avanzado Si tienes un enfoque orientado al detalle y una pasión por mejorar la experiencia del cliente, esta posición podría ser ideal para ti. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional dentro de una empresa comprometida con la excelencia en el servicio postventa. Interesados en unirse a nuestro equipo pueden aplicar directamente. Estamos buscando personas comprometidas con la excelencia y con una visión clara para mejorar continuamente los procesos postventa. ¡Únete a nosotros y contribuye al éxito de nuestro equipo!